فہرست کا خانہ
موبائل سروس جس کو آپ استعمال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں اس پر پابندی ہے
Verizon اور AT&T کے ساتھ ساتھ، T-Mobile ریاستہائے متحدہ میں سب سے زیادہ استعمال ہونے والی ٹیلی کمیونیکیشن سروسز میں سے ایک ہے۔ ہر سال آمدنی کے نئے ریکارڈ قائم کرنے کے ساتھ، کمپنی کو اپنی شاندار کوریج اور سگنل کے استحکام پر فخر ہے۔
اپنی خدمات اور مصنوعات کے معروف معیار کے علاوہ، T-Mobile سبسکرائبرز کو بہت سے پیکجز پیش کرتا ہے، جو سب سے بڑا 5G فراہم کرتا ہے۔ ملک میں نیٹ ورک – اور سب کچھ سستی قیمتوں کے ساتھ۔
5G ٹیکنالوجی کا آغاز کرنے کے بعد، جو کہ ٹیلی کمیونیکیشن صارفین کے مطابق، ٹیلی کمیونیکیشن کا مستقبل ہونے کا وعدہ کرتا ہے، T-Mobile کو بھی تسلیم کیا جاتا ہے کھیل سے پہلے مقابلہ۔
یہ یقیناً ہر روز نئے گاہک لے کر آرہا ہے اور کمپنی کو امریکہ میں ہر جگہ ٹیلی فون پر سگنل کی اور بھی بہتر رفتار اور معیار فراہم کرنے میں مدد کر رہا ہے۔
اس حقیقت کے باوجود مقابلہ بہترین خدمات کے لیے زبردست سودے بھی پیش کرتا ہے، T-Mobile یقینی طور پر ان دنوں امریکیوں کا پسندیدہ بن گیا ہے۔ T-Mobile کی قابل ذکر کوریج علاقے کے ہر کونے اور یہاں تک کہ بیرون ملک بھی گھروں اور کاروباروں کے لیے مواصلاتی حل لاتی ہے۔
اس کی شاندار ساکھ کو نظر انداز کرتے ہوئے، T-Mobile کے صارفین اب بھی اپنے اسمارٹ فونز پر سروس کے ساتھ مسائل کا سامنا کر رہے ہیں۔ کبھی کبھار. اگرچہ آپ اس بات کا یقین کر سکتے ہیں کہ فراہم کنندہ ہےان آنے والے مسائل کو حل کرنے پر کام کر رہے ہیں، یہ ابھی تک یہاں نہیں ہے۔
لہذا، آپ کو مسائل کی وضاحت اور حل دونوں لانے کے ارادے کے ساتھ، ہم بار بار پیش آنے والے آسان حلوں کی فہرست لے کر آئے ہیں۔ T-Mobile سروس کے ساتھ مسئلہ۔
T-Mobile: آپ جس سروس کو استعمال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں اس پر پابندی ہے
بلا شبہ، یہ فوری اور آسان ہے نیا کیریئر، اور T-Mobile کے معاملے میں یہ مختلف نہیں ہے۔ ایک سادہ کال یا ویب سائٹ کا دورہ چند منٹوں میں آپ کو ایک T-Mobile نمبر حاصل کرنے کے لیے کافی ہونا چاہیے – جو سبسکرائبرز کی تعداد میں اضافے کی ایک اور وجہ ہے۔
اس کے باوجود، جیسا کہ پہلے ذکر کیا گیا ہے، یہاں تک کہ نہیں امریکہ میں سرفہرست 5G کیریئر سروس کے مسائل سے پاک ہے۔ بہت سے صارفین اب بہتر کوریج یا اعلیٰ معیار کی سروس حاصل کرنے کی کوشش میں T-Mobile پر جا رہے ہیں لیکن اپنے موبائل پر کال کرنے یا وصول کرتے وقت اکثر ایک مسئلہ کا سامنا کر رہے ہیں۔
لہذا، صارفین کیا کر سکتے ہیں اس مسئلے کو حل کریں جو انہیں کال کرنے یا وصول کرنے میں رکاوٹ بن رہا ہے؟
پہلے، آئیے یہ سمجھیں کہ یہ مسئلہ کیا ہے۔ اگر آپ کو کال کرنے اور ایک پیغام موصول کرنے کی کوشش کرنی چاہیے جس میں لکھا ہو: " آپ جس سروس کو استعمال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں اسے محدود کر دیا گیا ہے یا وہ دستیاب نہیں ہے، براہ کرم مدد کے لیے کسٹمر کیئر سے رابطہ کریں ۔"، آپ متعدد سبسکرائبرز میں شامل ہیں۔ جو اسی مسئلے سے دوچار ہیں۔
حالانکہ یہ مسئلہ بھیجنے یا وصول کرنے پر اثر انداز نہیں ہوتا ہے۔ٹیکسٹ میسجز، کالنگ فیچر گہرا اثر انداز ہوتا ہے ۔ اس کی وجہ سے، T-Mobile کے بہت سے صارفین حل تلاش کرنے والے آن لائن فورمز اور Q&A کمیونٹیز تک پہنچتے ہیں۔
بھی دیکھو: کیا دو راؤٹرز رکھنے سے انٹرنیٹ سست ہو جاتا ہے؟ ٹھیک کرنے کے 8 طریقےچونکہ یہ مسئلہ کافی بار بار ہو چکا ہے، اس لیے ہم تین آسان حلوں کی فہرست لے کر آئے ہیں جو کوئی بھی صارف کر سکتا ہے۔ آلات کو کسی خطرے کے بغیر انجام دیں۔
بھی دیکھو: ایرس موڈیم پر DS لائٹ بلنکنگ کو ٹھیک کرنے کے 10 اقداماتلہذا، ہمارے ساتھ رہیں جب ہم آپ کو اس پیغام کے ساتھ مسئلہ کو حل کرنے کا طریقہ بتاتے ہیں جس میں کہا گیا ہے: “ آپ جس سروس کو استعمال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں اسے محدود کر دیا گیا ہے۔ یا دستیاب نہیں ہے براہ کرم مدد کے لیے کسٹمر کیئر سے رابطہ کریں .":
- T-Mobile سسٹم کو ایک دن دیں
یہ کافی باقاعدہ مسئلہ ہے اور یہ دوسرے کیریئرز کے ساتھ بھی ہوتا ہے، کیونکہ پورٹنگ کے طریقہ کار میں دو مختلف کمپنیوں کے سسٹمز کے درمیان ڈیٹا کا تبادلہ شامل ہوتا ہے۔
بدقسمتی سے، کچھ بھی نہیں ہے T-Mobile سسٹم کو پورٹڈ نمبر کو رجسٹر کرنے میں لگنے والے وقت کو تیز کرنے کے لیے صارفین کر سکتے ہیں۔ لہذا، ذرا صبر کریں، اور جلد ہی کمپنی آپ کو اپنی شاندار سروس فراہم کرنے کے قابل ہو جائے گی۔
اگر آپ کو پورا دن انتظار کرنا چاہیے اور مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو دیگر دو آسان حلوں کو آزمائیں جو ہم آپ کو اس مضمون میں لایا ہے۔
- بنائیںیقینی طور پر آپ کا منصوبہ صرف ڈیٹا نہیں ہے
اپنے پرانے نمبر کو T-Mobile میں پورٹ کرنے یا صرف اپنے موبائل پیکیج کو اپ گریڈ کرنے کو نظر انداز کرنے سے، ہمیشہ موقع ہوتا ہے سیلز پرسن غلطی سے آپ کو ایک سم کارڈ دے دیتا ہے 'صرف ڈیٹا' پلان کے ساتھ۔
اس کا مطلب ہے کہ آپ کا موبائل T-Mobile کی آن لائن خدمات استعمال کر سکے گا، لیکن کالنگ سروس نہیں کرے گی۔ فعال کیا جائے. اس قسم کا منصوبہ زیادہ تر ٹیبلیٹ کے ساتھ استعمال کیا جاتا ہے، یا ان صارفین کے لیے بھی جو آن لائن میسجنگ ایپس، جیسے کہ واٹس ایپ، فیس بک وغیرہ کے ذریعے کال کرنے یا وصول نہ کرنے کا انتخاب کرتے ہیں۔
اگر آپ کے پاس سم کارڈ ہے صرف ڈیٹا پلان، آپ کا کالنگ فنکشن روک دیا جائے گا، یعنی آپ کال نہیں کر پائیں گے۔ بس ایک T-Mobile شاپ تلاش کریں اور کسی سے اس پیکج کی تصدیق کروائیں جس کے ساتھ آپ کا سم کارڈ رجسٹرڈ ہے۔
اگر یہ ایسا مسئلہ ہے جس کی وجہ سے محدود یا غیر دستیاب سروس پیغام ظاہر ہو رہا ہے، تو سٹاف اپنے پیکج کو میں تبدیل کرنے کے لیے تیار رہیں جو آپ کو کال کرنے اور وصول کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
- کسٹمر سپورٹ کے لیے ایک T-Mobile شاپ پر جائیں
اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے اور آپ کال کرنے کے قابل نہیں ہیں، اگر آپ T-Mobile کی دکان پر نہیں جاتے ہیں تو مدد کے لیے کسٹمر سپورٹ تک پہنچنا ممکن نہیں ہوگا۔ خوش قسمتی سے، دکانوں کا کیریئر نیٹ ورک اس کو ٹھیک کرنا انتہائی آسان بناتا ہے، خاص طور پر بڑے شہروں میں۔
بس ان کی دکانوں میں سے ایک تک پہنچیں اور پر جائیںاس مسئلے کے ساتھ کسٹمر سپورٹ اور وہ یقینی طور پر جانتے ہوں گے کہ اسے کیسے ٹھیک کرنا ہے۔
یہ ایک زبردست اقدام بھی ہوسکتا ہے کیونکہ اس بات کا امکان ہے کہ مسئلہ آپ کے موبائل کی ترتیب میں کسی غلطی کی وجہ سے پیدا ہوا ہو۔ . کسی بھی صورت میں، T-Mobile کے پیشہ ور افراد کے پاس آپ کے مسئلے کا جواب ہوگا اور وہ اسے فوری طور پر حل کر لیں گے۔
آخری لیکن کم از کم، کمپنی کے لیے سبسکرائبرز کو درپیش مسائل کو سننا ضروری ہے، تاکہ وہ صارفین کو بار بار ایک جیسے مسائل کا سامنا کرنے سے روکنے کے لیے جو کچھ بھی درکار ہو اسے ٹھیک کریں۔
