Πίνακας περιεχομένων
att uverse οδηγός δεν λειτουργεί
Η AT&T εξασφάλισε τη θέση της μεταξύ των τριών κορυφαίων εταιρειών τηλεπικοινωνιών στις ΗΠΑ μαζί με τη Verizon και την T-Mobile. Πρόσφατα, η εταιρεία διέθεσε χρόνο και χρήμα για την ανάπτυξη νέων τεχνολογιών που θα μπορούσαν να εξασφαλίσουν μεγάλο πλεονέκτημα έναντι του ανταγωνισμού.
Καθώς σχεδόν όλες οι άλλες εταιρείες αναπτύσσουν πακέτα που προσφέρουν εξαιρετική IPTV, ταχύτατη και αξιόπιστη σύνδεση στο διαδίκτυο, καθώς και τεράστια πακέτα για οικιακή τηλεφωνία, η AT&T έπρεπε να βρει το κάτι παραπάνω.
Σε αυτό το σημείο εμφανίστηκε το U-Verse, με την εξαιρετική τηλεοπτική του εμπειρία, που μεταφέρει έναν σχεδόν άπειρο όγκο περιεχομένου στις οικιακές τηλεοράσεις.
Η σύνδεσή του στο διαδίκτυο παρέχει σταθερά σήματα που επιτρέπουν στο δίκτυο να επιτυγχάνει εξαιρετικά υψηλές ταχύτητες μέσω μεγάλων δικαιωμάτων δεδομένων. Η οικιακή τηλεφωνία προσφέρει τεράστια πακέτα για τους χρήστες, καθιστώντας το πακέτο μια εξαιρετική επιλογή για συνδρομητές σε 48 πολιτείες.
Πώς να διορθώσετε τον οδηγό AT&T U-Verse που δεν λειτουργεί
Με όλα αυτά τα δεδομένα, το AT&T U-Verse δεν είναι ακριβώς απαλλαγμένο από προβλήματα. Πρόσφατα, οι χρήστες αναζήτησαν βοήθεια σε διαδικτυακά φόρουμ και κοινότητες ερωτήσεων σε όλο το διαδίκτυο λόγω ενός προβλήματος που εμποδίζει την απόδοση του οδηγού.
Σύμφωνα με τις αναφορές, το πρόβλημα μπορεί επίσης να ευθύνεται για τη μη λειτουργία της λειτουργίας.
Εάν βρίσκεστε ανάμεσα σε αυτούς τους χρήστες, υπομείνετε μαζί μας καθώς θα σας καθοδηγήσουμε μέσα από έξι εύκολες λύσεις που μπορεί να επιχειρήσει κάθε χρήστης για να απαλλαγεί από αυτό το πρόβλημα του Οδηγού U-Verse. Έτσι, χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση, δείτε τι μπορείτε να κάνετε για να δείτε το πρόβλημα να εξαφανίζεται για πάντα.
Όπως αναφέρθηκε και σχολιάστηκε από πολλούς χρήστες, υπάρχει ένας αριθμός πιθανών αιτιών για το θέμα του οδηγού. Ως εκ τούτου, συνοψίσαμε τις πιο αναφερόμενες, ώστε να μπορέσετε να προσεγγίσετε το θέμα και να καταλήξετε σε λύση με ταχύτερο και αποτελεσματικότερο τρόπο.
Τι πρέπει να κάνω αν ο οδηγός AT&T U-Verse σταματήσει να λειτουργεί;
- Κάντε επανεκκίνηση της συσκευής
Ας ξεκινήσουμε με την πιο αναφερόμενη αιτία του προβλήματος του οδηγού, η οποία φαίνεται να σχετίζεται με μικρά σφάλματα διαμόρφωσης ή συμβατότητας. Ευτυχώς, αν η αιτία του προβλήματος είναι αυτή, μια απλή επανεκκίνηση της πύλης και του δέκτη θα πρέπει να κάνει το κόλπο.
Επιπλέον, η διαδικασία επανεκκίνησης καθαρίζει τη μνήμη cache από περιττά προσωρινά αρχεία που ενδέχεται να γεμίζουν υπερβολικά τη μνήμη και να προκαλούν επιβράδυνση της λειτουργίας της συσκευής.
Δείτε επίσης: 7 τρόποι αντιμετώπισης του ροζ φωτός στο δρομολογητή OrbiΕπιπλέον, θα δώσετε στον δέκτη σας την ευκαιρία να συνεχίσει τη λειτουργία του από ένα νέο σημείο εκκίνησης χωρίς σφάλματα.
Για να πραγματοποιήσετε επανεκκίνηση του δέκτη και της πύλης, το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να εντοπίσετε το κουμπί λειτουργίας, πατήστε το και κρατήστε το πατημένο για τουλάχιστον δέκα δευτερόλεπτα. Οι λυχνίες LED στην οθόνη θα πρέπει να αναβοσβήνουν ως ένδειξη ότι η εντολή έχει δοθεί αποτελεσματικά.
Μόλις το σύστημα αναγνωρίσει την εντολή και αρχίσει να εκτελεί τα απαιτούμενα διαγνωστικά και πρωτόκολλα για τη διαδικασία επανεκκίνησης, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε.
Μόλις ολοκληρωθεί επιτυχώς η διαδικασία, η συσκευή θα ενεργοποιείται αυτόματα και το πρόβλημα με τον οδηγό θα πρέπει να εξαφανιστεί.
- Δώστε στον δέκτη μια επαναφορά
Σε περίπτωση που το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται ακόμη και μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της διαδικασίας επανεκκίνησης, ίσως θελήσετε να εξετάσετε το ενδεχόμενο δίνοντας στον δέκτη μια επαναφορά.
Η διαφορά μεταξύ της διαδικασίας επαναφοράς και της επανεκκίνησης είναι ότι η πρώτη διακόπτει τη σύνδεση με τις άλλες συσκευές και με το διαδίκτυο για να την αποκαταστήσει στη συνέχεια.
Μια άλλη διαφορά μεταξύ των διαδικασιών είναι ότι η επαναφορά απαιτεί την εκτέλεση μιας άλλης διαδικασίας. Για τη διαδικασία επανεκκίνησης αρκεί ένα απλό πάτημα και παρατεταμένο πάτημα του κουμπιού λειτουργίας.
Για την επαναφορά, από την άλλη πλευρά, θα πρέπει να αποσυνδέσετε το καλώδιο τροφοδοσίας από την πρίζα και να το επανασυνδέσετε μετά από δύο λεπτά.
Μόλις το σύστημα της συσκευής εκτελέσει όλες τις διεργασίες, ο δέκτης θα επανεκκινήστε και το πρόβλημα με τον οδηγό θα πρέπει να εξαφανιστεί. , καθώς η πηγή του προβλήματος μπορεί να βρίσκεται σε ελαττωματική σύνδεση με κάποιο άλλο εξάρτημα. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια είναι συνδεδεμένα στις σωστές θύρες.
- Βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε την κατάσταση του τηλεχειριστηρίου
Το τηλεχειριστήριο της τηλεόρασής σας AT&T U-Verse έχει σχεδιαστεί για να εκτελεί μια σειρά από λειτουργίες - όχι μόνο τη βασική ένταση ήχου και το κανάλι πάνω και κάτω, την ενεργοποίηση και απενεργοποίηση, κ.λπ.
Ένα από τα πιο συχνά χρησιμοποιούμενα χαρακτηριστικά της τηλεόρασης U-Verse είναι ο οδηγός, στον οποίο μπορείτε επίσης να έχετε πρόσβαση μέσω του τηλεχειριστηρίου Επομένως, είναι εξαιρετικά σημαντικό το τηλεχειριστήριο να διατηρείται σε καλή κατάσταση.
Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να αποφεύγεται η υπερβολική θερμότητα, το κρύο ή η επίδραση ηλεκτρομαγνητικών συσκευών. Όλες αυτές οι πτυχές μπορούν να προκαλέσουν ζημιά στη συσκευή ή απλώς να στεγνώσουν οι μπαταρίες πριν από τον κανονικό τους χρόνο.
Πρώτα απ' όλα, μόλις το τηλεχειριστήριο U-Verse αρχίσει να παρουσιάζει προβλήματα, όπως μη απόκριση στις εντολές ή καθυστέρηση των λειτουργιών, ελέγξτε την κατάσταση των μπαταριών Η πηγή του προβλήματος μπορεί να βρίσκεται εκεί, και μια απλή αλλαγή μπαταρίας μπορεί να κάνει το κόλπο. Έτσι, έχετε το νου σας για αυτό το ενδεχόμενο.
Δεύτερον, βεβαιωθείτε ότι το σήμα του τηλεχειριστηρίου φτάνει στο δέκτη, διαφορετικά οι εντολές ενδέχεται να μην απαντηθούν. Τέλος, εάν το τηλεχειριστήριο δεν λειτουργεί καθόλου ή έχει κάποια ελαττωματικά χαρακτηριστικά, ζητήστε την αντικατάστασή του με ένα καινούργιο.
Η επισκευή των τηλεχειριστηρίων δεν είναι αποτελεσματική και το κόστος μπορεί να ξεπεράσει ακόμη και το κόστος ενός νέου τηλεχειριστηρίου, επιλέξτε αντικατάσταση παρά για επισκευή.
- Ελέγξτε την κατάσταση των καλωδίων και των συνδέσμων
Εάν επιχειρήσετε τις τρεις παραπάνω διορθώσεις και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα του οδηγού με την τηλεόρασή σας U-Verse, ελέγξτε καλά όλα τα καλώδια και τις συνδέσεις.
Όπως έχει αναφερθεί, τα φθαρμένα ή λυγισμένα καλώδια μπορεί να είναι αρκετά για να εμποδίσουν το σήμα να φτάσει στο δέκτη και, κατά συνέπεια, να κάνουν τη λειτουργία του οδηγού να μην λειτουργεί όπως θα έπρεπε.
Θα πρέπει στη συνέχεια επιθεωρεί την εσωτερική και εξωτερική κατάσταση των καλωδίων και των συνδέσμων. Σπασμένες ή στραβές ακίδες στους συνδέσμους μπορεί επίσης να προκαλέσουν το σήμα να μην φτάσει στον δέκτη όπως θα έπρεπε. Αυτό μπορεί να προκαλέσει το πρόβλημα του οδηγού.
Επομένως, φροντίστε να επιθεωρήσετε και τους συνδέσμους. Σε περίπτωση που παρατηρήσετε οποιαδήποτε ζημιά στα καλώδια ή στους συνδέσμους, ζητήστε την αντικατάστασή τους, καθώς τα επισκευασμένα καλώδια σπάνια παρέχουν την ίδια ποιότητα σήματος.
Αφού αντικατασταθούν τα ελαττωματικά, σπασμένα ή αλλιώς κατεστραμμένα καλώδια ή συνδετήρες, φροντίστε να επαναλάβετε όλες τις συνδέσεις και βεβαιωθείτε ότι οι συνδετήρες είναι καλά στερεωμένοι στις θύρες.
Επιπλέον, εάν αντικαταστήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα εξαρτήματα, βεβαιωθείτε ότι αφήστε το δέκτη αποσυνδεδεμένο από την πρίζα για τουλάχιστον δέκα λεπτά πριν συνδέσετε τα νέα καλώδια ή τους συνδέσμους. Αυτό θα βοηθήσει στη μετάδοση του σήματος και θα σας απαλλάξει από το πρόβλημα του οδηγού με την AT&T U-Verse TV σας.
- Μπορεί να υπάρξει διακοπή
Μερικές φορές η πηγή του προβλήματος δεν βρίσκεται στο τέλος του χρήστη αλλά στον εξοπλισμό του παρόχου. Διακοπές από την πλευρά της AT&T έχουν αναφερθεί ότι συμβαίνουν συχνότερα από ό,τι η εταιρεία θα ήθελε να παραδεχτεί.
Αυτό σημαίνει ότι ο οδηγός U-Verse δεν θα λειτουργήσει ακόμη και αν έχετε εγκαταστήσει τέλεια όλες τις οικιακές σας ρυθμίσεις. Όταν οι διακομιστές της AT&T είναι εκτός λειτουργίας, ολόκληρη η υπηρεσία τίθεται σε κίνδυνο και καμία από τις λειτουργίες δεν θα λειτουργήσει, συμπεριλαμβανομένου του οδηγού.
Μια καλή ένδειξη ότι οι διακομιστές βρίσκονται σε διακοπή λειτουργίας είναι η έλλειψη εικόνας ή πληροφοριών προγράμματος στην οθόνη της τηλεόρασής σας. Εάν το παρατηρήσετε αυτό, ελέγξτε τα κανάλια πληροφοριών που διατηρεί η AT&T για να ενημερώνει τους συνδρομητές για όλα τα νέα χαρακτηριστικά και τα χρονοδιαγράμματα των διαδικασιών συντήρησης.
Οι περισσότεροι πάροχοι χρησιμοποιούν σήμερα τα προφίλ τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να ενημερώνουν τους συνδρομητές τους για νέα προϊόντα, υπηρεσίες και για διακοπές, οπότε ρίξτε μια ματιά στο Οι αναρτήσεις της AT&T στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Εν πάση περιπτώσει, το email σας παραμένει το επίσημο μέσο επικοινωνίας, οπότε μπορείτε εναλλακτικά να ελέγχετε τα εισερχόμενά σας για πιθανές επικοινωνίες της AT&T.
- Επικοινωνήστε με το Τμήμα Υποστήριξης Πελατών της ATT
Εάν επιχειρήσετε όλες τις διορθώσεις που αναφέρονται στο παρόν και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα του οδηγού με την AT&T U-Verse TV σας, βεβαιωθείτε ότι επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης πελατών της AT&T.
Οι άριστα εκπαιδευμένοι επαγγελματίες τους θα χαρούν να σας βοηθήσουν να λύσετε όχι μόνο το θέμα του οδηγού, αλλά και οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα εντοπίσουν στην πορεία.
Καθώς έχουν συνηθίσει να ασχολούνται με κάθε είδους ζητήματα, σίγουρα θα έχουν μερικά επιπλέον κόλπα που μπορείτε να δοκιμάσετε ή, σε περίπτωση που αυτό συμβεί, θα σας επισκεφθούν και θα αντιμετωπίσουν το ζήτημα για λογαριασμό σας.
Οπότε, προχωρήστε και τηλεφωνήστε στο τμήμα υποστήριξης πελατών της ATT , ώστε να εξηγήσετε το ζήτημα και να λάβετε μια εύκολη λύση που θα σας επιτρέψει να απαλλαγείτε από το πρόβλημα.
Τέλος, αν συναντήσετε άλλους εύκολους τρόπους για να απαλλαγείτε από το πρόβλημα του οδηγού U-Verse, φροντίστε να μας βοηθήσετε αφήνοντας ένα μήνυμα στην ενότητα των σχολίων.
