Mục lục
t di động, dịch vụ bạn đang cố gắng sử dụng bị hạn chế
Cùng với Verizon và AT&T, T-Mobile là một trong những dịch vụ viễn thông được sử dụng nhiều nhất ở Hoa Kỳ. Với doanh thu lập kỷ lục mới hàng năm, công ty tự hào về phạm vi phủ sóng vượt trội và tín hiệu ổn định.
Xem thêm: T-Mobile EDGE là gì?Bên cạnh chất lượng nổi tiếng của dịch vụ và sản phẩm, T-Mobile còn cung cấp cho người đăng ký một số gói, cung cấp 5G lớn nhất mạng trong nước – và tất cả đều có giá cả phải chăng.
Đi đầu trong công nghệ 5G, mà theo các khách hàng viễn thông, hứa hẹn sẽ là tương lai của viễn thông, T-Mobile thậm chí còn được công nhận bởi cạnh tranh trước trò chơi.
Điều này tất nhiên mang lại khách hàng mới mỗi ngày và giúp công ty cung cấp tốc độ và chất lượng tín hiệu tốt hơn nữa cho điện thoại ở khắp mọi nơi tại Hoa Kỳ
Mặc dù thực tế là cạnh tranh cũng cung cấp các ưu đãi lớn cho các dịch vụ xuất sắc, T-Mobile chắc chắn đã trở thành dịch vụ yêu thích của người Mỹ ngày nay. Mức độ phủ sóng vượt trội của T-Mobile mang đến các giải pháp liên lạc cho các hộ gia đình và doanh nghiệp ở mọi nơi trên lãnh thổ và thậm chí ở nước ngoài.
Bất chấp danh tiếng tốt đẹp của mình, các thuê bao T-Mobile vẫn gặp sự cố với dịch vụ trên điện thoại thông minh của họ mọi lúc mọi nơi. Mặc dù bạn có thể chắc chắn rằng nhà cung cấpđang cố gắng khắc phục những sự cố sắp xảy ra này, nhưng sự cố vẫn chưa có ở đây.
Vì vậy, với mục đích mang đến cho bạn cả lời giải thích và giải pháp cho các sự cố, chúng tôi đã đưa ra một danh sách các cách khắc phục dễ dàng cho sự cố thường xuyên xảy ra vấn đề với dịch vụ T-Mobile.
T-Mobile: Dịch vụ bạn đang cố gắng sử dụng bị hạn chế
Không còn nghi ngờ gì nữa, việc chuyển sang một dịch vụ rất nhanh chóng và dễ dàng nhà cung cấp dịch vụ mới và trong trường hợp của T-Mobile thì không có gì khác biệt. Một cuộc gọi hoặc truy cập trang web đơn giản là đủ để bạn có được số T-Mobile trong vài phút – đó là một lý do khác giúp tăng số lượng người đăng ký.
Tuy nhiên, như đã đề cập trước đó, thậm chí không phải nhà cung cấp dịch vụ 5G hàng đầu ở Hoa Kỳ không gặp sự cố dịch vụ. Nhiều người dùng hiện đang chuyển sang T-Mobile để cố gắng có vùng phủ sóng tốt hơn hoặc dịch vụ chất lượng cao hơn nhưng thường gặp sự cố khi thực hiện hoặc nhận cuộc gọi trên điện thoại di động của họ.
Vậy người dùng có thể làm gì để khắc phục sự cố đang cản trở họ thực hiện hoặc nhận cuộc gọi?
Trước tiên, hãy cho chúng tôi hiểu vấn đề này là gì. Nếu bạn cố gắng thực hiện cuộc gọi và nhận được thông báo có nội dung: “ Dịch vụ bạn đang cố sử dụng đã bị hạn chế hoặc không khả dụng, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ .”, bạn là một trong số những người đăng ký những người đang gặp phải vấn đề tương tự.
Xem thêm: 4 cách khắc phục hạn chế TracFone 34Mặc dù vấn đề không ảnh hưởng đến việc gửi hoặc nhậntin nhắn văn bản, tính năng gọi điện dường như bị ảnh hưởng nặng nề . Do đó, nhiều khách hàng của T-Mobile đã liên hệ với các diễn đàn trực tuyến và cộng đồng Hỏi & Đáp để tìm kiếm giải pháp.
Vì sự cố này đã trở nên khá thường xuyên nên chúng tôi đã đưa ra danh sách ba cách khắc phục dễ dàng mà bất kỳ người dùng nào cũng có thể thực hiện được. thực hiện mà không có bất kỳ rủi ro nào đối với thiết bị.
Vì vậy, hãy kiên nhẫn khi chúng tôi hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố với thông báo cho biết: “ Dịch vụ bạn đang cố gắng sử dụng đã bị hạn chế hoặc không khả dụng, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ .”:
- Hãy dành một ngày cho Hệ thống T-Mobile
Nếu bạn thấy mình nằm trong số những người đăng ký mới đã chuyển số cũ của bạn sang T-Mobile, bạn có thể phải chờ ít nhất 24 giờ trước khi có thể thực hiện và nhận cuộc gọi đúng cách.
Đó là một vấn đề khá phổ biến và nó cũng xảy ra với các nhà cung cấp dịch vụ khác, vì quy trình chuyển liên quan đến việc trao đổi dữ liệu giữa các hệ thống của hai công ty khác nhau.
Thật không may, không có gì người dùng có thể làm gì để tăng tốc thời gian hệ thống T-Mobile đăng ký số đã chuyển. Vì vậy, hãy kiên nhẫn và công ty sẽ sớm có thể bắt đầu cung cấp cho bạn dịch vụ xuất sắc của mình.
Nếu bạn đợi cả ngày mà vấn đề không được giải quyết, hãy thử hai cách khắc phục dễ dàng khác mà chúng tôi đã đưa bạn đến với bài viết này.
- HãyChắc chắn rằng gói của bạn không chỉ có dữ liệu
Bỏ qua việc chuyển số cũ của bạn sang T-Mobile hay chỉ đơn giản là nâng cấp gói di động của bạn, luôn có khả năng nhân viên bán hàng trao nhầm cho bạn thẻ SIM với gói 'Chỉ dữ liệu'.
Điều đó có nghĩa là điện thoại di động của bạn sẽ có thể sử dụng các dịch vụ trực tuyến của T-Mobile, nhưng dịch vụ gọi điện sẽ không được kích hoạt. Loại gói này chủ yếu được sử dụng với máy tính bảng hoặc thậm chí cho những khách hàng chọn không thực hiện hoặc nhận cuộc gọi nếu không thông qua các ứng dụng nhắn tin trực tuyến, chẳng hạn như WhatsApp, Facebook, v.v.
Nếu bạn có thẻ SIM với với gói Chỉ Dữ liệu, chức năng gọi điện của bạn sẽ bị giữ lại, nghĩa là bạn sẽ không thể thực hiện cuộc gọi. Chỉ cần tìm một cửa hàng T-Mobile và nhờ ai đó xác minh gói mà thẻ SIM của bạn được đăng ký.
Nếu đây là sự cố khiến thông báo dịch vụ bị hạn chế hoặc không khả dụng xuất hiện, nhân viên sẽ sẵn sàng chuyển gói của bạn thành một gói cho phép bạn thực hiện và nhận cuộc gọi.
- Truy cập Cửa hàng T-Mobile để được hỗ trợ khách hàng
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn và bạn không thể thực hiện cuộc gọi, bạn sẽ không thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được trợ giúp nếu bạn không đến cửa hàng T-Mobile. May mắn thay, mạng lưới các cửa hàng của nhà mạng giúp việc khắc phục sự cố này trở nên vô cùng dễ dàng, đặc biệt là ở các thành phố lớn.
Bạn chỉ cần đến một trong các cửa hàng của họ và đi tớibộ phận hỗ trợ khách hàng về sự cố và họ chắc chắn sẽ biết cách khắc phục sự cố.
Đó cũng có thể là một bước đi thông minh vì có khả năng sự cố xảy ra do một số lỗi trong cấu hình điện thoại di động của bạn . Trong mọi trường hợp, các chuyên gia của T-Mobile sẽ có câu trả lời cho vấn đề của bạn và khắc phục nó ngay lập tức.
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, điều quan trọng là công ty phải lắng nghe các vấn đề mà người đăng ký gặp phải để họ có thể sửa chữa bất kỳ điều gì cần thiết để khách hàng không phải đối mặt với cùng một vấn đề lặp đi lặp lại.
