สารบัญ
กล่องเคเบิลสเปกตรัมไม่ทำงาน
สเปกตรัมเป็นหนึ่งในบริการที่ดีที่สุดอย่างไม่ต้องสงสัยในแง่ของความเสถียรของเครือข่าย พวกเขานำเสนอโซลูชั่นที่ยอดเยี่ยมสำหรับทุกความต้องการที่คุณอาจมีสำหรับบ้านของคุณ และหากคุณมีแพ็คเกจที่เหมาะสม มันจะเปลี่ยนชีวิตคุณไปอย่างมาก จากที่กล่าวมา มีแพ็คเกจบางอย่างที่นำเสนอโดยพวกเขา ซึ่งช่วยให้คุณได้รับบริการต่างๆ อย่างเต็มรูปแบบ รวมถึงเคเบิลทีวี โทรศัพท์ และอินเทอร์เน็ต นี่หมายความว่าความต้องการด้านการสื่อสารที่บ้านทั้งหมดของคุณจะครอบคลุมโดยผู้ให้บริการรายเดียว และคุณจะไม่ต้องกังวลกับการทำงานที่นี่และที่นั่น จัดการการสมัครรับข้อมูลหลายรายการ และติดตามการเรียกเก็บเงินต่างๆ
โดยพื้นฐานแล้ว Spectrum ทีวีมีอุปกรณ์ทั้งหมดให้คุณพร้อมสำหรับความต้องการด้านการสื่อสารของคุณ และนั่นเป็นเพียงความคิดริเริ่มที่ยอดเยี่ยม พวกเขามีเราเตอร์และโมเด็มสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ชุดโทรศัพท์หากคุณจำเป็นต้องใช้โทรศัพท์พื้นฐาน และกล่องเคเบิลที่จะถอดรหัสการส่งสัญญาณทั้งหมดผ่านสายสำหรับทีวีของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ กล่องเคเบิลนี้เป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมที่ควรมีไว้เนื่องจากช่วยให้เสียงและวิดีโอมีความชัดเจน ความแรงของสัญญาณที่ดีขึ้น ประสบการณ์การสตรีมที่ราบรื่นยิ่งขึ้นสำหรับทีวีทุกประเภทที่คุณอาจมี และอื่นๆ อีกมากมาย อย่างไรก็ตาม กล่องอาจหยุดทำงานในบางโอกาสที่โชคร้าย และนั่นอาจขัดขวางประสบการณ์การรับชมทีวีของคุณ ซึ่งเห็นได้ชัดว่าไม่ใช่สิ่งที่คุณอาจต้องการหากคุณพร้อมสำหรับการดื่มสุราหรือเพียงแค่วางแผนที่จะดูกระดานข่าว
ดูสิ่งนี้ด้วย: GTO Juice Sim คืออะไร? (อธิบาย)ดังนั้น หาก Spectrum Cable Box ของคุณไม่ทำงานไม่ว่าด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตาม มีขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างที่คุณสามารถลองได้ ที่บ้านและมันจะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้ในเวลาไม่นาน เพื่อให้คุณสามารถสตรีมบนทีวีได้เหมือนเดิม
ค้นหาปัญหา
ขั้นตอนแรกสำหรับคุณคือการหาปัญหาเกี่ยวกับ Spectrum Cable Box ของคุณ ในการเริ่มต้น มีปัญหาทั่วไปบางประการเกี่ยวกับ Spectrum Cable Box ที่อาจขัดขวางประสบการณ์ของคุณ เช่น การรับสัญญาณไม่ถูกต้อง ภาพไม่ชัด เสียงไม่ถูกต้อง หรือเสียงผิดเพี้ยน และอีกหลายอย่างที่คล้ายกัน มีวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปบางอย่างที่คุณสามารถลองทำเพื่อคุณ อย่างไรก็ตาม หากปัญหาร้ายแรง เช่น ไม่ได้รับสัญญาณใดๆ เลย หรือไม่สามารถเปิด Cable Box ได้ คุณอาจต้องหันไปใช้ขั้นตอนการแก้ปัญหาแบบเข้มข้น เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับคุณ คุณสามารถดูปัญหาทั้งสองประเภทและเคล็ดลับการแก้ปัญหาได้ที่นี่:
กล่องเคเบิลสเปกตรัมไม่ทำงาน: ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไป
ขั้นตอนการแก้ปัญหาทั่วไปบางส่วนที่คุณ ที่ควรลองคือ:
1) ทำการรีบูตเครื่อง
เป็นไปได้มากว่าเมื่อคุณเปลี่ยน Spectrum Cable Box โดยใช้รีโมท เครื่องจะไม่ปิดลงทั้งหมด แต่จะ เข้าสู่โหมดสแตนด์บาย โหมดนี้จะทำให้ไฟของคุณสลัวและจะไม่ดับสนิท หากต้องการแก้ไขปัญหาให้กับคุณ คุณจะต้องทำการรีบูตกล่องเคเบิลของคุณใหม่ทั้งหมด
คุณจะต้องเปิดทีวีเพื่อที่จะสามารถดูกระบวนการได้แบบเรียลไทม์ ตอนนี้ เมื่อเปิดหน้าจอทีวีของคุณแล้ว Spectrum จะปรากฏบนหน้าจอทีวีของคุณและจะมีกล่องสีต่างๆ อยู่ข้างใต้ หลังจากนั้น คุณจะได้รับข้อความ “Initializing Application” บนหน้าจอ แต่เครื่องรับของคุณจะปิดหลังจากข้อความดังกล่าว ตอนนี้ คุณจะต้องเปิดกล่องเคเบิลของคุณโดยใช้ปุ่มเปิด/ปิดบนเคเบิลบ็อกซ์รีโมทของปุ่มที่มีอยู่จริง เมื่อคุณดำเนินการแล้ว จะมีการนับถอยหลังบนหน้าจอของคุณ และทันทีที่เสร็จสิ้น คุณจะสามารถใช้กล่องเคเบิลได้อีกครั้งโดยไม่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น
2) รีเฟรช กล่องเคเบิล
ตอนนี้ มีวิธีอื่นสำหรับคุณ หากคุณยังไม่เต็มใจที่จะหันไปใช้โหมดรีเซ็ต คุณจะต้องรีเฟรชกล่องเคเบิลของคุณ และนั่นเป็นขั้นตอนที่ค่อนข้างง่ายที่คุณสามารถทำตามได้ผ่านแอปพลิเคชันมือถือของคุณสำหรับ My Spectrum หรือพอร์ทัลการเข้าสู่ระบบเว็บ
ในการเริ่มต้น คุณจะต้องเข้าสู่ระบบบัญชี Spectrum ของคุณ บนเว็บไซต์. เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้คลิกที่แท็บ “บริการ” ที่นี่คุณจะสามารถเห็นตัวเลือกสำหรับทีวี เมื่อคุณคลิกที่ไอคอนทีวี ระบบจะถามคุณว่าคุณกำลังประสบปัญหาหรือไม่ ถ้าใช่ สิ่งที่คุณต้องทำคือเลือกรีเซ็ตอุปกรณ์และมันจะรีเฟรชกล่องเคเบิลของคุณ
ดูสิ่งนี้ด้วย: การรีเซ็ตเคเบิลโมเด็มเนื่องจาก DocsDevResetNowกระบวนการนี้ค่อนข้างจะเหมือนกันสำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เช่นกัน คุณเพียงแค่ต้องเปิดแอป เข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลรับรอง Spectrum ของคุณ แล้วคุณจะพบตัวเลือกทั้งหมดที่มีในลำดับเดียวกัน คุณควรทราบว่าอาจใช้เวลาสองสามวินาทีก่อนที่กล่องเคเบิลจะรีบูตหลังจากนั้น ดังนั้นโปรดอดทนรอ และมันจะทำงานในลักษณะที่ถูกต้องสำหรับคุณ
3) ฮาร์ดรีเซ็ต
ฮาร์ดรีเซ็ตเป็นคำที่ใช้บ่อยที่สุดสำหรับวิธีการบางอย่างที่ใช้กับฮาร์ดแวร์เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ประเภทใดก็ตามที่คุณอาจใช้อยู่ ดังนั้น หากคุณไม่สามารถใช้งานวิธีการทั้งหมดข้างต้นได้ คุณอาจต้องลองใช้โหมดฮาร์ดรีเซ็ต คุณจะต้องถอดปลั๊กสายไฟออกจากอุปกรณ์ประมาณ 10-15 วินาที คุณสามารถเสียบสายไฟกลับเข้าไปได้หลังจากช่วงเวลานี้ และอุปกรณ์จะรีเซ็ตตัวเอง จะใช้เวลาสักครู่ในการเริ่มต้น และกระบวนการอาจนานกว่าช่วงเวลาปกติของคุณในการเริ่มกล่องเคเบิล แต่เมื่อเริ่มต้นแล้ว คุณจะไม่มีปัญหาใดๆ กับกล่องที่คุณพบก่อนหน้านี้
4) ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ไม่มีอะไรมากที่คุณสามารถทำได้หลังจากลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้นแล้ว คุณจะต้องเปลี่ยนกลับเป็นวิธีการที่มีรายละเอียดมากขึ้น เช่น การติดต่อฝ่ายสนับสนุน เมื่อคุณติดต่อแผนกสนับสนุน พวกเขาจะสามารถส่งช่างเทคนิคไปยังสถานที่ของคุณและจะสามารถแนะนำคุณได้ด้วยวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดที่คุณกำลังเผชิญอยู่
