Spectrum Cable Boxが動作しないのを修正する4つの方法

スペクトルのケーブルボックスが動作しない

Spectrumは、ネットワークの安定性という点では、間違いなく最高のサービスの1つです。 彼らは、あなたの家のために持っているかもしれないすべてのニーズのためのいくつかの非常にクールなソリューションを提供していますし、あなたが右のパッケージを持っている場合、それはかなり良いためにあなたの人生を変えるでしょう。 それはあなたがケーブルテレビなどのサービスのフルレンジを可能にする彼らの特定のパッケージが提供されていると言われています、電話やインターネットなど、家庭で必要な通信を1つのサービスプロバイダーでまかなうことができるため、あちこち走り回ったり、複数の契約内容を管理したり、請求書を管理したりする必要がなくなります。

インターネット接続用のルーターとモデム、固定電話用の電話機、そしてテレビ用のケーブルボックスが用意されています。 このケーブルボックスがあることで、次のことが保証されます。しかし、残念なことにボックスの動作が停止することがあり、テレビ視聴の妨げになることがあります。

もし、Spectrum Cable Boxが何らかの理由で動作しない場合、ご自宅でできるトラブルシューティングの手順をいくつかご紹介します。

問題を把握する

まず、Spectrum Cable Boxの問題を把握することから始めます。 まず、Spectrum Cable Boxには、適切な受信ができない、画像がぼやける、正しい音声が得られない、歪みがあるなど、お客様の体験を阻害するような共通の問題があります。 それを解決するために、いくつかの共通のソリューションがあります。しかし、信号が全く届かない、ケーブルボックスの電源が入らないなどの深刻な問題がある場合は、集中的にトラブルシューティングを行う必要があります。 より簡単にするために、両方のタイプの問題とそのトラブルシューティングのトリックをここで見ることができます：

Spectrum Cable Box Not Working: Common Troubleshooting Steps.

そのような一般的なトラブルシューティングの手順のうち、いくつか試していただきたいことがあります：

1) 再起動を実行する

Spectrumのケーブルボックスをリモコンで切り替えると、完全にシャットダウンせず、スタンバイモードになることがほとんどです。 このモードでは、電源ランプが暗くなり、完全にオフになりません。 この問題を解決するには、ケーブルボックスを完全にリブートすることが必要です。

テレビをつけると、Spectrumが表示され、その下にいくつかの色のボックスが表示されます。 その後、「アプリケーションの初期化中」というメッセージが表示されますが、メッセージの後に受信機の電源が切れます。 次に、ケーブルボックスの電源ボタンで電源を入れる必要があります。このボタンを押すと、画面にカウントダウンが表示され、それが終わると、ケーブルボックスがエラーなく使えるようになります。

2) ケーブルボックスのリフレッシュ

ケーブルボックスのリフレッシュは、My SpectrumのモバイルアプリケーションまたはWebログインポータルから簡単に行うことができます。

まず、Spectrumのアカウントにログインし、「サービス」タブをクリックします。 TVのアイコンをクリックすると、問題が発生しているかどうかが表示されます。 問題が発生している場合は、「機器のリセット」を選択すれば、ケーブルボックスがリフレッシュされます。

モバイルアプリを起動し、Spectrumの認証情報を使ってログインすると、同じ順序ですべてのオプションが表示されます。 ケーブルボックスが再起動するまでに数秒かかることがありますが、我慢していただければ、正しい方法で動作するようになると思います。

3）ハードリセット

ハードリセットは、ハードウェアのリセット方法として最も一般的な用語です。 上記の方法でうまくいかない場合は、ハードリセットモードを試す必要があります。 10～15秒程度電源コードを抜く必要があります。 この後電源コードを戻すと起動に時間がかかり、ケーブルテレビを起動する間隔が長くなる場合がありますが、起動すれば、ケーブルテレビに問題が発生することはありません。

4) サポートへのお問い合わせ

さて、上記の手順をすべて試した後にできることはあまりありません。 サポートに連絡するなど、より詳細な方法に戻す必要があります。 サポート部門に連絡すると、技術者をあなたのところに派遣することができ、あなたが直面している問題に対する最善の解決策を案内することができます。