Indholdsfortegnelse
att uverse guide virker ikke
AT&T har sikret sig en plads blandt de tre største teleselskaber i USA sammen med Verizon og T-Mobile. Senest har selskabet brugt tid og penge på at udvikle nye teknologier, der kan give en stor fordel i forhold til konkurrenterne.
Da næsten alle andre selskaber udvikler pakker, der tilbyder fremragende IPTV, højhastigheds- og pålidelig internetforbindelse samt store pakker til hjemmetelefoni, var AT&T nødt til at komme med det ekstra.
Det var her, U-Verse kom til med sin udsøgte tv-oplevelse, der strømliner en næsten uendelig mængde indhold til hjemmets tv-apparater.
Internetforbindelsen leverer stabile signaler, der gør det muligt for netværket at nå ultrahøje hastigheder via store datamængder. Hjemmetelefoni tilbyder store abonnementer til brugerne, hvilket gør bundtet til en god mulighed for abonnenter i 48 stater.
Sådan løser du AT&T U-Verse Guide virker ikke
Når det er sagt, er AT&T U-Verse ikke ligefrem fri for problemer. Senest har brugere søgt hjælp i onlinefora og Q&A-fællesskaber over hele internettet på grund af et problem, der hæmmer guidens ydeevne.
Ifølge rapporterne kan problemet også være skyld i, at funktionen overhovedet ikke fungerer.
Hvis du er en af disse brugere, kan du have tålmodighed, mens vi gennemgår seks nemme løsninger, som enhver bruger kan forsøge at løse problemet med U-Verse Guide. Så her er uden videre, hvad du kan gøre for at få problemet væk for altid.
Som rapporteret og kommenteret af mange brugere er der en række mulige årsager til problemet med guiden. Derfor har vi opsummeret de mest nævnte, så du kan nærme dig problemet og finde en løsning på en hurtigere og mere effektiv måde.
Hvad skal jeg gøre, hvis min AT&T U-Verse-guide holder op med at fungere?
- Giv enheden en genstart
Lad os begynde med den mest nævnte årsag til problemet med vejledningen, som synes at være relateret til mindre konfigurations- eller kompatibilitetsfejl. Heldigvis skulle årsagen til problemet være dette, en simpel genstart af gatewayen og af modtageren burde være tilstrækkeligt.
Desuden rydder genstartsproceduren cachen for unødvendige midlertidige filer, som kan fylde hukommelsen for meget og få enheden til at køre langsommere.
Derudover giver du din modtager en chance for at genoptage sin drift fra et nyt og fejlfrit udgangspunkt.
For at genstarte modtageren og gatewayen skal du blot finde tænd/sluk-knappen for at genstarte modtageren og gatewayen, tryk på den og hold den nede i mindst ti sekunder LED-lamperne på displayet skal blinke som et tegn på, at kommandoen er blevet givet effektivt.
Når systemet har identificeret kommandoen og begynder at udføre den nødvendige diagnose og de nødvendige protokoller for genstartsproceduren, kan du blot vente.
Når proceduren er gennemført, vil enheden tænder automatisk og problemet med vejledningen skulle være væk.
- Giv modtageren en nulstilling
Hvis problemet fortsætter, selv efter at genstartsproceduren er gennemført, kan du overveje at giver modtageren en nulstilling.
Forskellen mellem nulstillingsproceduren og genstartsproceduren er, at den første procedure afbryder forbindelsen med de andre enheder og med internettet for at genoprette den efterfølgende.
En anden forskel mellem procedurerne er, at nulstillingen kræver en anden procedure, mens det ved genstart er tilstrækkeligt at trykke på tænd/sluk-knappen og holde den nede.
For at nulstille skal du derimod trække stikket ud af stikkontakten og sætte det i igen efter to minutter.
Når enhedssystemet har udført alle processerne, vil modtageren Genstart, og problemet med vejledningen skulle være væk. , da kilden til problemet kan skyldes en defekt forbindelse til en anden komponent. Sørg derfor for at kontrollere, om kablerne er tilsluttet de korrekte porte.
- Sørg for at kontrollere fjernbetjeningens tilstand
Fjernbetjeningen til dit AT&T U-Verse TV er designet til at udføre en række funktioner - ikke kun den grundlæggende lydstyrke og kanal op og ned, tænd og sluk osv.
En af de mest anvendte funktioner i U-Verse TV er guiden, og den kan også tilgås via fjernbetjeningen Det er derfor af største vigtighed, at fjernbetjeningen holdes i god stand.
Det betyder, at det skal forhindres i at få for meget varme, kulde eller påvirkning fra elektromagnetiske enheder. Alle disse aspekter kan beskadige enheden eller blot få batterierne til at tørre ud før deres normale levetid.
Først og fremmest, når din U-Verse-fjernbetjening begynder at give problemer som f.eks. ikke-reagerende kommandoer eller forsinkelse af funktioner, kontrollere batteriernes tilstand Kilden til problemet kan ligge der, og et simpelt batteriskift kan måske løse problemet. Så hold øje med denne mulighed.
Se også: Hvad er årsagen til, at kabelmodem ikke kan korrigeres (forklaret)?
For det andet skal du sikre dig, at fjernbetjeningens signal når frem til modtageren, ellers reagerer den måske ikke på kommandoerne. Hvis fjernbetjeningen slet ikke fungerer eller har nogle defekte funktioner, skal du få den udskiftet med en ny.
Reparation af fjernbetjeninger er ikke effektiv, og omkostningerne kan endda overstige prisen for en ny fjernbetjening. Så, vælge en erstatning i stedet for til en reparation.
- Kontroller kablernes og stikforbindelsernes tilstand
Hvis du forsøger at løse de tre ovenstående problemer, men stadig oplever problemet med vejledningen på dit U-Verse-tv, skal du tjekke alle kabler og stik grundigt.
Som det er blevet rapporteret, kan flossede eller bøjede kabler være nok til at forhindre signalet i at nå frem til modtageren og dermed få guidefunktionen til ikke at fungere som den skal.
Du bør derefter inspicere den indre og ydre tilstand Det kan også være, at ødelagte eller skæve stifter på stikkene kan også medføre, at signalet ikke når frem til modtageren, som det skal. Dette kan så forårsage problemet med vejledningen.
Så sørg for også at inspicere stikkene. Hvis du opdager nogen form for skader på kablerne eller stikkene, skal du få dem udskiftet, da reparerede kabler sjældent leverer samme signalkvalitet.
Når de defekte, ødelagte eller på anden måde beskadigede kabler eller stik er udskiftet, skal du sørge for at lave alle forbindelserne om og sikre, at stikkene sidder godt fast i portene.
Hvis du udskifter en af disse komponenter, skal du desuden sørge for at lade modtageren være frakoblet i mindst ti minutter, før du sætter de nye kabler eller stik i. Det skulle hjælpe på signaloverførslen og afhjælpe problemet med vejledningen på dit AT&T U-Verse-tv.
- Der kan være en afbrydelse
Nogle gange er kilden til problemet ikke hos brugerne, men hos udbyderens udstyr. Der er rapporteret om afbrydelser fra AT&T's side oftere, end selskabet gerne vil indrømme.
Det betyder, at U-Verse-guiden ikke vil fungere, selv om du har installeret alle dine hjemmeindstillinger perfekt. Når AT&T-serverne er nede, er hele tjenesten kompromitteret, og ingen af funktionerne vil fungere, herunder guiden.
En god indikator for, at serverne er ved at blive afbrudt, er manglende billed- eller programinformation på din tv-skærm. Hvis du bemærker det, skal du tjekke de informationskanaler, som AT&T holder op for at informere abonnenterne om alle de nye funktioner og om tidsplanerne for vedligeholdelsesprocedurerne.
De fleste udbydere bruger i dag deres profiler på de sociale medier til at informere deres abonnenter om nye produkter og tjenester samt om afbrydelser, så tag et kig på AT&T's opslag på sociale medier.
Under alle omstændigheder er din e-mail fortsat det officielle kontaktmiddel, så du kan alternativt tjekke din indbakke for mulig AT&T-kommunikation.
- Kontakt AT&T kundeserviceafdeling
Hvis du forsøger at løse alle problemerne heri og stadig oplever problemet med vejledningen på dit AT&T U-Verse TV, skal du sørge for at kontakte AT&T kundeservice.
Deres højtuddannede fagfolk vil med glæde hjælpe dig med at løse ikke kun problemet med vejledningen, men også alle andre problemer, som de identificerer undervejs.
Da de er vant til at håndtere alle slags problemer, har de helt sikkert et par ekstra tricks, som du kan prøve, eller de vil i givet fald besøge dig og løse problemet på dine vegne.
Så gå i gang og ring til AT&T's kundeserviceafdeling , så du kan forklare problemet og få en nem løsning, der gør det muligt for dig at slippe af med problemet.
Til sidst vil jeg sige, at hvis du skulle støde på andre nemme måder at slippe af med U-Verse-guideproblemet på, så sørg for at hjælpe os ved at skrive en besked i kommentarfeltet.
