2 códigos de erro comúns da caixa de cable Cox

códigos de erro da caixa de cable de cox

Cox Communications é un dos provedores de televisión por cable máis famosos dos Estados Unidos. En todo o país, Cox ofrece excelentes solucións de telefonía e un excelente servizo de televisión por cable. Con tanta calidade de servidores, tecnoloxías e centros de datos, Cox garante que os seus subscritores saquen o máximo proveito dos seus servizos.

Con cuadrículas de canles personalizables e un servizo de transmisión de última xeración que compite con plataformas como como Netflix, Amazon Prime, Peacock TV e outros, os usuarios reciben infinitas horas de entretemento de alta calidade.

Cox tamén investiu moito tempo e diñeiro no desenvolvemento de solucións e servizos accesibles.

Isto permite aos subscritores obter os seus servizos por tan só 56,00 dólares ao mes, o que é bastante accesible, especialmente en comparación con algúns dos outros provedores principais dos Estados Unidos. Non obstante, nin sequera os servizos de televisión por cable de Cox están libres de problemas. Segundo as queixas presentadas por algúns usuarios, o servizo experimenta problemas de cando en vez.

Isto non impide que Cox se atope entre os principais provedores do país, xa que todos eles pasan por algúns problemas. aquí e alí. Polo tanto, se tamén tes problemas co teu servizo de televisión por cable de Cox, esta debería ser a túa guía. Isto é o que debes saber para solucionar o problema.

Códigos de erro comúns da caixa de cable Cox?

Como calquera outra televisión por cableprovedor, Cox tamén sofre algúns problemas ás veces. A maioría deles teñen solucións bastante sinxelas que se poden atopar facilmente a través dos códigos de erro. Estes códigos axudan ao sistema do provedor a catalogar os problemas e proporcionan aos usuarios solucións sinxelas.

Ao mesmo tempo, os usuarios máis experimentados poden actuar rapidamente ante un problema se xa saben o que significa un determinado código de erro. Entre os problemas mencionados polos usuarios, dous deles foron os máis frecuentemente observados. Tanto o problema "IA09" como o "1PST" parecen estar ocorrendo con máis frecuencia que os outros.

Por ese motivo, estaremos abordando eses dous por separado. Pero antes diso, permítenos explicarche os problemas máis comúns que experimentan os usuarios cos seus servizos de televisión por cable de Cox.

• Problema de imaxe pouco clara : este problema fai que o aspecto da imaxe sufra un problema. grave caída da calidade. Como a resolución parece remontarse á tecnoloxía de hai uns anos, os usuarios tenden a crer que o problema está nos seus televisores. Non obstante, a maioría das veces a causa reside en cables mal conectados ou conectores defectuosos. A inspección das condicións dos cables e conectores debería solucionar e resolver o problema.
• Problema de transmisión en tempo real que non funciona : este problema fai que o servizo de streaming se avare e que as plataformas presenten comportamentos estraños. Como sabemos, os servizos de streaming precisan non só dunha conexión a Internet activa, senón tamén dunharápido e estable. Entón, comprobe a súa rede doméstica ou da oficina antes de dirixir os seus intentos de arranxo ao propio descodificador.
• As canles non funcionan Problema: este problema afecta á transmisión do sinal e identificouse como ser causado por un erro de activación. Este problema pode ocorrer despois de cortes de enerxía ou cando se restablece completamente o descodificador. Isto débese a que, por razóns de seguridade, o sistema Cox desactiva o servizo cada vez que se desconecta a televisión por cable da toma de corrente. Así, cando se restablece a corrente, pídeselles aos usuarios que pasen polo procedemento de reactivación. Polo tanto, só tes que seguir a indicación ou, no caso de que non apareza automaticamente na pantalla, ponte en contacto co servizo de atención ao cliente de Cox.

Estes son os tres problemas máis comúns que experimentan os servizos de televisión por cable de Cox . Agora, se estás experimentando un dos dous problemas que se mencionaron, isto é todo o que necesitas saber. Ten en conta que un deles está directamente relacionado coa recepción do sinal e o outro cos aspectos hardware do descodificador.

1. Código de erro 'IA09'

Máis recentemente, os usuarios comentaron que experimentaron este problema aínda con máis frecuencia que os tres mencionados anteriormente. Segundo os representantes de Cox, o código de erro IA09 refírese a un fallo na recepción do sinal por parte do descodificador.

Isto fará que o televisor non poida mostrar o contido, xa sexa.a través de TV en directo ou a través do servizo de streaming. En canto ao motivo, non obstante, os representantes de Cox non o estiveron tan claros, xa que existen unha serie de posibles causas para este problema.

Sexa cal sexa a causa, o certo é que os usuarios quedan sen sinal, o que significa que non poden gozar das súas sesións de entretemento. Entón, se isto tamén che está a pasar, hai dous aspectos principais que abordar, e o primeiro refírese aos cables e conectores .

Antes de comprobar o estado dos cables e conectores, ou asegurándose de que estean firmemente unidos entre si, asegúrese de que non hai nada de malo coa distribución do sinal do lado do provedor.

Si, con máis frecuencia do que lles gustaría admitir. , os provedores tamén enfrontan problemas cos seus equipos! Entón, dado que sempre existe a posibilidade de que Cox estea experimentando unha interrupción, asegúrate de que iso non está a suceder antes de comprobar o fin das cousas.

Se é o caso, o único que podes facer, desafortunadamente, é sentarte e esperar. para que se restableza a transmisión do sinal.

Non obstante, se non hai nada de malo no lado do provedor, siga adiante e comprobe non só o estado dos cables e conectores, senón que tamén confirme que todos os cables están conectados correctamente a os conectores correctos .

Se nota algún problema, reface a conexión e reinicie o descodificador . Isto é para que os cambios poidan afundirse nosistema e o servizo pódese restaurar.

2. Código de erro "1PST"

En canto ao código de erro "1PST", os representantes de Cox afirmaron que o problema estará máis relacionado co aspecto de hardware do servizo. Tamén mencionaron que este problema é moito máis raro que o 'IA09' e ten causas máis específicas.

Entre as causas máis comúns deste problema están os erros no descodificador ou conexións defectuosas dentro do dispositivo .

Se a causa do problema é, de feito, un erro, entón as correccións implican procedementos máis elaborados e recomendamos encarecidamente que as realice un profesional . Non obstante, se o problema é causado por unha conexión defectuosa, entón o máis intelixente será substituír o descodificador .

Tamén existe a posibilidade de que o problema sexa simple. malentendidos entre o hardware e o software. Se ese é o caso, e deberías esperar que o sexa, xa que esta ten a solución máis sinxela, todo o que tes que facer é apagar o dispositivo.

Se tes Nunca probei o procedemento de ciclo de enerxía, é bastante sinxelo e o único que fai falta é desconectar o descodificador de todos os cables e despois desconectalo da toma de corrente. A continuación, dálle uns minutos antes de enchufalo de novo á fonte de alimentación e dálle tempo para realizar os seus procedementos de inicio.

Isto debería facelo e o teu servizo de televisión por cable debería restablecerse en ningún momento.tempo. Se non é o caso , a chamada máis lóxica debería ser contactar co departamento de atención ao cliente de Cox. Contan con técnicos profesionais que están adestrados para tratar un conxunto de problemas diferentes.

Isto significa que as probabilidades de que dispoñan de técnicas adicionais son maiores. Entón, vai adiante e chámaos para pedir axuda .

A última palabra

Para rematar, se atopas outra información relevante sobre os problemas experimentados polos servizos de televisión por cable de Cox, non o teñas para ti. Comparte ese coñecemento adicional a través da caixa de comentarios que aparece a continuación e axuda a outros a desfacerse destes problemas