6 manieren om de AT&T U-Verse gids te repareren die niet werkt

att uverse gids werkt niet

AT&T heeft zijn plaats in de top drie van telecommunicatiebedrijven in de V.S. veiliggesteld, samen met Verizon en T-Mobile. Recentelijk heeft het bedrijf tijd en geld gestoken in de ontwikkeling van nieuwe technologieën die een groot voordeel ten opzichte van de concurrentie kunnen opleveren.

Aangezien bijna alle andere bedrijven bundels ontwikkelen met uitstekende IPTV, een snelle en betrouwbare internetverbinding en grote pakketten voor thuistelefonie, moest AT&T met dat beetje extra komen.

Dat is waar U-Verse kwam, met zijn voortreffelijke televisie-ervaring, waarbij een bijna oneindige hoeveelheid inhoud wordt gestroomlijnd naar tv-toestellen thuis.

De internetverbinding levert stabiele signalen die het netwerk in staat stellen ultrahoge snelheden te bereiken door middel van grote datavergunningen. De huistelefonie biedt enorme plannen voor gebruikers, waardoor de bundel een geweldige optie is voor abonnees in 48 staten.

Hoe repareren AT&T U-Verse gids niet werkt

Dit gezegd zijnde, is AT&T U-Verse niet bepaald vrij van problemen. Onlangs nog zochten gebruikers hulp op online forums en Q&A communities over het hele internet vanwege een probleem dat de prestaties van de gids belemmert.

Volgens de berichten zou het probleem ook verantwoordelijk zijn voor het niet functioneren van de functie.

Mocht u zich onder die gebruikers bevinden, volg ons dan terwijl we u door zes eenvoudige oplossingen leiden die elke gebruiker kan proberen om van dit U-Verse Guide probleem af te komen. Dus, zonder verdere omhaal, hier is wat u kunt doen om het probleem voorgoed uit de wereld te helpen.

Zoals gemeld en becommentarieerd door veel gebruikers, is er een aantal mogelijke oorzaken voor het gidsprobleem. Daarom hebben we de meest genoemde samengevat, zodat u het probleem kunt aanpakken en sneller en effectiever tot een oplossing kunt komen.

Wat moet ik doen als mijn AT&T U-Verse gids niet meer werkt?

1. Het apparaat opnieuw opstarten

Laten we beginnen met de meest genoemde oorzaak van het gidsprobleem, die verband lijkt te houden met kleine configuratie- of compatibiliteitsfouten. Gelukkig, mocht de oorzaak van het probleem dit zijn, een eenvoudige herstart van de gateway en van de ontvanger moet het lukken.

Bovendien wist de herstartprocedure de cache van onnodige tijdelijke bestanden die het geheugen overvol maken en ervoor zorgen dat het apparaat langzamer werkt.

Bovendien geeft u uw ontvanger een kans om zijn werking te hervatten vanaf een fris en foutloos uitgangspunt.

Om de ontvanger en de gateway opnieuw op te starten, hoeft u alleen maar de aan/uit-knop te vinden, druk erop en houd het minstens tien seconden ingedrukt. De LED-lampjes op het display moeten knipperen om aan te geven dat het commando daadwerkelijk is gegeven.

Zodra het systeem het commando identificeert en de vereiste diagnostiek en protocollen voor de herstartprocedure begint uit te voeren, kunt u alleen nog maar wachten.

Zodra de procedure met succes is voltooid, zal het apparaat automatisch inschakelen en het gids probleem zou verdwenen moeten zijn.

2. Geef de ontvanger een reset

Als het probleem aanhoudt, zelfs nadat de herstartprocedure met succes is voltooid, kunt u overwegen om om de ontvanger een reset te geven.

Het verschil tussen de resetprocedure en de herstartprocedure is dat de eerste de verbinding met de andere apparaten en met het internet verbreekt om ze daarna weer te herstellen.

Een ander verschil tussen de procedures is dat het resetten een andere procedure vereist. Voor de herstartprocedure volstaat het om de aan/uit-knop ingedrukt te houden.

Voor het resetten daarentegen moet u de stekker uit het stopcontact halen en na twee minuten weer insteken.

Zodra het apparaatsysteem alle processen heeft uitgevoerd, zal de ontvanger opnieuw starten en het gids probleem zou verdwenen moeten zijn. De oorzaak van het probleem kan liggen in een foutieve verbinding met een andere component. Controleer daarom of de kabels op de juiste poorten zijn aangesloten.

3. Controleer de toestand van de afstandsbediening.

De afstandsbediening van uw AT&T U-Verse TV is ontworpen om een reeks functies uit te voeren - niet alleen het basisvolume en het kanaal omhoog en omlaag, het in- en uitschakelen, enz.

Een van de meest gebruikte functies van U-Verse TV is de gids, en die kan ook worden geraadpleegd via de afstandsbediening Het is dus van het grootste belang dat de afstandsbediening in goede staat wordt gehouden.

Dit betekent voorkomen dat ze te veel warmte, kou of de invloed van elektromagnetische apparaten krijgen. Al deze aspecten kunnen het apparaat beschadigen of er simpelweg voor zorgen dat de batterijen voortijdig uitdrogen.

Allereerst, zodra uw U-Verse afstandsbediening problemen begint te vertonen zoals niet reagerende commando's of achterblijvende functies, controleer de conditie van de batterijen De bron van het probleem kan daar liggen, en een simpele vervanging van de batterij kan het probleem verhelpen. Dus let op die mogelijkheid.

Ten tweede, controleer of het signaal van de afstandsbediening aankomt bij de ontvanger, anders worden de commando's misschien niet beantwoord. Ten slotte, als de afstandsbediening helemaal niet werkt of bepaalde functies niet goed heeft, laat hem dan vervangen door een nieuwe.

Het repareren van afstandsbedieningen is niet effectief, en de kosten kunnen zelfs hoger zijn dan die van een nieuwe. Dus, kiezen voor een vervanging in plaats van voor een reparatie.

4. Controleer de toestand van de kabels en connectoren

Als u de drie bovenstaande oplossingen hebt geprobeerd en nog steeds problemen ondervindt met uw U-Verse TV, controleer dan alle kabels en aansluitingen.

Zoals gemeld kunnen gerafelde of verbogen kabels voldoende zijn om te voorkomen dat het signaal de ontvanger bereikt, waardoor de gidsfunctie niet naar behoren werkt.

U moet vervolgens de interne en externe toestand inspecteren Gebroken of kromme pinnen op connectoren kunnen er ook toe leiden dat het signaal de ontvanger niet bereikt zoals het hoort. Dit kan dan het probleem met de geleider veroorzaken.

Zorg er dus voor dat u ook de connectors controleert. Mocht u schade aan de kabels of connectors constateren, laat ze dan vervangen, want gerepareerde kabels leveren zelden dezelfde signaalkwaliteit.

Zodra de defecte, gebroken of anderszins beschadigde kabels of connectors zijn vervangen, moeten alle verbindingen opnieuw worden gemaakt en moeten de connectors stevig in de poorten worden bevestigd.

Als u een van deze onderdelen vervangt, zorg er dan voor dat u laat de ontvanger los. Dat zou de signaaloverdracht moeten bevorderen en u van het gidsprobleem met uw AT&T U-Verse TV moeten verlossen.

5. Er kan een storing zijn

Soms ligt de oorzaak van het probleem niet bij de gebruikers, maar bij de apparatuur van de provider. Storingen bij AT&T komen vaker voor dan het bedrijf wil toegeven.

Dat betekent dat de U-Verse gids niet zal werken, zelfs als u al uw huisinstallaties perfect hebt geïnstalleerd. Zodra de AT&T servers uitvallen, is de hele dienst gecompromitteerd en zal geen enkele functie werken, inclusief de gids.

Een goede indicatie dat de servers een storing hebben, is het ontbreken van beeld- of programma-informatie op uw tv-scherm. Mocht u dat merken, kijk dan op de informatiekanalen die AT&T bijhoudt om abonnees op de hoogte te stellen van alle nieuwe functies en van de schema's voor onderhoudsprocedures.

De meeste providers gebruiken tegenwoordig hun sociale mediaprofielen om hun abonnees te informeren over nieuwe producten, diensten en ook over storingen, dus kijk maar eens op AT&T's sociale media berichten.

Hoe dan ook, uw e-mail blijft het officiële contactmiddel, dus u kunt ook uw inbox controleren op eventuele mededelingen van AT&T.

6. Contacteer de AT&T klantendienst

Mocht u alle oplossingen hierin proberen en nog steeds het gids probleem ervaren met uw AT&T U-Verse TV, zorg er dan voor om neem contact op met de AT&T klantendienst.

Hun hoog opgeleide professionals helpen u graag om niet alleen het probleem met de gids op te lossen, maar ook alle andere problemen die zij onderweg vaststellen.

Aangezien zij gewend zijn met allerlei problemen om te gaan, zullen zij zeker een paar extra trucs hebben die u kunt proberen of, als dat het geval is, u een bezoek brengen en het probleem namens u afhandelen.

Dus, ga je gang en bel de AT&T klantendienst... zodat u het probleem kunt uitleggen en een eenvoudige oplossing krijgt waarmee u van het probleem af kunt komen.

Tot slot, mocht u andere eenvoudige manieren tegenkomen om van het probleem met de U-Verse gids af te komen, zorg er dan voor dat u ons helpt door een bericht achter te laten in het commentaargedeelte.