2 Běžné chybové kódy kabelového boxu Cox

chybové kódy kabelového boxu cox

Společnost Cox Communications je jedním z nejznámějších poskytovatelů kabelové televize v USA.Po celé zemi poskytuje vynikající telefonní řešení a vynikající služby kabelové televize. Díky kvalitním serverům, technologiím a datovým centrům zajišťuje společnost Cox svým předplatitelům to nejlepší ze svých služeb.

Díky přizpůsobitelným kanálovým mřížkám a nejmodernější streamovací službě, která konkuruje platformám jako Netflix, Amazon Prime, Peacock TV a dalším, získají uživatelé nekonečné hodiny vysoce kvalitní zábavy.

Společnost Cox také investovala mnoho času a peněz do vývoje cenově dostupných řešení a služeb.

Díky tomu mohou předplatitelé získat své služby již za 56,00 USD měsíčně, což je poměrně dostupné, zejména ve srovnání s některými dalšími špičkovými poskytovateli v USA. Ani služby kabelové televize Cox však nejsou bez problémů. Podle stížností některých uživatelů se u této služby čas od času objevují problémy.

To však společnosti Cox nebrání v tom, aby se zařadila mezi nejlepší poskytovatele v zemi, protože všichni z nich tu a tam projdou nějakými problémy. Pokud tedy i vy máte problémy se službou kabelové televize Cox, měl by být tento návod určen právě vám. Zde je to, co potřebujete vědět, abyste problém vyřešili.

Běžné chybové kódy kabelového boxu Cox?

Stejně jako každý jiný poskytovatel kabelové televize i společnost Cox občas trpí několika problémy. Většina z nich má poměrně snadné řešení, které lze snadno zjistit pomocí chybových kódů. Tyto kódy pomáhají systému poskytovatele katalogizovat problémy a poskytnout uživatelům snadná řešení.

Zároveň zkušenější uživatelé mohou rychle reagovat na problém, pokud již vědí, co určitý chybový kód znamená. Mezi problémy, které uživatelé uváděli, byly nejčastěji zaznamenány dva. Jak "IA09", tak "1PST Zdá se, že problémy se vyskytují častěji než u ostatních.

Z tohoto důvodu se jim budeme věnovat samostatně. Ještě předtím vás však seznámíme s nejčastějšími problémy, se kterými se uživatelé setkávají při využívání služeb kabelové televize Cox.

• Problém s nejasným obrázkem : Tento problém způsobuje výrazný pokles kvality obrazu. Protože se zdá, že rozlišení se vrací na úroveň technologie před několika lety, uživatelé mají tendenci se domnívat, že problém je v jejich televizorech. Většinou však příčina spočívá ve špatně připojených kabelech nebo vadných konektorech. Kontrola stavu kabelů a konektorů by měla problém vyřešit.
• Problém s nefunkčním streamováním : Tento problém způsobuje výpadky streamovací služby a podivné chování platforem. Jak víme, streamovací služby potřebují nejen aktivní, ale také rychlé a stabilní připojení k internetu. Než se pokusíte o opravu samotného set-top boxu, zkontrolujte svou domácí nebo kancelářskou síť.
• Kanály nefungují Problém: Tento problém ovlivňuje přenos signálu a bylo zjištěno, že je způsoben chybou při aktivaci. Tento problém se může vyskytnout po výpadku proudu nebo při tvrdém resetu set-top boxu. Je to proto, že z bezpečnostních důvodů systém společnosti Cox deaktivuje službu pokaždé, když je kabelová televize odpojena od elektrické zásuvky. Po obnovení proudu jsou tedy uživatelé vyzváni, aby přešli na účet.postup reaktivace. Stačí tedy postupovat podle výzvy, nebo v případě, že se na obrazovce automaticky nezobrazí, kontaktovat zákaznickou podporu společnosti Cox.

Toto jsou tři nejčastější problémy, se kterými se potýkají služby kabelové televize Cox. Pokud se potýkáte s jedním ze dvou zmíněných problémů, je to vše, co potřebujete vědět. Mějte na paměti, že že jedna z nich přímo souvisí s příjmem signálu a druhá s hardwarovými aspekty set-top boxu.

1. Kód chyby "IA09

V poslední době se uživatelé vyjadřují k tomuto problému ještě častěji než k výše uvedeným třem. Podle zástupců společnosti Cox se chybový kód IA09 týká poruchy příjmu signálu set-top boxem.

To způsobí, že televizor nebude schopen zobrazit obsah, ať už prostřednictvím služby Live TV nebo streamování. Pokud jde o důvod, zástupci společnosti Cox však nebyli tak jednoznační, protože existuje řada možných příčin tohoto problému.

Ať už je příčina jakákoli, faktem je, že uživatelé zůstávají bez signálu, což znamená, že si nemohou užívat zábavy. Pokud se vám to také stává, je třeba řešit dva hlavní aspekty, a to první se týká kabelů a konektorů .

Než zkontrolujete stav kabelů a konektorů nebo se ujistíte, že jsou k sobě pevně připojeny, ujistěte se, že na straně poskytovatele není nic v nepořádku s distribucí signálu.

Ano, i poskytovatelé se potýkají s problémy se svým zařízením častěji, než by si chtěli připustit! Protože vždy existuje možnost, že společnost Cox má výpadek, ujistěte se, že se tak neděje, než zkontrolujete svůj konec.

V takovém případě vám bohužel nezbývá než čekat na obnovení přenosu signálu.

Pokud však na straně poskytovatele není nic v nepořádku, pokračujte a zkontrolujte nejen stav kabelů a konektorů, ale také zkontrolujte, zda jsou všechny kabely správně připojeny ke správným konektorům.

V případě, že zjistíte nějaké problémy, znovu navázat spojení a restartovat set-top box. To proto, aby se změny mohly zapracovat do systému a služba mohla být obnovena.

2. Kód chyby "1PST

Pokud jde o chybový kód "1PST", zástupci společnosti Cox uvedli, že problém bude spíše souviset s hardwarovým aspektem služby. Zmínili také, že tento problém je mnohem vzácnější než "IA09" a má specifičtější příčiny.

Mezi nejčastější příčiny tohoto problému patří. chyby v set-top boxu nebo vadná spojení uvnitř zařízení. .

Pokud je příčinou problému skutečně chyba, pak opravy zahrnují složitější postupy a důrazně doporučujeme, aby je provedl odborník. Pokud je však problém způsoben vadným připojením, pak je třeba. nejchytřejším krokem bude výměna set-top boxu. .

Existuje také možnost, že problém spočívá v prostém nedorozumění mezi hardwarem a softwarem. Pokud je to tak, a měli byste doufat, že je, protože tato možnost má nejjednodušší opravu, stačí zařízení vypnout.

Pokud jste nikdy nezkoušeli postup cyklického vypínání, je poměrně snadný a stačí odpojit set-top box od všech kabelů a poté jej odpojit od elektrické zásuvky. Poté mu dejte několik minut, než jej znovu připojíte ke zdroji napájení, a nechte mu čas, aby prošel procedurami spouštění.

To by mělo stačit a služby kabelové televize by měly být obnoveny v krátké době. Pokud tomu tak není , pak by kontaktování oddělení zákaznické podpory společnosti Cox mělo být tím nejlogičtějším voláním. Mají profesionální techniky, kteří jsou vyškoleni k řešení souboru různých problémů.

To znamená, že šance, že budou mít další techniky, jsou vyšší. Proto jim zavolejte a požádejte o pomoc.

Poslední slovo

Pokud narazíte na další relevantní informace týkající se problémů se službami kabelové televize Cox, nenechávejte si je pro sebe. Podělte se o tyto další znalosti prostřednictvím níže uvedeného pole pro komentáře a pomozte ostatním zbavit se těchto problémů.