Obsah
att uverse sprievodca nefunguje
Spoločnosť AT&T si zabezpečila miesto medzi tromi najväčšími telekomunikačnými spoločnosťami v USA spolu so spoločnosťami Verizon a T-Mobile. V poslednom čase spoločnosť venuje čas a peniaze na vývoj nových technológií, ktoré by mohli získať veľkú výhodu oproti konkurencii.
Keďže takmer všetky ostatné spoločnosti vyvíjajú balíky, ktoré ponúkajú vynikajúcu IPTV, vysokorýchlostné a spoľahlivé internetové pripojenie, ako aj obrovské balíky pre domáce telefonovanie, spoločnosť AT&T musela prísť s niečím navyše.
Práve tu prišla U-Verse so svojím vynikajúcim televíznym zážitkom, ktorý do domácich televíznych prijímačov streamuje takmer nekonečné množstvo obsahu.
Jeho internetové pripojenie poskytuje stabilné signály, ktoré umožňujú sieti dosahovať ultravysoké rýchlosti prostredníctvom veľkých dátových prídelov. Domáce telefonovanie ponúka používateľom obrovské plány, vďaka čomu je tento balík skvelou voľbou pre účastníkov v 48 štátoch.
Ako opraviť nefunkčnú príručku AT&T U-Verse
To všetko znamená, že AT&T U-Verse nie je úplne bez problémov. Najnovšie používatelia hľadali pomoc na online fórach a Q&A komunitách po celom internete kvôli problému, ktorý brzdí výkon sprievodcu.
Podľa správ môže byť tento problém zodpovedný aj za nefunkčnosť tejto funkcie.
Ak patríte medzi týchto používateľov, vydržte s nami, pretože vás prevedieme šiestimi jednoduchými opravami, ktoré môže každý používateľ vyskúšať, aby sa zbavil tohto problému so Sprievodcom U-Verse. Bez ďalších zbytočných rečí vám predstavíme, čo môžete urobiť, aby ste sa tohto problému nadobro zbavili.
Ako uvádza a komentuje mnoho používateľov, existuje viacero možných príčin problému so sprievodcom. Preto sme zhrnuli tie najčastejšie spomínané, aby ste mohli k problému pristúpiť a dospieť k riešeniu rýchlejšie a efektívnejšie.
Čo mám robiť, ak môj sprievodca AT&T U-Verse prestane fungovať?
- Reštartovanie zariadenia
Začnime najčastejšie spomínanou príčinou problému so sprievodcom, ktorá zrejme súvisí s drobnými chybami konfigurácie alebo kompatibility. Našťastie, ak by príčinou problému bolo toto, jednoduchý reštart brány a prijímača by to malo stačiť.
Okrem toho sa pri reštartovaní vyčistí vyrovnávacia pamäť od nepotrebných dočasných súborov, ktoré môžu preplňovať pamäť a spôsobovať pomalší chod zariadenia.
Okrem toho dáte svojmu prijímaču šancu obnoviť svoju činnosť z nového a bezchybného východiskového bodu.
Ak chcete vykonať reštart prijímača a brány, stačí nájsť tlačidlo napájania, stlačte ho a podržte stlačené aspoň desať sekúnd. . Kontrolky LED na displeji by mali blikať ako upozornenie, že príkaz bol účinne zadaný.
Keď systém identifikuje príkaz a začne vykonávať požadovanú diagnostiku a protokoly pre postup reštartu, môžete už len čakať.
Po úspešnom dokončení postupu sa zariadenie automaticky zapnúť a problém so sprievodcom by mal zmiznúť.
- Resetovanie prijímača
V prípade, že problém pretrváva aj po úspešnom dokončení postupu reštartovania, možno budete chcieť zvážiť resetovanie prijímača.
Rozdiel medzi resetovaním a reštartovaním spočíva v tom, že pri prvom sa preruší spojenie s ostatnými zariadeniami a s internetom, aby sa následne obnovilo.
Pozri tiež: Chyba Xfinity XRE-03059: 6 spôsobov opravyĎalším rozdielom medzi postupmi je, že resetovanie si vyžaduje vykonanie ďalšieho postupu. Na postup reštartovania stačí jednoduché stlačenie a podržanie tlačidla napájania.
Na druhej strane, na resetovanie je potrebné odpojiť napájací kábel zo zásuvky a po dvoch minútach ho opäť zapojiť.
Keď systém zariadenia vykoná všetky procesy, prijímač opätovné spustenie a problém so sprievodcom by mal zmiznúť , pretože zdrojom problému môže byť chybné spojenie s iným komponentom. Preto skontrolujte, či sú káble pripojené k správnym portom.
- Skontrolujte stav diaľkového ovládača
Diaľkový ovládač televízora AT&T U-Verse je navrhnutý tak, aby vykonával viacero funkcií - nielen základné funkcie zvyšovania a znižovania hlasitosti a kanálov, zapínania a vypínania atď.
Jednou z najpoužívanejších funkcií televízie U-Verse je sprievodca, ku ktorému môžete získať prístup aj prostredníctvom diaľkového ovládania Preto je mimoriadne dôležité, aby sa diaľkové ovládanie udržiavalo v dobrom stave.
To znamená, aby sa naň nedostalo príliš veľa tepla, chladu alebo vplyvu elektromagnetických zariadení. Všetky tieto aspekty môžu zariadenie poškodiť alebo jednoducho spôsobiť, že sa batérie vybijú skôr, ako je ich normálny čas.
Pozri tiež: NorthState Fiber Internet Review (Mali by ste ísť na to?)Predovšetkým, keď diaľkový ovládač U-Verse začne vykazovať problémy, ako napríklad nereagovanie na príkazy alebo oneskorenie funkcií, skontrolujte stav batérií Zdroj problému sa môže nachádzať práve tam a problém môže vyriešiť jednoduchá výmena batérie. Preto si dajte pozor na túto možnosť.
Po druhé, uistite sa, že signál z diaľkového ovládania prichádza do prijímača, inak sa môže stať, že na príkazy nebude reagovať. A nakoniec, ak diaľkové ovládanie nefunguje vôbec alebo má niektoré chybné funkcie, nechajte ho vymeniť za nové.
Oprava diaľkových ovládačov nie je efektívna a náklady na ňu môžu dokonca prevyšovať náklady na nový ovládač. Takže, rozhodnúť sa pre náhradu a nie na opravu.
- Skontrolujte stav káblov a konektorov
Ak ste sa pokúsili o tri vyššie uvedené opravy a stále máte problém so sprievodcom v televízore U-Verse, skontrolujte všetky káble a konektory.
Ako bolo oznámené, roztrasené alebo ohnuté káble môžu stačiť na to, aby sa signál nedostal do prijímača, a teda aby funkcia navádzania nefungovala tak, ako má.
Ďalej by ste mali skontrolovať vnútorný a vonkajší stav Zlomené alebo krivé kolíky na konektoroch môžu tiež spôsobiť, že signál nedosiahne prijímač tak, ako by mal. To by potom mohlo spôsobiť problém s vedením.
Preto nezabudnite skontrolovať aj konektory. V prípade, že zistíte akékoľvek poškodenie káblov alebo konektorov, nechajte ich vymeniť, pretože opravené káble len zriedka poskytujú rovnakú kvalitu signálu.
Po výmene chybných, zlomených alebo inak poškodených káblov alebo konektorov sa uistite, že ste znovu vykonali všetky pripojenia a zabezpečili pevné upevnenie konektorov do portov.
Okrem toho, ak vymeníte niektorý z týchto komponentov, uistite sa, že nechajte prijímač odpojený od siete pred zapojením nových káblov alebo konektorov aspoň desať minút. To by malo pomôcť prenosu signálu a zbaviť vás problému so sprievodcom v televízore AT&T U-Verse.
- Môže dôjsť k výpadku
Niekedy nie je zdroj problému na strane používateľov, ale v zariadení poskytovateľa. Výpadky zo strany spoločnosti AT&T sa vyskytujú častejšie, ako by spoločnosť chcela pripustiť.
To znamená, že sprievodca U-Verse nebude fungovať, aj keď máte dokonale nainštalované všetky domáce nastavenia. Po výpadku serverov AT&T je ohrozená celá služba a nebude fungovať žiadna z funkcií vrátane sprievodcu.
Dobrým indikátorom, že servery prechádzajú výpadkom, je absencia obrazu alebo informácií o programe na televíznej obrazovke. Ak si to všimnete, skontrolujte informačné kanály, ktoré spoločnosť AT&T udržiava, aby informovala predplatiteľov o všetkých nových funkciách a o plánoch postupov údržby.
Väčšina poskytovateľov v súčasnosti využíva svoje profily na sociálnych sieťach na informovanie svojich predplatiteľov o nových produktoch, službách a tiež o výpadkoch, preto sa pozrite na príspevky spoločnosti AT&T v sociálnych médiách.
V každom prípade váš e-mail zostáva oficiálnym kontaktným prostriedkom, takže si môžete skontrolovať svoju schránku na prípadnú komunikáciu so spoločnosťou AT&T.
- Kontaktujte oddelenie zákazníckej podpory spoločnosti ATT
Ak sa pokúsite o všetky tu uvedené opravy a stále sa vyskytne problém so sprievodcom v televízore AT&T U-Verse, uistite sa, že kontaktujte oddelenie zákazníckej podpory spoločnosti AT&T.
Ich vysokokvalifikovaní odborníci vám radi pomôžu vyriešiť nielen problém so sprievodcom, ale aj všetky ostatné problémy, ktoré zistia na ceste.
Keďže sú zvyknutí riešiť všetky druhy problémov, určite budú mať niekoľko ďalších trikov, ktoré môžete vyskúšať, alebo vás v takom prípade navštívia a vyriešia problém vo vašom mene.
Tak sa do toho pustite a zavolajte na oddelenie zákazníckej podpory spoločnosti ATT , aby ste mohli vysvetliť problém a získať jednoduché riešenie, ktoré vám umožní zbaviť sa problému.
Ak by ste sa stretli s ďalšími jednoduchými spôsobmi, ako sa zbaviť problému so sprievodcom U-Verse, určite nám pomôžte zanechaním správy v sekcii komentárov.
