Съдържание
t mobile услугата, която се опитвате да използвате, е ограничена
Заедно с Verizon и AT&T, T-Mobile е една от най-използваните телекомуникационни услуги в САЩ. С приходи, които всяка година поставят нови рекорди, компанията се гордее с изключителното си покритие и стабилност на сигнала.
Освен известното качество на своите услуги и продукти, T-Mobile предлага на абонатите си редица пакети, предоставящи най-голямата 5G мрежа в страната - и всичко това на достъпни цени.
След като взе аванс в технологията 5G, която според клиентите на телекомуникационни услуги обещава да бъде бъдещето на телекомуникациите, T-Mobile дори е признат от конкуренцията като изпреварващ.
Това, разбира се, води до появата на нови клиенти всеки ден и помага на компанията да осигури още по-добра скорост и качество на сигнала до телефоните навсякъде в САЩ.
Въпреки факта, че конкуренцията също предлага изгодни оферти за отлични услуги, T-Mobile определено се превърна в любимец на американците в наши дни. Забележителното покритие на T-Mobile предоставя комуникационни решения на домовете и фирмите във всяко кътче на територията и дори в чужбина.
Пренебрегвайки своята изискана репутация, абонатите на T-Mobile все още се сблъскват с проблеми с услугата на своите смартфони от време на време. Въпреки че можете да сте сигурни, че доставчикът работи по отстраняването на тези предстоящи проблеми, то все още не е дошло.
Така че, с намерението да ви дадем обяснение и решения на проблемите, ние изготвихме списък с лесни решения за често срещан проблем с услугата на T-Mobile.
T-Mobile: Услугата, която се опитвате да използвате, е ограничена
Без съмнение преминаването към нов оператор е бързо и лесно и в случая с T-Mobile не е по-различно. Едно обикновено обаждане или посещение на уебсайта би трябвало да е достатъчно, за да получите номер в T-Mobile за няколко минути - което е още една причина за нарастването на броя на абонатите.
Въпреки това, както вече споменахме, дори най-добрият 5G оператор в САЩ не е лишен от проблеми с обслужването. Много потребители сега преминават към T-Mobile в опит да получат по-добро покритие или по-качествена услуга, но често се сблъскват с проблеми при осъществяване или приемане на повиквания от мобилните си телефони.
И така, какво могат да направят потребителите, за да отстранят проблема, който им пречи да изпълняват или получават повиквания?
Първо, нека разберем какъв е проблемът. Ако се опитате да се обадите и получите съобщение, което гласи: " Услугата, която се опитвате да използвате, е била ограничена или не е достъпна, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти за съдействие. .", вие сте сред многото абонати, които страдат от същия проблем.
Въпреки че проблемът не засяга изпращането или получаването на текстови съобщения. функцията за повикване изглежда е силно засегната Поради това много клиенти на T-Mobile се обръщат към онлайн форуми и общности за въпроси и отговори в търсене на решения.
Тъй като този проблем се повтаря доста често, ние изготвихме списък с три лесни поправки, които всеки потребител може да извърши без риск за оборудването.
Затова ни помолете да ви разкажем как да отстраните проблема със съобщението, което гласи: " Услугата, която се опитвате да използвате, е била ограничена или не е достъпна, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти за съдействие. .":
Вижте също: 4 бързи стъпки за отстраняване на оранжевата светлина на Cisco Meraki- Дайте на системата на T-Mobile един ден
Ако сте сред новите абонати, които са пренесли стария си номер към T-Mobile, може да се наложи да изчакайте поне двадесет и четири часа. преди да можете да осъществявате и приемате повиквания правилно.
Това е доста често срещан проблем, който се случва и при други превозвачи, тъй като процедурата по пренасяне включва обмен на данни между системите на две различни компании.
За съжаление потребителите не могат да направят нищо, за да ускорят времето, необходимо на системата на T-Mobile да регистрира пренесения номер. Така че просто бъдете търпеливи и скоро компанията ще може да започне да ви предоставя своите изключителни услуги.
Ако изчакате цял ден и проблемът не бъде решен, опитайте другите две лесни решения, които ви предложихме в тази статия.
- Уверете се, че планът ви не е само за данни
Независимо от пренасянето на стария ви номер към T-Mobile или просто от надграждането на мобилния ви пакет, винаги има вероятност продавачът по погрешка ви подава SIM карта. с план "Само данни".
Това означава, че вашият мобилен телефон ще може да използва онлайн услугите на T-Mobile, но услугата за разговори няма да бъде активирана. Този вид план се използва най-вече при таблети или дори за клиенти, които избират да не осъществяват или получават разговори, ако не чрез онлайн приложения за съобщения, като WhatsApp, Facebook и др.
Ако имате SIM карта с план Само данни, функцията за повикване ще бъде спряна, което означава, че няма да можете да провеждате разговори. Просто намерете магазин на T-Mobile и помолете някой да провери пакета, с който е регистрирана вашата SIM карта.
Ако това е проблемът, който причинява появата на съобщението за ограничена или недостъпна услуга, персоналът ще бъде готов да премести вашия пакет. в такъв, който ви позволява да осъществявате и приемате повиквания.
- Посетете магазин на T-Mobile за клиентска поддръжка
Ако проблемът продължава и не можете да извършвате повиквания, няма да е възможно да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти за помощ, ако не отидете в магазин на T-Mobile. За щастие мрежата от магазини на оператора прави отстраняването на проблема изключително лесно, особено в по-големите градове.
Вижте също: Netgear CM2000 vs Motorola MB8611 vs Arris S33 - Окончателното сравнениеПросто отидете в някой от техните магазини и отидете в отдела за поддръжка на клиенти с проблема и те със сигурност ще знаят как да го решат.
Това може да е умен ход и защото има вероятност проблемът да е причинен от грешка в конфигурацията на мобилния ви телефон. Във всеки случай специалистите на T-Mobile ще намерят отговор на проблема ви и ще го отстранят за нула време.
Не на последно място, важно е компанията да се вслушва в проблемите, с които се сблъскват абонатите, за да може да поправи всичко необходимо, за да не се налага клиентите да се сблъскват със същите проблеми отново и отново.
