Táboa de contidos
A guía att uverse non funciona
AT&T asegurou o seu lugar entre as tres principais empresas de telecomunicacións dos Estados Unidos xunto con Verizon e T-Mobile. Máis recentemente, a compañía dedicou tempo e diñeiro ao desenvolvemento de novas tecnoloxías que poderían obter unha gran vantaxe sobre a competencia.
Como case todas as outras empresas están a desenvolver paquetes que ofrecen unha excelente IPTV, conexión a Internet de alta velocidade e fiable. , así como enormes paquetes para a telefonía doméstica, AT&T tivo que inventar ese algo extra.
Aí foi onde apareceu o U-Verse, coa súa exquisita experiencia televisiva, que simplificaba unha cantidade case infinita de contido nos televisores domésticos.
A súa conexión a Internet ofrece sinais estables que permiten que a rede alcance velocidades ultra altas grazas a grandes cantidades de datos. A telefonía doméstica ofrece plans enormes para os usuarios, o que fai do paquete unha excelente opción para os subscritores en 48 estados.
Como arranxar a guía AT&T U-Verse que non funciona
Dito todo isto, AT&T U-Verse non está exactamente libre de problemas. Máis recentemente, os usuarios buscaron axuda en foros en liña e comunidades de preguntas e respostas en toda Internet debido a un problema que está a dificultar o rendemento da guía.
Segundo os informes, o problema tamén podería ser o responsable do non funciona a función.
Se te atopas entre elesusuarios, acompáñenos mentres te guiamos por seis solucións sinxelas que calquera usuario pode tentar para desfacerse deste problema da Guía U-Verse. Polo tanto, sen máis preámbulos, aquí tes o que podes facer para que o problema desapareza definitivamente.
Como informaron e comentaron moitos usuarios, hai unha serie de posibles causas para o problema da guía. Por iso, resumimos os máis mencionados para que poida abordar o problema e chegar a unha solución dunha forma máis rápida e eficaz.
Que debo facer se a miña guía AT&T U-Verse se detén. Funciona?
- Reiniciar o dispositivo
Empecemos pola causa máis mencionada do problema da guía, que parece estar relacionado con pequenos erros de configuración ou compatibilidade. Afortunadamente, se a causa do problema é esta, un simple reinicio da pasarela e do receptor debería facer o truco.
Ademais, o procedemento de reinicio borrarase a caché de ficheiros temporais innecesarios que poden estar enchendo a memoria e facendo que o dispositivo funcione máis lento.
Ademais, daráselle ao teu receptor a oportunidade de retomar o seu funcionamento desde un punto de partida novo e libre de erros.
Ver tamén: 4 xeitos de corrixir o acceso LAN a partir dun erro remoto 
Para realizar un reinicio do receptor e da pasarela, só tes que localizar o botón de acendido, premelo e mantelo premido durante polo menos dez segundos . As luces LED da pantalla deberían parpadear como unha pistao comando foi dado de forma efectiva.
Unha vez que o sistema identifique o comando e comece a realizar os diagnósticos e protocolos necesarios para o procedemento de reinicio, todo o que pode facer é esperar.
Unha vez que o procedemento se realice correctamente. completado, o dispositivo acenderase automaticamente e o problema da guía debería desaparecer.
- Restablece o receptor
No caso de que o problema persiste mesmo despois de que se complete correctamente o procedemento de reinicio, podes considerar restablecer o receptor.
A diferenza entre o procedemento de reinicio e o de reinicio é que o primeiro rompe a conexión cos outros dispositivos e con internet para restablecelos despois.
Outra diferenza entre os procedementos é que o restablecemento require que se realice outro procedemento. Para o procedemento de reinicio é suficiente cunha simple pulsación e manter premido o botón de acendido.
Para restablecer, por outra banda, terá que desconectar o cable de alimentación da toma de corrente e enchufar de novo despois de dúas veces. minutos.
Unha vez que o sistema do dispositivo realice todos os procesos, o receptor reiniciarase e o problema da guía debería desaparecer , xa que a orixe do problema pode estar nunha conexión defectuosa con outro compoñente. . Polo tanto, asegúrese de comprobar se os cables están conectados aos portos correctos.
- FaiAsegúrese de comprobar o estado do control remoto
O control remoto do seu televisor AT&T U-Verse está deseñado para realizar unha serie de funcións – non só o volume básico e a canle arriba e abaixo, acendido e apagado, etc.
Unha das funcións máis utilizadas do U-Verse TV é a guía, á que tamén se pode acceder mediante o mando a distancia . Polo tanto, é de suma importancia que o mando a distancia se manteña en bo estado.
Isto significa evitar que se produza demasiado calor, frío ou a influencia de dispositivos electromagnéticos. Todos estes aspectos poden danar o dispositivo ou simplemente facer que as pilas se sequen antes do seu tempo normal.
En primeiro lugar, unha vez que o teu mando a distancia U-Verse comece a presentar problemas como comandos que non responden ou atraso das funcións. , verifique o estado das baterías . A orixe do problema pode estar alí, e un simple cambio de batería pode facer o truco. Polo tanto, estea atento a esa posibilidade.
En segundo lugar, asegúrate de que o sinal dos controles remotos chegue ao receptor, ou é posible que non se responda aos comandos. Por último, se o control remoto non funciona en absoluto ou presenta algunhas funcións defectuosas, substitúeo por un novo.
A reparación dos mandos a distancia non é efectiva e o custo pode incluso superar o dun novo. Entón, opta por un substituto en lugar de por unha reparación.
- ComprobarA condición dos cables e conectores
Se intentas realizar as tres correccións anteriores e aínda experimentas o problema da guía co teu televisor U-Verse, dálle todo cables e conectores unha boa comprobación.
Como se informou, os cables desgastados ou dobrados poden ser suficientes para evitar que o sinal chegue ao receptor e, en consecuencia, facer que a función de guía non funcione como debería.
Debería inspeccionar o estado interno e externo dos cables e tamén dos conectores. Os pinos rotos ou torcidos dos conectores tamén poden facer que o sinal non chegue ao receptor como debería. Isto podería provocar o problema da guía.
Así que asegúrate de inspeccionar tamén os conectores. No caso de que observes algún tipo de dano nos cables ou conectores, fai que os substitúan xa que os cables reparados raramente ofrecen a mesma calidade de sinal.
Unha vez que estean defectuosos, rompen. ou se substitúen cables ou conectores estragados doutro xeito, asegúrese de refacer todas as conexións e asegúrese de fixar firmemente os conectores nos portos.
Ademais, se substitúe algún destes compoñentes, asegúrese de deixe o receptor desenchufado durante polo menos dez minutos antes de conectar os novos cables ou conectores. Isto debería axudarche á transmisión do sinal e desfacerte do problema da guía co teu televisor AT&T U-Verse.
- Pode haber un problema.Interrupción
Ás veces a orixe do problema non está no extremo dos usuarios senón no equipo do provedor. Informes de que as interrupcións da parte de AT&T ocorren con máis frecuencia do que a empresa quere admitir.
Isto significa que a guía de U-Verse non funcionará aínda que teñas toda a configuración doméstica perfectamente instalada. Unha vez que os servidores de AT&T están caídos, todo o servizo está comprometido e ningunha das funcións funcionará, incluída a guía.
Un bo indicador de que os servidores están a sufrir unha interrupción. é a falta de información de imaxe ou programa na pantalla do televisor. Se notas iso, consulta as canles de información que AT&T mantén ao día para que os subscritores coñezan todas as novas funcións e os calendarios dos procedementos de mantemento.
A maioría dos provedores hoxe en día usan os seus perfís de redes sociais para informar aos seus subscritores de novas novidades. produtos, servizos e interrupcións tamén, así que bótalle unha ollada ás publicacións de AT&T nas redes sociais.
De todos os xeitos, o teu correo electrónico segue sendo o medio oficial de contacto, polo que podes consultar na túa caixa de entrada posibles comunicacións de AT&T.
- Ponte en contacto con AT& T Departamento de Atención ao Cliente
Se tentas todas as correccións aquí e aínda experimentas o problema da guía co teu televisor AT&T U-Verse, asegúrate de para póngase en contacto co departamento de atención ao cliente de AT&T.
Os seus profesionais altamente cualificadosestará encantado de axudarche a resolver non só o problema da guía, senón tamén calquera outro problema que identifiquen no camiño.
Como están afeitos a tratar todo tipo de problemas, seguramente terán algúns trucos adicionais. podes tentar ou, se é o caso, facerche unha visita e tratar o problema no teu nome.
Así que, continúa e chama ao departamento de atención ao cliente de AT&T , para que poidas explicar o problema e obter unha solución sinxela que che permita eliminar o problema.
Para rematar, se atopas outras formas sinxelas de desfacerse da guía de U-Verse. problema, asegúrate de axudarnos deixando unha mensaxe na sección de comentarios.
