5 módja a CenturyLink Walled Garden állapotának javítására

centurylink fallal körülvett kert

A CenturyLink, a Lumen Technologies egyik ága, internetmegoldásokat kínál mind az otthonok, mind a vállalkozások számára. Félretéve, hogy viszonylag újak a piacon, a Lumen hírnevén és konszolidációján áll, hogy az egész Egyesült Államokban elindítsa hálózati szolgáltatásait.

Mivel ez az újonc cég a megfizethető és csúcsminőségű megoldások biztosításával tette le a névjegyét, teljes csomagajánlatot is kínál. Ez azt jelenti, hogy az ügyfélnek a telepítés során egyáltalán nincs munkája, mivel a vállalat biztosítja az összes hardvert, és teljes egészében elvégzi a telepítést.

Mindazonáltal a CenturyLink termékei még a személyre szabott szolgáltatásai és az internetes megoldások csomagajánlatainak széles skálája ellenére sem mentesülnek a problémáktól.

Amint arról a felhasználók beszámoltak, úgy tűnik, hogy van egy olyan probléma, amely az internet leállását okozza, és amint azt sok ilyen felhasználó állította, a modem úgy áll le, mintha már nem fogadja az internetjeleket a szerverről.

Tovább vizsgálódva a felhasználók azt is észrevették, hogy az internet LED-en egy sárga színű fény villog, ami segítette őket abban, hogy rájöjjenek, mi történik. A sárga színű fény a Walled Garden állapotot jelképezi.

A felhasználók azonban megkönnyebbültek, amikor megtudták, hogy a Walled Garden státusznak semmi köze a berendezés meghibásodásához, ugyanakkor nem tudtak semmit sem tenni a probléma saját maguk általi megoldása érdekében.

Tehát, ha Ön is ezek között a felhasználók között találja magát, tartson velünk, miközben végigvezetjük Önt azon, hogy miből áll ez a Walled Garden állapot, valamint azon, hogy hogyan lehet könnyen kijavítani.

Mi a falkert státusz?

A cégtől származó információk szerint a Walled Garden egyike a CenturyLink modemek sokféle állapotának.

Bár ezt az állapotot az internetszolgáltató kényszeríti ki, a felhasználók a modem internet LED-jének sárga színű fénye alapján tudják megerősíteni. De mi az, ami miatt a modem a Walled Garden állapotba kerül?

A csatlakozási eljárás során bármely CenturyLink-modem egy hitelesítési protokollon megy keresztül egy sor általános PPP-hitelesítővel. Ha az eljárás során bármilyen probléma merülne fel, a modem automatikusan Walled Garden státuszba kerül.

Ez azért történik, mert ha a CenturyLink szerverei a hitelesítési eljárás során felmerülő hibák miatt nem ismerik fel az Ön modemjét, akkor nem továbbítják az internetjeleket az Ön modemje felé. biztonsági protokoll a vállalat által meghatározott jellopás vagy hackelés megakadályozása érdekében.

Bár a felhasználók nem sokat tehetnek a probléma orvoslására, azon kívül, hogy felhívják a vállalatot, hogy tájékoztassák őket a problémáról, van néhány támpont arra vonatkozóan, hogy mi okozhatta a státusz beállítását. A Walled Garde státusz leggyakoribb okai közé tartoznak a lejárt számlák, a szerzői jogvédelem alatt álló tartalmak letöltése, vagy akár a rosszul konfigurált hitelesítő adatok.

Ne aggódj, mert ma elhoztuk neked az öt egyszerű megoldás listáját, amelyekkel megakadályozhatod, hogy a CenturyLink modemed Walled Garden státuszba kerüljön. Szóval, minden további nélkül, íme, mit tehet bármelyik felhasználó, hogy távol tartsa modemjét ettől a problémától anélkül, hogy a berendezés károsodását kockáztatná.

A CenturyLink Walled Garden állapotának javítása

1. Hívja fel a CenturyLink ügyfélszolgálatát

Mivel a Walled Garden státuszt a CenturyLink automatizált rendszere kényszeríti ki, a legjobb és legegyszerűbb, amit először tenni akar, hogy hívja fel őket. Ez az automatikus eljárás, amely megakadályozza, hogy a jel elérje a modemet, a vállalat kísérlete arra, hogy Ön kapcsolatba lépjen velük a probléma megoldása érdekében.

Ahogy felhívod az ügyfélszolgálatukat, ők ellenőrizni tudják, hogy mi az oka a Walled Garden állapotnak, és segítenek kitalálni, hogy mi az oka. Sok felhasználó, aki jelentette a problémát, azt is állítja, hogy a bankjaik automatikus fizetési rendszerének hibája miatt az internetes számláik lejártak.

Így miután felvették a kapcsolatot a CenturyLink ügyfélszolgálatával, kiderítették, hogy mi volt a probléma gyökere, és képesek voltak megoldani azt.

Függetlenül attól, hogy a modem miért van beállítva Walled Garden üzemmódra, miután felhívta a vállalat ügyfélszolgálatát, van néhány dolog, amit meg kell tennie, hogy az internet újra működjön.

Továbbá, ha követi a következő négy témakör ajánlásait, nagy az esélye annak, hogy a modemje soha többé nem kerül Walled Garden státuszba.

2. Adja meg újra a hitelesítő adatait

Ha kapcsolatba lép a CenturyLink ügyfélszolgálatával, és kiderül, hogy semmi baj nincs a profiljával, például minden számla kifizetésre került, nem töltött le semmilyen szerzői joggal védett tartalmat stb., akkor van rá esély, hogy a probléma az Ön részéről merül fel.

Néha az ilyen jellegű problémákat okozhatja egyszerűen az, hogy ismeretlen weboldalak böngészése, vagy akár egy szoftver- vagy firmware-frissítés során bekövetkező konfigurációs hiba.

Mindenesetre, ha a probléma oka az Ön részéről merül fel, az első dolog, amit tenni akar, hogy győződjön meg arról, hogy a hitelesítő adatok helyesen vannak megadva. Mivel az első dolog, amit tett, hogy felhívta a vállalat ügyfélszolgálatát, hogy megtudja, mi történik, győződjön meg róla, hogy megkapja tőlük a hitelesítési hitelesítő adatok helyes paramétereit.

Ezután lépjen a modem beállításaihoz, és erősítse meg, hogy a hitelesítő adatok a megfelelő paraméterekkel kerültek bevitelre. Annak érdekében, hogy a modem a frissített hitelesítő adatokkal elvégezhesse a hitelesítést, újra kell indítani és hagyjuk, hogy dolgozzon.

3. A modem újraindítása

A gyártók voltak olyan kedvesek, hogy tudatták velünk, felhasználókkal, ha a modemünkön a Walled Garden állapotot állították be. Ez azt jelenti, hogy van esélyünk arra, hogy megpróbáljuk magunk ellenőrizni, mi okozza ezt.

Ha például egy lejárt számláról van szó, egy egyszerű fizetési felszólítással helyreáll a kapcsolat a CenturyLink szervereivel, és az internet újra működik.

A modem egyszerű újraindítása is segíthet, mivel a problémát a beállítások hibája okozhatja. egy túltöltött cache , egyéb kisebb problémák mellett.

Azzal, hogy az Ön modem újraindítása , lehetővé teszi, hogy megszabaduljon a felesleges és nem kívánt ideiglenes fájloktól, valamint hogy kijavítsa az esetlegesen felmerülő kisebb problémákat.

Bár a CenturyLink modem a reset gomb lenyomva tartásával újraindítható, a legjobb megoldás, ha kihúzza a modemet az áramforrásból.

Fogja meg tehát a tápkábelt, húzza ki a modem hátuljából, majd egy-két perc múlva csatlakoztassa vissza. Ezután adjon időt a modemnek, hogy az újraindítási folyamatokat elvégezze, és az internetkapcsolat helyreáll.

4. Tartsa a számláit fizetve

A fórumokon és az online Q&A közösségekben a Walled Garden státusz problémájáról beszámoló felhasználók szerint a modem ilyen állapotba kerülésének leggyakoribb oka a következő. lejárt számlák.

Ebben az esetben a sárga színű lámpa puha figyelmeztetésként vagy emlékeztetőként szolgál a felhasználók számára, hogy számláikat időben befizessék. Ha felveszi a kapcsolatot a céggel, tájékoztatni fogja arról, hogy mely számlák nem tartoznak a fedezet alá, így csak annyit kell tennie, hogy kifizetni őket.

Amint az összes lejárt számlát kifizette, új hitelesítő adatokat kaphat a vállalat ügyfélszolgálatától, és helyreállíthatja internetkapcsolatát.

5. Kerülje a szerzői jogi védelem alatt álló tartalmak letöltését

Előfordulhat, hogy a felhasználók szerzői jogvédelem alatt álló tartalmakat közvetítenek vagy terjesztenek anélkül, hogy ezt tudomásul vennék.

Ez nem akadályozza meg a tartalom szerzőjét abban, hogy jogi lépéseket tegyen a felhasználók ellen, de ahogy az legtöbbször előfordul, egyszerűen felveszi a kapcsolatot a CenturyLinkkel, és tájékoztatja őket az ügyről, mivel jó esély van arra, hogy a felhasználók tudtukon kívül teszik ezt.

Ebben az esetben a vállalat leállítja a jelet és a modemet Walled Garden státuszba helyezi, amíg kapcsolatba nem lép velük, hogy kiderítsék, mi történt.

Ha felveszi velük a kapcsolatot, az ügyfélszolgálatuk tájékoztatja Önt a streamelt vagy megosztott, szerzői jogvédelem alatt álló tartalomról, így tudja, hogy ne tegye ezt újra.

A súlyosságtól függően a CenturyLink saját belátása szerint vagy megszünteti a szolgáltatást, vagy egyszerűen felfüggeszti azt. Az előbbi esetben új hitelesítő adatokra lesz szüksége az internethez való újbóli hozzáféréshez, míg az utóbbi esetben egyszerűen visszaállítja a már meglévő hitelesítő adatokat.