Talaan ng nilalaman
hindi gumagana ang spectrum cable box
Ang spectrum ay walang alinlangan na isa sa mga pinakamahusay na serbisyo doon sa mga tuntunin ng katatagan ng network. Nag-aalok sila ng ilang medyo cool na solusyon para sa lahat ng mga pangangailangan na maaaring mayroon ka para sa iyong tahanan at kung mayroon kang tamang pakete, ito ay lubos na magbabago sa iyong buhay para sa kabutihan. Dahil dito, may ilang mga pakete na inaalok ng mga ito na nagpapahintulot sa iyo ng isang buong hanay ng mga serbisyo kabilang ang Cable TV, Telepono, at Internet. Nangangahulugan ito na ang lahat ng iyong mga pangangailangan sa komunikasyon sa bahay ay sasakupin ng isang Service Provider at hindi mo na kailangang mag-alala tungkol sa pagtakbo dito at doon, pamamahala ng maramihang mga subscription at pagsubaybay sa iba't ibang mga singil.
Sa pangkalahatan, Spectrum Binibigyan ka rin ng TV ng lahat ng kagamitan para sa iyong mga pangangailangan sa komunikasyon at iyon ay isang mahusay na inisyatiba. Mayroon silang router at modem para sa iyong koneksyon sa internet, isang Telephone set kung kailangan mong gamitin ang landline, at isang Cable box na epektibong magde-decode ng lahat ng transmission sa kanilang linya para sa iyong TV. Ang Cable box na ito ay isang magandang bagay na mayroon dahil tinitiyak nito ang kalinawan para sa audio at video, mas mahusay na lakas ng signal, mas maayos na karanasan sa streaming para sa anumang uri ng TV na maaaring mayroon ka, at marami pa. Gayunpaman, ang kahon ay maaaring huminto sa paggana sa ilang partikular na kapus-palad na mga okasyon at maaaring hadlangan ang iyong karanasan sa TV na malinaw naman na hindi bagay naMaaaring gusto mo kung handa ka para sa binge-watch o nagpaplano lang na manood ng news bulletin.
Kaya, kung ang iyong Spectrum Cable Box ay hindi gumagana sa anumang kadahilanan, may ilang mga hakbang sa pag-troubleshoot na maaari mong subukan sa bahay at makakatulong ito sa iyong ayusin ang isyu sa anumang oras upang patuloy kang mag-stream sa iyong TV tulad ng dati.
Alamin ang Problema
Ang unang hakbang para sa iyo ay alamin ang problema sa iyong Spectrum Cable Box. Upang magsimula sa, may ilang mga karaniwang isyu sa Spectrum Cable Box na maaaring hadlangan ang iyong mga karanasan tulad ng hindi pagkuha ng tamang pagtanggap, malabong larawan, hindi pagkuha ng tamang audio o pagkakaroon ng distortion, at maraming bagay na tulad nito. Mayroong ilang mga karaniwang solusyon na maaari mong subukan upang gawin itong gumana para sa iyo. Gayunpaman, kung ang problema ay isang bagay na seryoso tulad ng hindi nakakakuha ng anumang mga signal, o hindi ma-on ang Cable Box, maaaring kailanganin mong lumiko patungo sa ilang masinsinang hakbang sa pag-troubleshoot. Upang gawing mas madali para sa iyo, maaari mong makita ang parehong uri ng mga problema at ang kanilang mga trick sa pag-troubleshoot dito:
Tingnan din: 3 Paraan Upang Ayusin Welcome sa X1 Platform StuckHindi Gumagana ang Spectrum Cable Box: Mga Karaniwang Hakbang sa Pag-troubleshoot
Ilan sa mga karaniwang hakbang sa pag-troubleshoot na iyon na iyong dapat subukan ay:
1) Magsagawa ng Reboot
Tingnan din: Ano ang tsclient sa Aking Network?Malamang kapag inililipat mo ang iyong Spectrum Cable Box gamit ang remote, hindi ito tuluyang magsasara ngunit sa halip ay pumunta sa standby mode. Ang mode na itogagawing dim ang liwanag ng iyong kapangyarihan at hindi ito ganap na papatayin. Upang maayos ang mga isyu para sa iyo, kakailanganin mong magsagawa ng kumpletong pag-reboot sa iyong Cable box.
Kailangan mong i-on ang iyong TV para makita mo ang proseso sa real-time. Ngayon, kapag naka-on na ang screen ng iyong TV, lalabas ang Spectrum sa screen ng iyong TV at magkakaroon ng maraming kulay na kahon sa ilalim nito. Pagkatapos nito, makakakuha ka ng "Initializing Application" na Mensahe sa iyong screen ngunit ang iyong receiver ay mag-o-off pagkatapos ng mensahe. Ngayon, kakailanganin mong i-on ang iyong Cable box gamit ang power button sa iyong Cable Box Remote ng button na pisikal na naroroon dito. Kapag nagawa mo na, magkakaroon ng countdown sa iyong screen at sa sandaling matapos ito, magagamit mo muli ang iyong Cable Box nang walang anumang uri ng mga error dito.
2) I-refresh ang iyong Cable Box
Ngayon, may isa pang paraan para sa iyo kung hindi mo pa gustong lumipat sa Reset mode. Kakailanganin mong i-refresh ang iyong cable box at iyon ay medyo madaling proseso na maaari mong sundin sa pamamagitan ng iyong mobile application para sa My Spectrum o sa web login portal.
Upang magsimula, kakailanganin mong mag-login sa iyong Spectrum account sa website. Kapag nagawa mo na, mag-click sa Tab na "Mga Serbisyo". Dito makikita mo ang opsyon para sa TV. Kapag nag-click ka sa icon ng TV, tatanungin ka nito kung Nakakaranas ka ng Mga Isyu. Kung oo, ang gagawin mo lang ay piliin ang Reset Equipment atire-refresh nito ang iyong Cable box.
Ang proseso ay halos pareho rin para sa mobile app. Kailangan mo lamang buksan ang app, mag-login gamit ang iyong mga kredensyal sa Spectrum at makikita mo ang lahat ng mga opsyon doon pati na rin sa parehong pagkakasunud-sunod. Dapat mong malaman na maaaring tumagal ng ilang segundo bago mag-reboot ang iyong Cable box pagkatapos noon kaya maging matiyaga at gagana ito sa tamang paraan para sa iyo.
3) Hard Reset
Ang Hard Reset ay ang terminong pinakakaraniwang ginagamit para sa ilang paraan na ginagamit sa hardware upang i-reset ang anumang uri ng kagamitan na maaaring ginagamit mo. Kaya, kung hindi mo magawang gumana gamit ang lahat ng pamamaraan sa itaas, maaaring kailanganin mong subukan ang hard-reset mode. Kakailanganin mong i-unplug ang power chord mula sa device nang humigit-kumulang 10-15 segundo. Maaari mong isaksak muli ang power chord pagkatapos ng agwat na ito at ang device ay magre-reset mismo. Aabutin ng ilang sandali upang magsimula at ang proseso ay maaaring mas mahaba kaysa sa iyong regular na pagitan upang simulan ang Cable box ngunit kapag nagsimula na ito, malamang na wala kang anumang mga problema sa kahon na iyong kinakaharap kanina.
4) Makipag-ugnayan sa Suporta
Buweno, wala ka nang magagawa pagkatapos mong subukan ang lahat ng mga hakbang na nakalista sa itaas. Kakailanganin mong bumalik sa mas detalyadong paraan tulad ng pakikipag-ugnayan sa suporta. Kapag nakipag-ugnayan ka sa departamento ng suporta, makakapagpadala sila ng technician sa iyong lugar at magagawa mong gabayan kana may pinakamagandang solusyon para sa problemang kinakaharap mo.
