4 cách khắc phục hộp cáp quang phổ không hoạt động

hộp cáp quang phổ không hoạt động

Spectrum chắc chắn là một trong những dịch vụ tốt nhất hiện có xét về độ ổn định của mạng. Họ đang cung cấp một số giải pháp khá thú vị cho tất cả các nhu cầu mà bạn có thể có cho ngôi nhà của mình và nếu bạn có gói phù hợp, nó sẽ thay đổi đáng kể cuộc sống của bạn mãi mãi. Như đã nói, có một số gói nhất định được cung cấp bởi họ cho phép bạn có đầy đủ các dịch vụ bao gồm Truyền hình cáp, Điện thoại và Internet. Điều này có nghĩa là tất cả các nhu cầu liên lạc tại nhà của bạn sẽ do một Nhà cung cấp dịch vụ duy nhất đáp ứng và bạn sẽ không bao giờ phải lo lắng về việc chạy chỗ này chỗ kia, quản lý nhiều gói đăng ký và theo dõi các hóa đơn khác nhau.

Về cơ bản, Spectrum TV cung cấp cho bạn tất cả các thiết bị cũng như nhu cầu liên lạc của bạn và đó đơn giản là một sáng kiến ​​tuyệt vời. Họ có bộ định tuyến và modem để kết nối internet của bạn, Bộ điện thoại nếu bạn cần sử dụng điện thoại cố định và Hộp cáp sẽ giải mã hiệu quả tất cả đường truyền qua đường truyền của họ cho TV của bạn. Hộp Cáp này đơn giản là một thứ tuyệt vời cần có vì nó đảm bảo âm thanh và video rõ nét, cường độ tín hiệu tốt hơn, trải nghiệm phát trực tuyến mượt mà hơn cho mọi loại TV mà bạn có thể có, v.v. Tuy nhiên, hộp có thể ngừng hoạt động vào một số trường hợp không may và điều đó có thể cản trở trải nghiệm TV của bạn mà rõ ràng là điều bạn không nên làm.có thể muốn nếu bạn chuẩn bị xem một bộ phim say sưa hoặc chỉ đơn giản là lên kế hoạch xem bản tin.

Vì vậy, nếu Hộp cáp quang phổ của bạn không hoạt động vì bất kỳ lý do gì, bạn có thể thử thực hiện một số bước khắc phục sự cố sau tại nhà và nó sẽ giúp bạn khắc phục sự cố ngay lập tức để bạn có thể tiếp tục phát trực tuyến trên TV của mình như trước.

Tìm ra vấn đề

Các bước đầu tiên dành cho bạn là tìm ra vấn đề với Hộp cáp quang phổ của bạn. Để bắt đầu, có một số vấn đề phổ biến trên Hộp cáp quang phổ có thể cản trở trải nghiệm của bạn chẳng hạn như không nhận được tín hiệu phù hợp, hình ảnh mờ, không nhận được âm thanh phù hợp hoặc bị biến dạng và nhiều vấn đề tương tự. Có một số giải pháp phổ biến mà bạn có thể cố gắng làm cho nó phù hợp với mình. Tuy nhiên, nếu sự cố nghiêm trọng như hoàn toàn không nhận được bất kỳ tín hiệu nào hoặc không thể bật Hộp cáp, bạn có thể cần chuyển sang một số bước khắc phục sự cố chuyên sâu. Để giúp bạn dễ dàng hơn, bạn có thể xem cả hai loại sự cố và thủ thuật khắc phục sự cố của chúng tại đây:

Hộp cáp quang phổ không hoạt động: Các bước khắc phục sự cố phổ biến

Một số bước khắc phục sự cố phổ biến mà bạn nên thử là:

1) Thực hiện Khởi động lại

Rất có thể khi bạn chuyển đổi Hộp cáp quang phổ bằng điều khiển từ xa, nó sẽ không tắt hoàn toàn mà thay vào đó sẽ tắt chuyển sang chế độ chờ. chế độ nàysẽ làm cho đèn nguồn của bạn mờ đi và nó sẽ không tắt hoàn toàn. Để khắc phục sự cố cho bạn, bạn cần thực hiện khởi động lại hoàn toàn trên Hộp cáp của mình.

Bạn cần bật TV để có thể xem quá trình này trong thời gian thực. Bây giờ, khi màn hình TV của bạn được bật, Quang phổ sẽ xuất hiện trên màn hình TV của bạn và sẽ có một số hộp màu bên dưới. Sau đó, bạn sẽ nhận được Thông báo “Đang khởi tạo ứng dụng” trên màn hình nhưng đầu thu của bạn sẽ tắt sau tin nhắn. Bây giờ, bạn sẽ cần bật Hộp cáp của mình bằng cách sử dụng nút nguồn trên Điều khiển từ xa Hộp cáp của bạn bằng nút thực tế có trên hộp. Sau khi bạn thực hiện, sẽ có đồng hồ đếm ngược trên màn hình và ngay sau khi quá trình này kết thúc, bạn sẽ có thể sử dụng lại Hộp cáp của mình mà không gặp bất kỳ loại lỗi nào trên đó.

2) Làm mới Hộp cáp

Bây giờ, có một cách khác cho bạn nếu bạn chưa sẵn sàng chuyển sang chế độ Đặt lại. Bạn sẽ cần làm mới hộp cáp của mình và đó là một quy trình khá dễ dàng mà bạn có thể thực hiện thông qua ứng dụng di động dành cho My Spectrum hoặc cổng đăng nhập web.

Để bắt đầu, bạn cần phải Đăng nhập vào tài khoản Spectrum của mình trên trang web. Khi bạn thực hiện xong, hãy nhấp vào Tab “Dịch vụ”. Ở đây bạn sẽ có thể thấy tùy chọn cho TV. Khi bạn nhấp vào biểu tượng TV, nó sẽ hỏi bạn xem bạn có đang gặp sự cố không. Nếu có, tất cả những gì bạn sẽ làm là chọn Đặt lại thiết bị vànó sẽ làm mới hộp Cáp của bạn.

Quá trình này cũng khá giống với ứng dụng dành cho thiết bị di động. Bạn chỉ cần mở ứng dụng, đăng nhập bằng thông tin đăng nhập Spectrum của mình và bạn sẽ tìm thấy tất cả các tùy chọn ở đó theo cùng một thứ tự. Bạn nên biết rằng có thể mất vài giây để hộp Cáp của bạn khởi động lại sau đó, vì vậy hãy kiên nhẫn và nó sẽ hoạt động theo cách phù hợp với bạn.

3) Xác lập cứng

Khôi phục cài đặt gốc là thuật ngữ được sử dụng phổ biến nhất cho một số phương pháp được sử dụng trên phần cứng để đặt lại bất kỳ loại thiết bị nào mà bạn có thể đang sử dụng. Vì vậy, nếu bạn không thể làm cho nó hoạt động bằng tất cả các phương pháp trên, bạn có thể cần thử chế độ khôi phục cài đặt gốc. Bạn sẽ cần rút dây nguồn ra khỏi thiết bị trong khoảng 10-15 giây. Bạn có thể cắm lại dây nguồn sau khoảng thời gian này và thiết bị sẽ tự thiết lập lại. Sẽ mất một chút thời gian để bắt đầu và quá trình này có thể dài hơn khoảng thời gian thông thường của bạn để khởi động Hộp cáp nhưng sau khi bắt đầu, rất có thể bạn sẽ không gặp phải bất kỳ sự cố nào trên hộp mà bạn đã gặp phải trước đó.

4) Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ

Chà, bạn không thể làm được gì nhiều sau khi đã thử tất cả các bước được liệt kê ở trên. Bạn sẽ cần quay lại phương pháp chi tiết hơn, chẳng hạn như liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Sau khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ, họ sẽ cử kỹ thuật viên đến chỗ của bạn và có thể hướng dẫn bạnvới giải pháp tốt nhất cho vấn đề bạn đang gặp phải.