Πίνακας περιεχομένων
Δεν λειτουργεί το καλωδιακό κουτί φάσματος
Η Spectrum είναι αναμφίβολα μία από τις καλύτερες υπηρεσίες εκεί έξω όσον αφορά τη σταθερότητα του δικτύου. Προσφέρουν μερικές πολύ καλές λύσεις για όλες τις ανάγκες που μπορεί να έχετε για το σπίτι σας και αν έχετε το σωστό πακέτο, θα αλλάξει σημαντικά τη ζωή σας για τα καλά. Με αυτό το δεδομένο, υπάρχουν ορισμένα πακέτα που προσφέρονται από αυτούς και σας επιτρέπουν ένα πλήρες φάσμα υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της καλωδιακής τηλεόρασης,Αυτό θα σημαίνει ότι όλες οι ανάγκες σας σε οικιακές επικοινωνίες θα καλύπτονται από έναν μόνο Πάροχο Υπηρεσιών και δεν θα χρειάζεται ποτέ να ανησυχείτε για το να τρέχετε από εδώ και από εκεί, να διαχειρίζεστε πολλαπλές συνδρομές και να παρακολουθείτε τους διάφορους λογαριασμούς.
Ουσιαστικά, το Spectrum TV σας παρέχει όλο τον εξοπλισμό και για τις ανάγκες επικοινωνίας σας και αυτό είναι απλά μια μεγάλη πρωτοβουλία. Διαθέτουν ένα δρομολογητή και ένα μόντεμ για τη συνδεσιμότητά σας στο διαδίκτυο, ένα τηλέφωνο αν χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε το σταθερό τηλέφωνο και ένα κουτί Καλωδίου που θα αποκωδικοποιήσει αποτελεσματικά όλη τη μετάδοση μέσω της γραμμής τους για την τηλεόρασή σας. Αυτό το κουτί Καλωδίου είναι απλά ένα σπουδαίο πράγμα που πρέπει να έχετε, καθώς εξασφαλίζεισαφήνεια για τον ήχο και το βίντεο, καλύτερη ισχύς σήματος, ομαλότερη εμπειρία ροής για κάθε είδους τηλεόραση που μπορεί να έχετε και πολλά άλλα. Ωστόσο, το κουτί μπορεί να σταματήσει να λειτουργεί σε ορισμένες ατυχείς περιπτώσεις και αυτό μπορεί να εμποδίσει την τηλεοπτική σας εμπειρία, κάτι που προφανώς δεν είναι κάτι που μπορεί να θέλετε, αν είστε έτοιμοι για ένα binge-watch ή απλά σχεδιάζετε να παρακολουθήσετε το δελτίο ειδήσεων.
Έτσι, αν το Spectrum Cable Box δεν λειτουργεί για οποιονδήποτε λόγο, υπάρχουν μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε στο σπίτι και θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε το πρόβλημα σε χρόνο μηδέν, ώστε να συνεχίσετε να κάνετε streaming στην τηλεόρασή σας όπως πριν.
Καταλάβετε το πρόβλημα
Το πρώτο βήμα για εσάς είναι να καταλάβετε το πρόβλημα με το Spectrum Cable Box σας. Αρχικά, υπάρχουν ορισμένα κοινά προβλήματα στο Spectrum Cable Box που μπορεί να εμποδίσουν τις εμπειρίες σας, όπως το να μην έχετε σωστή λήψη, θολή εικόνα, να μην έχετε σωστό ήχο ή να έχετε παραμόρφωση και πολλά άλλα παρόμοια πράγματα. Υπάρχουν ορισμένες κοινές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε για να το κάνετε να λειτουργήσει για εσάς.Ωστόσο, αν το πρόβλημα είναι κάτι σοβαρό, όπως το να μην λαμβάνετε καθόλου σήματα ή να μην μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Cable Box, ίσως χρειαστεί να στραφείτε προς κάποια εντατικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Για να σας διευκολύνουμε, μπορείτε να δείτε και τους δύο τύπους προβλημάτων και τα τεχνάσματα αντιμετώπισής τους εδώ:
Δείτε επίσης: Η ύπαρξη 3 οθονών επηρεάζει την απόδοση;Το καλωδιακό κουτί Spectrum δεν λειτουργεί: Κοινά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων
Μερικά από αυτά τα κοινά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να δοκιμάσετε είναι τα εξής:
1) Πραγματοποιήστε επανεκκίνηση
Κατά πάσα πιθανότητα, όταν αλλάζετε το Spectrum Cable Box σας χρησιμοποιώντας το τηλεχειριστήριο, δεν θα κλείσει εντελώς, αλλά θα περάσει σε κατάσταση αναμονής. Αυτή η κατάσταση θα κάνει το φως της τροφοδοσίας σας να εξασθενεί και δεν θα είναι εντελώς απενεργοποιημένο. Για να διορθωθούν τα προβλήματα για εσάς, θα πρέπει να κάνετε μια πλήρη επανεκκίνηση του Cable Box σας.
Θα χρειαστεί να ενεργοποιήσετε την τηλεόρασή σας ώστε να μπορείτε να δείτε τη διαδικασία σε πραγματικό χρόνο. Τώρα, μόλις η οθόνη της τηλεόρασής σας είναι ενεργοποιημένη, το Spectrum θα εμφανιστεί στην οθόνη της τηλεόρασής σας και θα υπάρχουν διάφορα χρωματιστά κουτιά από κάτω. Μετά από αυτό, θα εμφανιστεί το μήνυμα "Initializing Application" στην οθόνη σας, αλλά ο δέκτης σας θα απενεργοποιηθεί μετά το μήνυμα. Τώρα, θα χρειαστεί να ενεργοποιήσετε το καλωδιακό σας κουτί χρησιμοποιώντας το κουμπί λειτουργίας στοτο Cable Box σας Remote του κουμπιού που υπάρχει φυσικά σε αυτό. Μόλις το κάνετε, θα εμφανιστεί μια αντίστροφη μέτρηση στην οθόνη σας και μόλις τελειώσει, θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ξανά το Cable Box σας χωρίς κανενός είδους σφάλματα σε αυτό.
2) Ανανεώστε το καλωδιακό σας κουτί
Τώρα, υπάρχει ένας άλλος τρόπος για εσάς, αν δεν είστε πρόθυμοι να στραφείτε προς τη λειτουργία επαναφοράς ακόμα. Θα χρειαστεί να ανανεώσετε το καλωδιακό σας κουτί και αυτή είναι μια αρκετά εύκολη διαδικασία που μπορείτε να ακολουθήσετε μέσω της εφαρμογής για το κινητό σας για το My Spectrum ή μέσω της διαδικτυακής πύλης σύνδεσης.
Δείτε επίσης: Το Roku συνεχίζει να παγώνει και να επανεκκινείται: 8 τρόποι για να το διορθώσετεΑρχικά, θα πρέπει να κάνετε Login στο λογαριασμό σας στο Spectrum στην ιστοσελίδα. Μόλις το κάνετε, κάντε κλικ στην καρτέλα "Υπηρεσίες". Εδώ θα μπορείτε να δείτε την επιλογή για την τηλεόραση. Μόλις κάνετε κλικ στο εικονίδιο της τηλεόρασης, θα σας ρωτήσει αν αντιμετωπίζετε προβλήματα. Αν ναι, το μόνο που θα κάνετε είναι να επιλέξετε Reset Equipment και θα ανανεώσει το Cable box σας.
Η διαδικασία είναι σχεδόν η ίδια και για την εφαρμογή για κινητά. Απλά πρέπει να ανοίξετε την εφαρμογή, να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήριά σας για το Spectrum και θα βρείτε όλες τις επιλογές με την ίδια σειρά. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι μπορεί να χρειαστούν μερικά δευτερόλεπτα για την επανεκκίνηση του καλωδιακού σας κουτιού μετά από αυτό, οπότε κάντε υπομονή και θα λειτουργήσει με τον σωστό τρόπο για εσάς.
3) Σκληρή επαναφορά
Η σκληρή επαναφορά είναι ο όρος που χρησιμοποιείται πιο συχνά για κάποια μέθοδο που χρησιμοποιείται στο υλικό για την επαναφορά οποιουδήποτε είδους εξοπλισμού που μπορεί να χρησιμοποιείτε. Έτσι, αν δεν μπορείτε να το κάνετε να λειτουργήσει χρησιμοποιώντας όλες τις παραπάνω μεθόδους, ίσως χρειαστεί να δοκιμάσετε τη λειτουργία σκληρής επαναφοράς. Θα χρειαστεί να αποσυνδέσετε τη χορδή τροφοδοσίας από τη συσκευή για περίπου 10-15 δευτερόλεπτα. Μπορείτε να συνδέσετε ξανά τη χορδή τροφοδοσίας μετά από αυτό το χρονικό διάστημα και ναη συσκευή θα επανεκκινηθεί. Θα χρειαστούν μερικά λεπτά για να ξεκινήσει και η διαδικασία μπορεί να είναι μεγαλύτερη από το κανονικό διάστημα που έχετε για να εκκινήσετε το κουτί Cable, αλλά μόλις ξεκινήσει, το πιθανότερο είναι ότι δεν θα έχετε κανένα πρόβλημα στο κουτί που αντιμετωπίζατε νωρίτερα.
4) Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη
Λοιπόν, δεν υπάρχουν πολλά που μπορείτε να κάνετε αφού έχετε δοκιμάσει όλα τα βήματα που αναφέρονται παραπάνω. Θα πρέπει να καταφύγετε σε πιο λεπτομερή μέθοδο, όπως η επικοινωνία με το τμήμα υποστήριξης. Μόλις επικοινωνήσετε με το τμήμα υποστήριξης, θα μπορέσει να στείλει έναν τεχνικό στο χώρο σας και θα μπορέσει να σας καθοδηγήσει με την καλύτερη λύση για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.
