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centurylink ummauerter Garten
CenturyLink, ein Zweig von Lumen Technologies, bietet Internetlösungen für Privathaushalte und Unternehmen an. Abgesehen davon, dass das Unternehmen relativ neu auf dem Markt ist, stützt es sich auf den Ruf und die Konsolidierung von Lumen, um seine Netzwerkdienste in den gesamten USA anzubieten.
Der Newcomer, der sich mit preiswerten und erstklassigen Lösungen einen Namen gemacht hat, bietet auch ein Komplettpaket an, d.h. der Kunde hat bei der Installation keinerlei Arbeit, da das Unternehmen die gesamte Hardware zur Verfügung stellt und die Einrichtung komplett übernimmt.
Dennoch sind die Produkte von CenturyLink trotz des maßgeschneiderten Service und des großen Angebots an Internetpaketen nicht frei von Problemen.
Wie von Nutzern berichtet wurde, scheint es ein Problem zu geben, das dazu führt, dass das Internet nicht mehr funktioniert, und wie viele dieser Nutzer berichten, funktioniert das Modem nicht mehr, als ob es keine Internetsignale mehr empfangen vom Server.
Bei näherer Betrachtung stellten die Nutzer auch fest, dass auf der Internet-LED ein bernsteinfarbenes Licht blinkte, was ihnen half, herauszufinden, was passiert war. Das bernsteinfarbene Licht steht für den Walled Garden-Status.
Die Nutzer waren jedoch erleichtert, als sie herausfanden, dass der Walled-Garden-Status nichts mit einer Fehlfunktion des Geräts zu tun hat, und gleichzeitig konnten sie nichts tun, um das Problem selbst zu beheben.
Wenn Sie also zu diesen Nutzern gehören, erklären wir Ihnen, was dieser Walled Garden-Status bedeutet und wie Sie ihn leicht beheben können.
Was ist der Walled Garden Status?
Nach Angaben des Unternehmens ist der Walled Garden einer von vielen Zuständen, die CenturyLink-Modems erleben können.
Während dieser Status vom Internet Service Provider (ISP) erzwungen wird, können Benutzer ihn durch das gelbe Licht der Internet-LED am Modem bestätigen. Aber was ist der Grund dafür, dass mein Modem in diesen Walled Garden-Status versetzt wird?
Während des Verbindungsaufbaus durchläuft jedes CenturyLink-Modem ein Authentifizierungsprotokoll mit einer Reihe von generischen PPP-Zugangsdaten. Sollte es während dieses Vorgangs zu Problemen kommen, wird das Modem automatisch in den Walled-Garden-Status versetzt.
Sobald die CenturyLink-Server Ihr Modem aufgrund von Fehlern im Authentifizierungsverfahren nicht mehr erkennen, übertragen sie keine Internetsignale mehr an Ihr Modem. Das heißt ein Sicherheitsprotokoll vom Unternehmen festgelegt, um Signaldiebstahl oder Hackerangriffe zu verhindern.
Obwohl die Nutzer nicht viel tun können, um das Problem zu beheben, außer das Unternehmen anzurufen, um es über das Problem zu informieren, gibt es einige Hinweise darauf, was den Walled-Garde-Status verursacht haben könnte. Zu den häufigsten Ursachen für den Walled-Garde-Status gehören überfällige Rechnungen, das Herunterladen von urheberrechtlich geschützten Inhalten oder sogar ein falsch konfigurierter Satz von Anmeldedaten.
Keine Sorge, wir haben für Sie heute eine Liste mit fünf einfachen Lösungen zusammengestellt, die verhindern, dass Ihr CenturyLink-Modem in den Walled Garden-Status versetzt wird. Hier erfahren Sie, was jeder Benutzer tun kann, um sein Modem von diesem Problem fernzuhalten, ohne das Risiko einzugehen, das Gerät zu beschädigen.
Behebung des CenturyLink Walled Garden Status
- Rufen Sie den CenturyLink-Kundendienst an
Da der Walled Garden-Status durch das automatisierte System von CenturyLink erzwungen wird, ist das Beste und Einfachste, was Sie als Erstes tun sollten rufen Sie sie an. Mit diesem automatischen Verfahren, bei dem das Signal am Erreichen Ihres Modems gehindert wird, versucht das Unternehmen, Sie dazu zu bringen, sich mit ihm in Verbindung zu setzen, um das Problem zu beheben.
Wenn Sie den Kundendienst anrufen, kann dieser die Ursache für den Walled-Garden-Status feststellen und Ihnen helfen, das Problem zu lösen. Viele der Nutzer, die das Problem gemeldet haben, gaben auch an, dass ihre Internet-Rechnungen aufgrund eines Fehlers im automatischen Zahlungssystem ihrer Bank überfällig waren.
Nachdem sie sich an den CenturyLink-Kundendienst gewandt hatten, fanden sie heraus, was die Ursache des Problems war, und konnten es lösen.
Unabhängig davon, warum Ihr Modem auf den Walled-Garden-Modus eingestellt ist, können Sie nach einem Anruf beim Kundendienst des Unternehmens einige Dinge tun, um Ihr Internet wieder zum Laufen zu bringen.
Wenn Sie die Empfehlungen zu den nächsten vier Themen befolgen, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Ihr Modem nie wieder in den Walled Garden-Status versetzt wird.
- Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen erneut ein
Sollten Sie sich an den CenturyLink-Kundenservice wenden und feststellen, dass mit Ihrem Profil alles in Ordnung ist, z. B. dass alle Rechnungen bezahlt sind, Sie keine urheberrechtlich geschützten Inhalte heruntergeladen haben usw., besteht die Möglichkeit, dass das Problem auf Ihrer Seite verursacht wird.
Manchmal kann diese Art von Problemen einfach dadurch verursacht werden, dass das Surfen auf unbekannten Webseiten, oder sogar eine Fehlkonfiguration, die während einer Software- oder Firmware-Aktualisierung auftreten kann.
Sollte die Ursache des Problems bei Ihnen liegen, sollten Sie zunächst sicherstellen, dass Ihre Anmeldedaten korrekt eingegeben wurden. Da Sie zunächst den Kundendienst des Unternehmens angerufen haben, um herauszufinden, was passiert ist, sollten Sie sich dort die korrekten Parameter für die Authentifizierungsdaten besorgen.
Rufen Sie anschließend die Modemeinstellungen auf und bestätigen Sie, dass die Anmeldedaten mit den richtigen Parametern eingegeben wurden, damit Ihr Modem die Authentifizierung mit den aktualisierten Anmeldedaten durchführen kann, einen Neustart machen und lassen Sie ihn arbeiten.
- Das Modem neu starten
Die Hersteller waren so freundlich, uns Nutzern mitzuteilen, wann der Walled Garden-Status auf unseren Modems gesetzt wurde, so dass wir die Möglichkeit haben, die Ursache selbst zu überprüfen.
Sollte es sich zum Beispiel um eine überfällige Rechnung handeln, genügt ein einfacher Zahlungsbefehl, um die Verbindung zu den CenturyLink-Servern wiederherzustellen und Ihr Internet ist wieder verfügbar.
Ein einfacher Neustart des Modems könnte ebenfalls Abhilfe schaffen, da die Ursache des Problems möglicherweise ein Fehler in den Einstellungen ist oder einen überfüllten Cache neben anderen kleineren Problemen.
Indem Sie Ihre Modem einen Neustart Sie erlauben ihm, unnötige und unerwünschte temporäre Dateien loszuwerden und kleinere Probleme zu beheben, die möglicherweise auftreten.
Obwohl Sie Ihr CenturyLink-Modem neu starten können, indem Sie die Reset-Taste gedrückt halten, ist es am besten, das Modem vom Stromnetz zu trennen.
Ziehen Sie also das Netzkabel von der Rückseite des Modems ab und schließen Sie es nach ein oder zwei Minuten wieder an. Geben Sie dem Modem dann Zeit, seine Neustartprozeduren in Ordnung zu bringen, und Ihre Internetverbindung sollte wiederhergestellt sein.
- Bezahlen Sie Ihre Rechnungen
Wie von den Benutzern, die das Problem des Walled Garden-Status in Foren und Q&A-Communities online gemeldet haben, kommentiert wurde, ist der häufigste Grund dafür, dass das Modem in diesem Status eingerichtet wird überfällige Rechnungen.
In diesem Fall dient das gelbe Licht als sanfte Warnung oder Erinnerung für die Nutzer, ihre Rechnungen pünktlich zu bezahlen. Sobald Sie sich mit dem Unternehmen in Verbindung setzen, wird es Ihnen mitteilen, welche Rechnungen nicht abgedeckt sind, sodass Sie nur noch Folgendes tun müssen sie zu bezahlen.
Sobald alle überfälligen Rechnungen bezahlt sind, können Sie vom Kundendienst des Unternehmens neue Zugangsdaten erhalten und Ihre Internetverbindung wiederherstellen.
- Vermeiden Sie das Herunterladen von urheberrechtlich geschützten Inhalten
Es ist möglich, dass Nutzer urheberrechtlich geschützte Inhalte streamen oder verbreiten, ohne dies zuzugeben.
Das hindert den Autor des Inhalts nicht daran, rechtliche Schritte gegen die Nutzer einzuleiten, aber in den meisten Fällen wenden sie sich einfach an CenturyLink und informieren sie über die Angelegenheit, da die Wahrscheinlichkeit groß ist, dass die Nutzer dies unwissentlich tun.
In diesem Fall wird das Unternehmen wird Ihr Signal abschalten und versetzen Sie Ihr Modem in den Walled Garden-Status, bis Sie sich mit ihnen in Verbindung setzen, um herauszufinden, was passiert ist.
Wenn Sie sich mit ihnen in Verbindung setzen, wird der Kundendienst Sie über die urheberrechtlich geschützten Inhalte informieren, die gestreamt oder weitergegeben wurden, damit Sie wissen, dass Sie das nicht noch einmal tun sollten.
Im ersten Fall benötigen Sie neue Zugangsdaten, um wieder ins Internet zu gelangen, im zweiten Fall werden einfach die bereits vorhandenen Zugangsdaten wiederhergestellt.
