Съдържание
att uverse ръководство не работи
AT&T си осигури място сред трите най-големи телекомуникационни компании в САЩ, заедно с Verizon и T-Mobile. Напоследък компанията влага време и средства в разработването на нови технологии, които биха могли да й осигурят голямо предимство пред конкуренцията.
Тъй като почти всички други компании разработват пакети, които предлагат отлична IPTV, високоскоростна и надеждна интернет връзка, както и огромни пакети за домашна телефония, AT&T трябваше да предложи нещо допълнително.
Именно тук се появи U-Verse със своето изискано телевизионно изживяване, което насочва почти безкрайно количество съдържание към домашните телевизори.
Интернет връзката му осигурява стабилни сигнали, които позволяват на мрежата да достигне свръхвисоки скорости чрез големи квоти за данни. Домашната телефония предлага огромни планове за потребителите, което прави пакета чудесен вариант за абонати в 48 държави.
Как да поправите AT&T U-Verse Guide не работи
При всичко това AT&T U-Verse не е съвсем безпроблемна. Съвсем наскоро потребителите потърсиха помощ в онлайн форуми и Q&A общности в целия интернет поради проблем, който възпрепятства работата на ръководството.
Според докладите проблемът може да е причина за неработещата функция.
Ако се окажете сред тези потребители, бъдете с нас, тъй като ще ви запознаем с шест лесни поправки, които всеки потребител може да опита, за да се отърве от този проблем с U-Verse Guide. И така, без повече приказки, ето какво можете да направите, за да изчезне проблемът завинаги.
Както беше съобщено и коментирано от много потребители, съществуват редица възможни причини за проблема с ръководството. Затова обобщихме най-споменаваните от тях, за да можете да подходите към проблема и да стигнете до решение по по-бърз и ефективен начин.
Какво трябва да направя, ако моят AT&T U-Verse Guide спре да работи?
- Рестартиране на устройството
Нека да започнем с най-споменаваната причина за проблема с ръководството, която изглежда е свързана с незначителни грешки в конфигурацията или съвместимостта. За щастие, ако причината за проблема е тази, просто рестартиране на шлюза и на приемника трябва да свърши работа.
Освен това процедурата по рестартиране изчиства кеша от ненужни временни файлове, които може да препълват паметта и да водят до по-бавна работа на устройството.
Освен това ще дадете на приемника си възможност да възобнови работата си от нова и свободна от грешки начална точка.
За да извършите рестартиране на приемника и шлюза, трябва само да намерите бутона за захранване, натиснете го и го задръжте натиснат поне десет секунди. . Светодиодните индикатори на дисплея трябва да мигат, за да подскажат, че командата е била ефективно подадена.
След като системата идентифицира командата и започне да извършва необходимите диагностики и протоколи за процедурата по рестартиране, остава само да чакате.
След успешното завършване на процедурата устройството ще автоматично включване и проблемът с водача би трябвало да изчезне.
- Нулиране на приемника
В случай че проблемът продължава и след успешното завършване на процедурата по рестартиране, може да помислите за нулиране на приемника.
Разликата между процедурата за нулиране и рестартиране е, че при първата се прекъсва връзката с другите устройства и с интернет, за да се възстанови след това.
Друга разлика между процедурите е, че нулирането изисква извършването на друга процедура. За процедурата по рестартиране е достатъчно просто да натиснете и задържите бутона за захранване.
За нулиране, от друга страна, ще трябва да извадите захранващия кабел от контакта и да го включите отново след две минути.
След като системата на устройството изпълни всички процеси, приемникът ще повторно стартиране и проблемът с ръководството трябва да изчезне , тъй като източникът на проблема може да се крие в дефектна връзка с друг компонент. Затова не забравяйте да проверите дали кабелите са свързани към правилните портове.
- Уверете се, че сте проверили състоянието на дистанционното управление
Дистанционното управление на Вашия AT&T U-Verse TV е проектирано да изпълнява редица функции - не само основните функции за увеличаване и намаляване на звука и канала, включване и изключване на захранването и т.н.
Една от най-използваните функции на U-Verse TV е ръководството, което също може да бъде достъпно чрез дистанционното управление . Затова е изключително важно дистанционното управление да се поддържа в добро състояние.
Това означава, че трябва да се предпази от прекалено много топлина, студ или от влиянието на електромагнитни устройства. Всички тези аспекти могат да повредят устройството или просто да доведат до изчерпване на батериите преди нормалното им време.
На първо място, щом дистанционното управление на U-Verse започне да създава проблеми, като например нереагиране на команди или забавяне на функциите, проверка на състоянието на батериите . Възможно е източникът на проблема да се крие там и обикновена смяна на акумулатора да свърши работа. Затова следете за тази възможност.
Второ, уверете се, че сигналът от дистанционното управление достига до приемника, в противен случай командите може да не бъдат изпълнени. И накрая, ако дистанционното управление изобщо не работи или има някои дефектни функции, заменете го с ново.
Поправката на дистанционните управления не е ефективна, а цената им може дори да надхвърли тази на ново устройство. Така че, изберете замяна а не за ремонт.
- Проверете състоянието на кабелите и съединителите
Ако се опитате да приложите трите горепосочени решения и все още имате проблем с ръководството на вашия телевизор U-Verse, проверете добре всички кабели и съединители.
Както беше съобщено, изтъркани или огънати кабели могат да бъдат достатъчни, за да попречат на сигнала да достигне до приемника и следователно функцията за водене да не работи както трябва.
Следващия път трябва да проверка на вътрешното и външното състояние. Счупени или изкривени щифтове на конекторите също могат да причинят, че сигналът не достига до приемника както трябва. Това може да доведе до проблем с водача.
Ако забележите някаква повреда по кабелите или съединителите, сменете ги, тъй като ремонтираните кабели рядко осигуряват същото качество на сигнала.
След като дефектните, счупени или повредени по друг начин кабели или съединители бъдат заменени, уверете се, че сте направили отново всички връзки и сте затегнали здраво съединителите в портовете.
Освен това, ако замените някой от тези компоненти, не забравяйте да да оставите приемника изключен от електрическата мрежа Това би трябвало да помогне на предаването на сигнала и да ви избави от проблема с ръководството на вашия AT&T U-Verse TV.
- Възможно е да има прекъсване
Понякога източникът на проблема не е от страна на потребителите, а в оборудването на доставчика. Съобщава се, че прекъсванията от страна на AT&T се случват по-често, отколкото компанията би искала да признае.
Това означава, че ръководството на U-Verse няма да работи, дори и да сте инсталирали перфектно всички домашни настройки. След като сървърите на AT&T са повредени, цялата услуга е компрометирана и нито една от функциите няма да работи, включително ръководството.
Добър индикатор, че сървърите са прекъснати, е липсата на изображение или информация за програмата на екрана на телевизора ви. Ако забележите това, проверете информационните канали, които AT&T поддържа, за да информира абонатите за всички нови функции и за графиците на процедурите за поддръжка.
Днес повечето доставчици използват профилите си в социалните медии, за да информират абонатите си за нови продукти, услуги и за прекъсвания, така че погледнете публикации в социалните медии на AT&T.
Имейлът ви остава официалното средство за контакт, така че можете да проверите пощенската си кутия за евентуални съобщения от AT&T.
- Свържете се с отдела за поддръжка на клиенти на ATT
Ако опитате да приложите всички посочени тук поправки и все още имате проблем с ръководството на вашия AT&T U-Verse TV, уверете се, че свържете се с отдела за поддръжка на клиенти на AT&T.
Техните висококвалифицирани специалисти с удоволствие ще ви помогнат да разрешите не само проблема с водача, но и всички други проблеми, които открият по пътя.
Тъй като са свикнали да се справят с всякакви проблеми, те със сигурност ще имат няколко допълнителни трика, които можете да опитате, или, ако е необходимо, ще ви посетят и ще се справят с проблема от ваше име.
Затова продължете и обадете се на отдела за поддръжка на клиенти на ATT , за да можете да обясните проблема и да получите лесно решение, което ще ви позволи да се отървете от него.
И накрая, ако се натъкнете на други лесни начини да се отървете от проблема с ръководството U-Verse, не забравяйте да ни помогнете, като оставите съобщение в раздела за коментари.
