Taula de continguts
Att uverse guide no funciona
AT&T es va assegurar el seu lloc entre les tres principals companyies de telecomunicacions dels EUA juntament amb Verizon i T-Mobile. Més recentment, l'empresa ha invertit temps i diners en el desenvolupament de noves tecnologies que podrien obtenir un gran avantatge sobre la competència.
Com gairebé totes les altres empreses estan desenvolupant paquets que ofereixen una excel·lent IPTV, una connexió a Internet d'alta velocitat i fiable. , a més d'enormes paquets per a la telefonia domèstica, AT&T va haver d'aconseguir quelcom addicional.
Allà va sorgir l'U-Verse, amb la seva exquisida experiència televisiva, racionalitzant una quantitat gairebé infinita de contingut als televisors domèstics.
La seva connexió a Internet ofereix senyals estables que permeten que la xarxa assoleixi velocitats molt elevades gràcies a grans quantitats de dades. La telefonia domèstica ofereix grans plans per als usuaris, la qual cosa fa que el paquet sigui una opció fantàstica per als subscriptors de 48 estats.
Com arreglar la guia AT&T U-Verse que no funciona
Dit tot això, AT&T U-Verse no està exactament lliure de problemes. Més recentment, els usuaris van buscar ajuda en fòrums en línia i comunitats de preguntes i respostes a tot Internet a causa d'un problema que dificulta el rendiment de la guia.
Segons els informes, el problema també podria ser responsable del no funciona de cap manera.
En cas que us trobeu entre aquestsusuaris, tingueu patiment amb nosaltres mentre us expliquem sis solucions senzilles que qualsevol usuari pot intentar per desfer-se d'aquest problema de la Guia U-Verse. Per tant, sense més preàmbuls, aquí teniu el que podeu fer per veure que el problema desapareix definitivament.
Tal com han informat i comentat molts usuaris, hi ha diverses causes possibles per al problema de la guia. Per tant, hem resumit els més esmentats perquè pugueu abordar el problema i trobar una solució d'una manera més ràpida i eficaç.
Què he de fer si la meva guia AT&T U-Verse s'atura. Funciona?
- Reinicia el dispositiu
Comencem per la causa més esmentada del problema de la guia, que sembla estar relacionat amb errors menors de configuració o compatibilitat. Afortunadament, si la causa del problema és aquesta, un simple reinici de la passarel·la i del receptor hauria de fer el truc.
A més, el procediment de reinici s'esborra. la memòria cau dels fitxers temporals innecessaris que podrien estar omplint la memòria i fent que el dispositiu funcioni més lentament.
A més, donareu al vostre receptor l'oportunitat de reprendre el seu funcionament des d'un punt de partida nou i lliure d'errors.
Per poder reiniciar el receptor i la passarel·la, només cal localitzar el botó d'encesa, prémer-lo i mantenir-lo premut durant almenys deu segons . Els llums LED de la pantalla haurien de parpellejar com a indicaciól'ordre s'ha donat de manera efectiva.
Un cop el sistema identifica l'ordre i comença a realitzar els diagnòstics i els protocols necessaris per al procediment de reinici, tot el que podeu fer és esperar.
Un cop el procediment s'hagi realitzat correctament. completat, el dispositiu s'encén automàticament i el problema de la guia hauria desaparegut.
- Reinicieu el receptor
En cas que el problema persisteixi fins i tot després que el procediment de reinici s'hagi completat correctament, potser voldreu considerar reiniciar el receptor.
La diferència entre el procediment de reinici i el de reinici és que el primer trenca la connexió amb els altres dispositius i amb internet per restablir-los després.
Una altra diferència. entre els procediments és que el restabliment requereix que es realitzi un altre procediment. Per al procediment de reinici n'hi ha prou amb prémer i mantenir premut el botó d'engegada.
Per reiniciar, en canvi, haureu de desconnectar el cable d'alimentació de la presa de corrent i tornar-lo a connectar després de dues vegades. minuts.
Un cop el sistema del dispositiu realitzi tots els processos, el receptor reiniciarà i el problema de la guia hauria desaparegut , ja que l'origen del problema pot estar en una connexió defectuosa amb un altre component. . Per tant, assegureu-vos de comprovar si els cables estan connectats als ports correctes.
- ComproveuSegur que comproveu l'estat del comandament a distància
El comandament a distància del vostre televisor AT&T U-Verse està dissenyat per realitzar una sèrie de funcions – no només el volum bàsic i el canal amunt i avall, encendre i apagar, etc.
Una de les funcions més utilitzades de l'U-Verse TV és la guia, a la qual també es pot accedir mitjançant el comandament a distància . Així doncs, és de la màxima importància que el comandament a distància es mantingui en bon estat.
Això vol dir evitar que passi massa calor, fred o la influència dels aparells electromagnètics. Tots aquests aspectes poden danyar el dispositiu o simplement fer que les bateries s'assequin abans del seu temps normal.
En primer lloc, una vegada que el comandament a distància U-Verse comenci a presentar problemes com les ordres que no responen o el retard de les funcions. , comproveu l'estat de les bateries . L'origen del problema podria estar allà, i un simple canvi de bateria pot fer el truc. Per tant, estigueu atents a aquesta possibilitat.
Vegeu també: Necessito un filtre DSL? (Característiques i com funciona) 
En segon lloc, assegureu-vos que el senyal dels comandaments a distància arribi al receptor, o és possible que les ordres no es responguin. Finalment, si el comandament a distància no funciona en absolut o té algunes funcions defectuoses, feu-lo substituir per un de nou.
La reparació dels comandaments a distància no és efectiva, i el cost fins i tot podria superar el d'un de nou. Per tant, opteu per un reemplaçament en lloc d'una reparació.
- ComproveuL'estat dels cables i connectors
Si intenteu les tres solucions anteriors i encara experimenteu el problema de la guia amb el vostre televisor U-Verse, doneu-ho tot cables i connectors una bona comprovació.
Com s'ha informat, els cables esquinçats o doblegats poden ser suficients per evitar que el senyal arribi al receptor i, en conseqüència, fer que la funció de guia no funcioni com hauria.
A continuació, inspeccioneu l'estat intern i extern dels cables i també dels connectors. Els pins trencats o torts dels connectors també poden fer que el senyal no arribi al receptor com hauria de ser. Això podria provocar el problema de la guia.
Així que assegureu-vos d'inspeccionar també els connectors. En cas que observeu qualsevol tipus de dany als cables o connectors, feu-los substituir, ja que els cables reparats rarament ofereixen la mateixa qualitat de senyal.
Una vegada que estiguin defectuosos, es trenquen. o es substitueixen cables o connectors danyats d'una altra manera, assegureu-vos de tornar a fer totes les connexions i assegurar-vos de subjectar els connectors amb força als ports.
A més, si substituïu algun d'aquests components, assegureu-vos de deixeu el receptor desendollat durant almenys deu minuts abans de connectar els nous cables o connectors. Això hauria d'ajudar la transmissió del senyal i desfer-vos del problema de la guia amb el vostre televisor AT&T U-Verse.
- Pot haver-hi unInterrupció
De vegades, l'origen del problema no es troba en l'extrem dels usuaris sinó en l'equip del proveïdor. S'ha informat que les interrupcions de la part d'AT&T es produeixen amb més freqüència del que l'empresa voldria admetre.
Això significa que la guia U-Verse no funcionarà encara que tinguis tota la configuració domèstica perfectament instal·lada. Un cop caigudes els servidors d'AT&T, tot el servei es veu compromès i cap de les funcions funcionarà, inclosa la guia.
Un bon indicador que els servidors estan patint una interrupció. és la manca d'informació d'imatge o programa a la pantalla del televisor. Si ho noteu, consulteu els canals d'informació que AT&T manté al dia per informar els subscriptors de totes les novetats i dels horaris dels procediments de manteniment.
La majoria de proveïdors avui dia utilitzen els seus perfils de xarxes socials per informar els seus subscriptors de noves productes, serveis i interrupcions també, així que mireu les publicacions d'AT&T a les xarxes socials.
De totes maneres, el vostre correu electrònic continua sent el mitjà oficial de contacte, de manera que podeu consultar la vostra safata d'entrada si hi ha possibles comunicacions d'AT&T.
- Contacteu amb AT& T Departament d'Atenció al Client
Si intenteu totes les solucions aquí i encara experimenteu el problema de la guia amb el vostre televisor AT&T U-Verse, assegureu-vos que per contactar amb el departament d'atenció al client d'AT&T.
Els seus professionals altament formatsestaran encantats d'ajudar-vos a resoldre no només el problema de la guia, sinó també qualsevol altre problema que identifiquin en el camí.
Com que estan acostumats a fer front a tot tipus de problemes, segur que tindran alguns trucs addicionals. podeu provar o, si és el cas, fer-vos una visita i tractar el problema en nom vostre.
Així, endavant i truqueu al departament d'atenció al client d'AT&T , perquè pugueu explicar el problema i obtenir una solució fàcil que us permetrà desfer-vos del problema.
Com a nota final, si us trobeu amb altres maneres senzilles de desfer-vos de la guia U-Verse problema, assegureu-vos d'ajudar-nos deixant un missatge a la secció de comentaris.
