តារាងមាតិកា
មគ្គុទ្ទេសក៍ att uverse មិនដំណើរការ
AT&T ទទួលបានកន្លែងរបស់ពួកគេក្នុងចំណោមក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍កំពូលទាំងបីនៅសហរដ្ឋអាមេរិក រួមជាមួយក្រុមហ៊ុន Verizon និង T-Mobile ។ ថ្មីៗនេះ ក្រុមហ៊ុនបានដាក់ពេលវេលា និងថវិកាក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍បច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗ ដែលអាចទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍យ៉ាងច្រើនពីការប្រកួតប្រជែង។
ខណៈដែលក្រុមហ៊ុនស្ទើរតែទាំងអស់កំពុងបង្កើតកញ្ចប់ដែលផ្តល់ជូននូវ IPTV ដ៏ល្អឥតខ្ចោះ ការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតល្បឿនលឿន និងអាចទុកចិត្តបាន។ ក៏ដូចជាកញ្ចប់ដ៏ធំសម្រាប់ទូរស័ព្ទតាមផ្ទះ AT&T ត្រូវតែបង្កើតនូវអ្វីដែលបន្ថែមនោះ។
នោះហើយជាកន្លែងដែល U-Verse មកជាមួយជាមួយនឹងបទពិសោធន៍ទូរទស្សន៍ដ៏ប្រណិតរបស់វា ដែលជួយសម្រួលបរិមាណស្ទើរតែគ្មានដែនកំណត់។ មាតិកាចូលទៅក្នុងឈុតទូរទស្សន៍ក្នុងផ្ទះ។
ការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់វាផ្តល់សញ្ញាដែលមានស្ថេរភាព ដែលអនុញ្ញាតឱ្យបណ្តាញឈានដល់ល្បឿនលឿនបំផុតតាមរយៈការអនុញ្ញាតទិន្នន័យធំ។ ទូរស័ព្ទតាមផ្ទះផ្តល់នូវផែនការដ៏ធំសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ ដោយធ្វើឱ្យកញ្ចប់ជាជម្រើសដ៏ល្អសម្រាប់អ្នកជាវក្នុងរដ្ឋចំនួន 48។
របៀបជួសជុល AT&T U-Verse Guide មិនដំណើរការ
អ្វីទាំងអស់ដែលត្រូវបាននិយាយ AT&T U-Verse គឺមិនច្បាស់ពីបញ្ហានោះទេ។ ថ្មីៗនេះ អ្នកប្រើប្រាស់បានស្វែងរកជំនួយនៅក្នុងវេទិកាអនឡាញ និងសហគមន៍ Q&A ទាំងអស់នៅលើអ៊ីនធឺណិត ដោយសារបញ្ហាដែលរារាំងដល់ដំណើរការនៃការណែនាំ។
យោងតាមរបាយការណ៍ បញ្ហានេះក៏អាចទទួលខុសត្រូវចំពោះ ការមិនដំណើរការមុខងារអ្វីទាំងអស់។
តើអ្នកគួរស្វែងរកខ្លួនអ្នកក្នុងចំណោមអ្នកទាំងនោះអ្នកប្រើប្រាស់ សូមទ្រាំទ្រជាមួយយើង នៅពេលដែលយើងណែនាំអ្នកឱ្យឆ្លងកាត់ការដោះស្រាយដ៏ងាយស្រួលចំនួនប្រាំមួយ អ្នកប្រើប្រាស់ណាមួយអាចព្យាយាមដើម្បីកម្ចាត់បញ្ហា U-Verse Guide នេះ។ ដូច្នេះ បើគ្មានការប្រុងប្រយ័ត្នទៀតទេ នេះជាអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបាន ដើម្បីមើលឃើញបញ្ហាបានធូរស្រាល។
ដូចដែលបានរាយការណ៍ និងផ្តល់យោបល់ដោយអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើន មានមូលហេតុដែលអាចកើតមានជាច្រើនសម្រាប់បញ្ហាការណែនាំ។ ដូច្នេះហើយ យើងបានសង្ខេបអ្វីដែលបានលើកឡើងច្រើនជាងគេ ដូច្នេះអ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហា ហើយមករកដំណោះស្រាយក្នុងវិធីលឿនជាងមុន និងមានប្រសិទ្ធភាពជាង។
តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើ AT&T U-Verse Guide របស់ខ្ញុំឈប់ កំពុងដំណើរការមែនទេ?
- ឱ្យឧបករណ៍ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ
សូមចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងមូលហេតុដែលបានរៀបរាប់ច្រើនបំផុត នៃបញ្ហាមគ្គុទ្ទេសក៍ ដែលហាក់ដូចជាពាក់ព័ន្ធនឹងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធតូចតាច ឬកំហុសនៃភាពឆបគ្នា។ ជាសំណាងល្អ ប្រសិនបើមូលហេតុនៃបញ្ហានេះ ការចាប់ផ្តើមឡើងវិញដ៏សាមញ្ញនៃច្រកចេញចូល និង នៃអ្នកទទួល គួរតែអនុវត្តល្បិចនេះ។
លើសពីនេះទៅទៀត នីតិវិធីចាប់ផ្តើមឡើងវិញត្រូវបានជម្រះ។ ឃ្លាំងសម្ងាត់ពីឯកសារបណ្ដោះអាសន្នដែលមិនចាំបាច់ ដែលអាចផ្ទុកអង្គចងចាំលើស និងធ្វើឱ្យឧបករណ៍ដំណើរការយឺតជាងមុន។
លើសពីនេះទៀត អ្នកនឹងផ្តល់ឱកាសឱ្យអ្នកទទួលរបស់អ្នកបន្តប្រតិបត្តិការរបស់វាឡើងវិញពីចំណុចចាប់ផ្តើមថ្មី និងគ្មានកំហុស។
ដើម្បីដំណើរការការចាប់ផ្តើមឡើងវិញនៃអ្នកទទួល និងច្រកចេញ អ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺកំណត់ទីតាំងប៊ូតុងថាមពល ចុចវាហើយសង្កត់វាសម្រាប់ យ៉ាងហោចណាស់ដប់វិនាទី ។ អំពូល LED នៅលើអេក្រង់គួរតែភ្លឹបភ្លែតៗ ជាសញ្ញាប្រាប់នោះ។ពាក្យបញ្ជាត្រូវបានផ្តល់ឱ្យប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
សូមមើលផងដែរ: Netgear CM2000 ទល់នឹង Motorola MB8611 ទល់នឹង Arris S33 - ការប្រៀបធៀបចុងក្រោយនៅពេលដែលប្រព័ន្ធកំណត់អត្តសញ្ញាណពាក្យបញ្ជា ហើយចាប់ផ្តើមអនុវត្តការវិនិច្ឆ័យ និងពិធីការដែលត្រូវការសម្រាប់ដំណើរការចាប់ផ្តើមឡើងវិញ អ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបានគឺរង់ចាំ។
នៅពេលដែលដំណើរការត្រូវបានជោគជ័យ។ បានបញ្ចប់ ឧបករណ៍នឹង បើកដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយបញ្ហាណែនាំគួរតែរលាយបាត់។
- ផ្តល់ឱ្យអ្នកទទួលនូវការកំណត់ឡើងវិញ
នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ដែលបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន សូម្បីតែបន្ទាប់ពីដំណើរការចាប់ផ្តើមឡើងវិញត្រូវបានបញ្ចប់ដោយជោគជ័យ អ្នកប្រហែលជាចង់ពិចារណា ផ្តល់ឱ្យអ្នកទទួលនូវការកំណត់ឡើងវិញ។
ភាពខុសគ្នារវាងនីតិវិធីកំណត់ឡើងវិញ និងការចាប់ផ្តើមឡើងវិញគឺថា ទីមួយបំបែកការតភ្ជាប់ជាមួយឧបករណ៍ផ្សេងទៀត និងជាមួយអ៊ីនធឺណិត ដើម្បីបង្កើតពួកវាឡើងវិញនៅពេលក្រោយ។
ភាពខុសគ្នាមួយទៀត រវាងនីតិវិធីគឺថាការកំណត់ឡើងវិញតម្រូវឱ្យមាននីតិវិធីមួយផ្សេងទៀតត្រូវបានអនុវត្ត។ សម្រាប់ដំណើរការចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ការចុចសាមញ្ញហើយសង្កត់ប៊ូតុងថាមពលគឺគ្រប់គ្រាន់ហើយ។
សម្រាប់ការកំណត់ឡើងវិញ ផ្ទុយទៅវិញ អ្នកនឹងត្រូវដកខ្សែថាមពលចេញពីព្រីភ្លើង ហើយដោតវាម្តងទៀតបន្ទាប់ពីពីរ នាទី។
នៅពេលដែលប្រព័ន្ធឧបករណ៍ដំណើរការទាំងអស់ អ្នកទទួលនឹង ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ហើយបញ្ហាណែនាំគួរតែរលាយបាត់ ព្រោះប្រភពនៃបញ្ហាអាចស្ថិតនៅជាមួយការភ្ជាប់ដែលមានបញ្ហាជាមួយសមាសធាតុផ្សេងទៀត . ដូច្នេះ ត្រូវប្រាកដថាពិនិត្យមើលថាតើខ្សែត្រូវបានភ្ជាប់ទៅច្រកត្រឹមត្រូវឬអត់។
សូមមើលផងដែរ: វិធី 3 ដើម្បីជួសជុលការពន្យារពេលសំឡេង Vizio Soundbar- ធ្វើត្រូវប្រាកដថាពិនិត្យមើលលក្ខខណ្ឌនៃការបញ្ជាពីចម្ងាយ
ការបញ្ជាពីចម្ងាយនៃទូរទស្សន៍ AT&T U-Verse របស់អ្នកត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីអនុវត្តមុខងារជាបន្តបន្ទាប់។ - មិនត្រឹមតែកម្រិតសំឡេងជាមូលដ្ឋាន និងប៉ុស្តិ៍ឡើងលើចុះក្រោម បើក និងបិទ។ តាមរយៈឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយ ។ ដូច្នេះ វាមានសារៈសំខាន់បំផុតដែលឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងស្ថានភាពល្អ។
នេះមានន័យថាការពារវាពីការឡើងកំដៅខ្លាំង ត្រជាក់ ឬពីឥទ្ធិពលនៃឧបករណ៍អេឡិចត្រូម៉ាញ៉េទិច។ ទិដ្ឋភាពទាំងអស់នេះអាចធ្វើឱ្យឧបករណ៍ខូច ឬគ្រាន់តែធ្វើឱ្យថ្មអស់មុនពេលម៉ោងធម្មតារបស់វា។
ជាដំបូង នៅពេលដែលឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយ U-Verse របស់អ្នកចាប់ផ្តើមបង្ហាញបញ្ហាដូចជាពាក្យបញ្ជាមិនឆ្លើយតប ឬមុខងារយឺតយ៉ាវ។ , ពិនិត្យស្ថានភាពថ្ម ។ ប្រភពនៃបញ្ហាអាចនឹងស្ថិតនៅទីនោះ ហើយការផ្លាស់ប្តូរថ្មសាមញ្ញអាចនឹងធ្វើឱ្យមានល្បិច។ ដូច្នេះ សូមតាមដានមើលលទ្ធភាពនោះ។
ទីពីរ ត្រូវប្រាកដថាសញ្ញាពីចម្ងាយមកដល់អ្នកទទួល បើមិនដូច្នោះទេ ពាក្យបញ្ជាអាចនឹងមិនត្រូវបានឆ្លើយតប។ ជាចុងក្រោយ ប្រសិនបើឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយមិនដំណើរការទាល់តែសោះ ឬមានមុខងារខុសឆ្គងខ្លះ សូមយកវាមកជំនួសដោយឧបករណ៍ថ្មី។
ការជួសជុលឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយមិនមានប្រសិទ្ធភាពទេ ហើយតម្លៃអាចលើសពីឧបករណ៍ថ្មី។ ដូច្នេះ ជ្រើសរើសការជំនួស ជាជាងជួសជុល។
- ពិនិត្យលក្ខខណ្ឌនៃខ្សែ និងឧបករណ៍ភ្ជាប់
ប្រសិនបើអ្នកព្យាយាមជួសជុលទាំងបីខាងលើ ហើយនៅតែជួបប្រទះបញ្ហាណែនាំជាមួយទូរទស្សន៍ U-Verse របស់អ្នក សូមផ្តល់ឱ្យទាំងអស់ ខ្សែ និងឧបករណ៍ភ្ជាប់គឺជាការត្រួតពិនិត្យដ៏ល្អ។
ដូចដែលវាត្រូវបានរាយការណ៍ ខ្សែដែលបាក់ ឬកោងអាចគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីការពារសញ្ញាពីការទៅដល់អ្នកទទួល ហើយជាហេតុធ្វើឱ្យមុខងារណែនាំមិនដំណើរការដូចដែលវាគួរតែ។
បន្ទាប់អ្នកគួរតែ ពិនិត្យស្ថានភាពខាងក្នុង និងខាងក្រៅ នៃខ្សែ និងឧបករណ៍ភ្ជាប់ផងដែរ។ ម្ជុលដែលខូច ឬកោងនៅលើឧបករណ៍ភ្ជាប់ក៏អាចបណ្តាលឱ្យសញ្ញាមិនទៅដល់អ្នកទទួលដូចដែលវាគួរតែ។ វាអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាការណែនាំ។
ដូច្នេះត្រូវប្រាកដថាពិនិត្យមើលឧបករណ៍ភ្ជាប់ផងដែរ។ នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ដែលអ្នកសម្គាល់ឃើញថាមានការខូចខាតប្រភេទណាមួយចំពោះខ្សែ ឬឧបករណ៍ភ្ជាប់ សូមឱ្យពួកវាជំនួសដោយខ្សែដែលជួសជុលកម្រនឹងផ្តល់គុណភាពនៃសញ្ញាដូចគ្នា។
នៅពេលដែលមានកំហុស ខូច។ ឬបើមិនដូច្នេះទេ d ខ្សែ ឬឧបករណ៍ភ្ជាប់ដែលខូចត្រូវបានជំនួស ត្រូវប្រាកដថាធ្វើការតភ្ជាប់ឡើងវិញទាំងអស់ និងធានាថាបានភ្ជាប់ឧបករណ៍ភ្ជាប់យ៉ាងតឹងរឹងទៅក្នុងច្រក។
លើសពីនេះ ប្រសិនបើអ្នកជំនួសសមាសធាតុទាំងនេះ សូមប្រាកដថា ទុកអ្នកទទួលដោយមិនដោត យ៉ាងហោចណាស់ដប់នាទី មុនពេលដោតខ្សែ ឬឧបករណ៍ភ្ជាប់ថ្មី។ នោះគួរតែជួយដល់ការបញ្ជូនសញ្ញា និងកម្ចាត់បញ្ហាណែនាំជាមួយទូរទស្សន៍ AT&T U-Verse របស់អ្នក។
- វាប្រហែលជាមានការដាច់ភ្លើង
ពេលខ្លះប្រភពនៃបញ្ហាមិនស្ថិតនៅលើអ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយទេ ប៉ុន្តែជាមួយនឹងឧបករណ៍របស់អ្នកផ្តល់សេវា។ ការដាច់ចេញពីផ្នែកនៃ AT&T ត្រូវបានរាយការណ៍ថាកើតឡើងញឹកញាប់ជាងក្រុមហ៊ុនចង់ទទួលស្គាល់។
នោះមានន័យថា ការណែនាំ U-Verse នឹងមិនដំណើរការទេ ទោះបីជាអ្នកបានដំឡើងការដំឡើងផ្ទះរបស់អ្នកយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះក៏ដោយ។ នៅពេលដែលម៉ាស៊ីនមេ AT&T ធ្លាក់ចុះ សេវាកម្មទាំងមូលត្រូវបានសម្របសម្រួល ហើយមិនមានមុខងារណាមួយនឹងដំណើរការទេ រួមទាំងការណែនាំផងដែរ។
សូចនាករដ៏ល្អដែលថាម៉ាស៊ីនមេកំពុងដំណើរការដាច់។ គឺកង្វះរូបភាព ឬព័ត៌មានកម្មវិធីនៅលើអេក្រង់ទូរទស្សន៍របស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកកត់សម្គាល់នោះ សូមពិនិត្យមើលបណ្តាញព័ត៌មានដែល AT&T បន្តដើម្បីឱ្យអ្នកជាវដឹងពីមុខងារថ្មីទាំងអស់ និងកាលវិភាគនៃនីតិវិធីថែទាំ។
អ្នកផ្តល់សេវាភាគច្រើននាពេលបច្ចុប្បន្ននេះប្រើប្រាស់ទម្រង់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់ពួកគេដើម្បីជូនដំណឹងដល់អតិថិជនរបស់ពួកគេអំពីព័ត៌មានថ្មីៗ។ ផលិតផល សេវាកម្ម និងការដាច់ផងដែរ ដូច្នេះសូមមើល ការបង្ហោះប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់ AT&T ។
ទោះយ៉ាងណា អ៊ីមែលរបស់អ្នកនៅតែជាមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងផ្លូវការ ដូច្នេះអ្នកអាចពិនិត្យមើលប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកជាជម្រើសសម្រាប់ការទំនាក់ទំនង AT&T ដែលអាចធ្វើទៅបាន។
- ទំនាក់ទំនង AT& នាយកដ្ឋានជំនួយអតិថិជន T
ប្រសិនបើអ្នកព្យាយាមជួសជុលទាំងអស់នៅទីនេះ ហើយនៅតែជួបប្រទះបញ្ហាណែនាំជាមួយទូរទស្សន៍ AT&T U-Verse របស់អ្នក សូមប្រាកដថា ដើម្បី ទាក់ទងផ្នែកគាំទ្រអតិថិជន AT&T។
អ្នកជំនាញដែលបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាលខ្ពស់។នឹងរីករាយក្នុងការជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាមិនត្រឹមតែការណែនាំប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែបញ្ហាផ្សេងទៀតដែលពួកគេកំណត់នៅតាមផ្លូវ។
ដូចដែលពួកគេធ្លាប់ប្រើក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាគ្រប់ប្រភេទ ពួកគេប្រាកដជាមានល្បិចបន្ថែមមួយចំនួនទៀត។ អ្នកអាចព្យាយាម ឬក្នុងករណីនោះ បង់ប្រាក់ឱ្យអ្នក និងដោះស្រាយបញ្ហាក្នុងនាមអ្នក។
ដូច្នេះ សូមបន្តទៅមុខ ហើយ ផ្តល់ការហៅទូរសព្ទទៅកាន់ផ្នែកជំនួយអតិថិជនរបស់ AT&T ដូច្នេះអ្នកអាចពន្យល់ពីបញ្ហា និងទទួលបានដំណោះស្រាយដ៏ងាយស្រួលដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកម្ចាត់បញ្ហា។
នៅលើកំណត់សំគាល់ចុងក្រោយ អ្នកគួរតែជួបវិធីងាយៗផ្សេងទៀតដើម្បីកម្ចាត់មគ្គុទ្ទេសក៍ U-Verse បញ្ហា ត្រូវប្រាកដថាជួយយើងដោយទុកសារនៅលើផ្នែកមតិ។
