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codici di errore del decoder via cavo cox
Cox Communications è uno dei più famosi fornitori di TV via cavo degli Stati Uniti. In tutto il paese, Cox offre eccellenti soluzioni di telefonia e un servizio di TV via cavo straordinario. Grazie alla qualità dei server, delle tecnologie e dei centri dati, Cox garantisce ai suoi abbonati il meglio dei servizi.
Con griglie di canali personalizzabili e un servizio di streaming all'avanguardia che compete con piattaforme come Netflix, Amazon Prime, Peacock TV e altre, gli utenti hanno a disposizione infinite ore di intrattenimento di alta qualità.
Cox ha inoltre investito molto tempo e denaro nello sviluppo di soluzioni e servizi accessibili.
In questo modo gli abbonati possono ottenere i loro servizi a soli 56,00 dollari al mese, un prezzo abbastanza accessibile, soprattutto se paragonato a quello di alcuni dei principali provider negli Stati Uniti. Tuttavia, nemmeno i servizi di TV via cavo di Cox sono esenti da problemi. Secondo le lamentele di alcuni utenti, il servizio presenta di tanto in tanto dei problemi.
Tuttavia, questo non impedisce a Cox di essere tra i migliori provider del Paese, poiché tutti hanno qualche problema. Quindi, se anche voi state riscontrando problemi con il vostro servizio di TV via cavo Cox, questa è la guida che fa per voi. Ecco cosa dovete sapere per risolvere il problema.
Codici di errore comuni del decoder via cavo Cox?
Come qualsiasi altro provider di TV via cavo, anche Cox soffre a volte di alcuni problemi, la maggior parte dei quali sono facilmente risolvibili attraverso i codici di errore. Questi codici aiutano il sistema del provider a catalogare i problemi e a fornire agli utenti soluzioni semplici.
Allo stesso tempo, gli utenti più esperti possono intervenire rapidamente su un problema se conoscono già il significato di un determinato codice di errore. Tra i problemi menzionati dagli utenti, due sono stati quelli osservati più frequentemente. Sia la "IA09" che la "1PST Sembra che i problemi si verifichino con maggiore frequenza rispetto agli altri.
Per questo motivo, ci occuperemo di questi due aspetti separatamente, ma prima di ciò vi illustreremo i problemi più comuni che gli utenti riscontrano con i loro servizi di TV via cavo Cox.
Guarda anche: Luce blu del Fire TV Cube avanti e indietro: 3 modi per risolvere il problema- Problema di immagine non chiara Questo problema provoca un forte calo della qualità dell'immagine. Poiché la risoluzione sembra tornare alla tecnologia di qualche anno fa, gli utenti tendono a credere che il problema sia dovuto al televisore. Tuttavia, la maggior parte delle volte la causa risiede in cavi mal collegati o in connettori difettosi. L'ispezione delle condizioni dei cavi e dei connettori dovrebbe affrontare e risolvere il problema.
- Problema di streaming non funzionante Questo problema causa l'interruzione del servizio di streaming e la presentazione di strani comportamenti da parte delle piattaforme. Come sappiamo, i servizi di streaming necessitano non solo di una connessione Internet attiva, ma anche di una connessione veloce e stabile. Pertanto, controllate la rete di casa o dell'ufficio prima di indirizzare i vostri tentativi di riparazione al set-top box stesso.
- Canali non funzionanti Problema: il problema riguarda la trasmissione del segnale ed è stato identificato come causato da un errore di attivazione. Il problema può verificarsi dopo un'interruzione di corrente o quando il set-top box viene resettato. Questo perché, per motivi di sicurezza, il sistema Cox disattiva il servizio ogni volta che il televisore via cavo viene scollegato dalla presa di corrente. Quindi, quando viene ripristinata la corrente, agli utenti viene richiesto di andare aQuindi, è sufficiente seguire la richiesta o, nel caso in cui non appaia automaticamente sullo schermo, contattare l'assistenza clienti Cox.
Questi sono i tre problemi più comuni riscontrati dai servizi di TV via cavo Cox. Ora, se state riscontrando uno dei due problemi citati, questo è tutto ciò che dovete sapere. Tenere presente che uno di essi è direttamente collegato alla ricezione del segnale e l'altro agli aspetti hardware del set-top box.
1. Codice di errore "IA09
Secondo i rappresentanti di Cox, il codice di errore IA09 si riferisce a un errore nella ricezione del segnale da parte del set-top box.
Questo renderà il televisore incapace di visualizzare il contenuto, sia attraverso la Live TV che attraverso il servizio di streaming. Per quanto riguarda il motivo, tuttavia, i rappresentanti di Cox non sono stati così chiari, in quanto ci sono diverse possibili cause per questo problema.
Qualunque sia la causa, il fatto è che gli utenti rimangono senza segnale e quindi non possono godersi le loro sessioni di intrattenimento. Quindi, se anche a voi succede questo, ci sono due aspetti principali da affrontare. il primo riguarda i cavi e i connettori .
Prima di verificare le condizioni dei cavi e dei connettori, o di accertarsi che siano saldamente fissati l'uno all'altro, accertatevi che non ci siano problemi nella distribuzione del segnale dal lato del provider.
Sì, più spesso di quanto vorrebbero ammettere, anche i provider devono affrontare problemi con le loro apparecchiature! Quindi, poiché c'è sempre la possibilità che Cox stia subendo un'interruzione, assicuratevi che ciò non stia accadendo prima di controllare la vostra parte di cose.
In questo caso, purtroppo, non si può fare altro che aspettare che la trasmissione del segnale venga ripristinata.
Tuttavia, se non c'è nulla che non vada dal lato del fornitore, è bene controllare non solo le condizioni dei cavi e dei connettori, ma anche verificare che tutti i cavi siano collegati correttamente ai connettori.
In caso di problemi, rifare la connessione e riavviare il set-top box In questo modo le modifiche vengono recepite dal sistema e il servizio può essere ripristinato.
2. Codice di errore "1PST
Per quanto riguarda il codice di errore "1PST", i rappresentanti di Cox hanno dichiarato che il problema è più legato all'aspetto hardware del servizio e che è molto più raro del codice "IA09" e ha cause più specifiche.
Tra le cause più comuni di questo problema vi sono bug nel set-top box o connessioni difettose all'interno del dispositivo .
Se la causa del problema è effettivamente un bug, le correzioni comportano procedure più elaborate e si consiglia vivamente di farle eseguire da un professionista. Se invece il problema è causato da una connessione difettosa, allora la mossa più intelligente sarà quella di far sostituire il set-top box .
C'è anche la possibilità che il problema sia un semplice malinteso tra l'hardware e il software. In questo caso, e bisogna sperare che sia così, perché è la soluzione più semplice, basta spegnere il dispositivo.
Se non avete mai provato la procedura di ciclaggio dell'alimentazione, si tratta di una procedura abbastanza semplice che consiste nello scollegare il set-top box da tutti i cavi e nello staccare la spina dalla presa di corrente. Quindi, lasciate qualche minuto prima di ricollegarlo alla fonte di alimentazione e dategli il tempo di eseguire le procedure di avvio.
Questo dovrebbe bastare e il servizio di TV via cavo dovrebbe essere ripristinato in breve tempo. Se questo non è il caso La cosa più logica da fare è contattare il servizio di assistenza clienti Cox, che dispone di tecnici professionisti addestrati a risolvere una serie di problemi diversi.
Ciò significa che le probabilità di disporre di tecniche supplementari sono più elevate. Quindi, chiamateli per chiedere aiuto.
L'ultima parola
Infine, se vi imbattete in altre informazioni rilevanti sui problemi riscontrati con i servizi di TV via cavo Cox, non tenetele per voi, ma condividetele attraverso il box dei commenti qui sotto e aiutate gli altri a liberarsi di questi problemi.
