جدول المحتويات
t mobile ، الخدمة التي تحاول استخدامها مقيدة
إلى جانب Verizon و AT & amp؛ T ، تعد T-Mobile واحدة من أكثر خدمات الاتصالات استخدامًا في الولايات المتحدة. مع عائدات تسجل أرقامًا قياسية جديدة كل عام ، تفخر الشركة بتغطيتها المتميزة واستقرار الإشارة.
إلى جانب الجودة المشهورة لخدماتها ومنتجاتها ، تقدم T-Mobile للمشتركين عددًا من الحزم ، مما يوفر أكبر 5G شبكة في الدولة - وكل ذلك بأسعار معقولة.
بعد أن اتخذت السبق في تقنية 5G ، والتي تعد ، وفقًا لعملاء الاتصالات السلكية واللاسلكية ، بأن تكون مستقبل الاتصالات السلكية واللاسلكية ، حتى أن T-Mobile اعترفت بها المنافسة تسبق اللعبة.
هذا بالطبع يجلب عملاء جدد كل يوم ويساعد الشركة على تقديم سرعة وجودة إشارة أفضل للهواتف في كل مكان في الولايات المتحدة
على الرغم من حقيقة ذلك تقدم المسابقة أيضًا صفقات رائعة للخدمات الممتازة ، فقد أصبحت T-Mobile بالتأكيد المفضلة لدى الأمريكيين هذه الأيام. توفر التغطية الرائعة لـ T-Mobile حلول اتصال للمنازل والشركات في كل ركن من أركان الإقليم وحتى في الخارج.
بغض النظر عن سمعتها الرائعة ، لا يزال مشتركو T-Mobile يواجهون مشكلات مع الخدمة على هواتفهم الذكية بين الفينة والأخرى. على الرغم من أنه يمكنك التأكد من أن المزود هوالعمل على إصلاح هذه المشكلات القادمة ، لم نصل بعد.
لذلك ، بقصد تقديم شرح وحلول للمشكلات ، توصلنا إلى قائمة بالإصلاحات السهلة لما يحدث بشكل متكرر مشكلة في خدمة T-Mobile.
T-Mobile: الخدمة التي تحاول استخدامها مقيدة
بدون شك ، من السهل والسريع التحول إلى الناقل الجديد ، وفي حالة T-Mobile لا يختلف الأمر. يجب أن تكون المكالمة البسيطة أو زيارة الموقع الإلكتروني كافية للحصول على رقم T-Mobile في غضون بضع دقائق - وهذا سبب آخر للنمو في عدد المشتركين.
ومع ذلك ، كما ذكرنا سابقًا ، لا حتى أفضل شركة اتصالات 5G في الولايات المتحدة خالية من مشكلات الخدمة. يتحول العديد من المستخدمين الآن إلى T-Mobile في محاولة للحصول على تغطية أفضل أو خدمة ذات جودة أعلى ولكنهم يواجهون مشكلة في كثير من الأحيان عند إجراء أو استقبال المكالمات على هواتفهم المحمولة.
لذا ، ما الذي يمكن للمستخدمين فعله من أجل إصلاح المشكلة التي تمنعهم من إجراء أو استقبال المكالمات؟
أولاً ، دعنا نفهم ما هي هذه المشكلة. إذا حاولت إجراء مكالمة وتلقي رسالة تقول: " الخدمة التي تحاول استخدامها مقيدة أو غير متوفرة ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة ." ، فأنت من بين عدد من المشتركين الذين يعانون من نفس المشكلة.
على الرغم من أن المشكلة لا تؤثر على الإرسال أو الاستلامالرسائل النصية ، يبدو أن ميزة الاتصال متأثرة بشدة . نتيجة لذلك ، يتواصل العديد من عملاء T-Mobile إلى المنتديات عبر الإنترنت ومجتمعات Q & amp؛ A التي تبحث عن حلول.
نظرًا لأن هذه المشكلة أصبحت متكررة تمامًا ، فقد توصلنا إلى قائمة من ثلاثة إصلاحات سهلة يمكن لأي مستخدم أداء دون أي مخاطر على المعدات.
لذا ، تحمل معنا بينما نرشدك إلى كيفية إصلاح المشكلة بالرسالة التي تقول: " تم تقييد الخدمة التي تحاول استخدامها أو غير متوفر ، الرجاء الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة . ":
- امنح نظام T-Mobile يومًا
إذا وجدت نفسك من بين المشتركين الجدد الذين نقلوا رقمك القديم إلى T-Mobile ، فقد تحتاج إلى الانتظار لمدة أربع وعشرين ساعة على الأقل قبل أن تتمكن من إجراء واستقبال المكالمات بشكل صحيح.
هذه مشكلة عادية إلى حد ما وهي تحدث مع شركات النقل الأخرى أيضًا ، نظرًا لأن إجراء النقل يتضمن تبادل البيانات بين نظامي شركتين مختلفتين.
لسوء الحظ ، لا يوجد شيء يمكن للمستخدمين القيام به لتسريع الوقت الذي يستغرقه نظام T-Mobile لتسجيل الرقم المنقول. لذا ، تحلى بالصبر ، وقريبًا ستتمكن الشركة من البدء في تقديم الخدمة المتميزة لك.
إذا انتظرت يومًا كاملاً ولم يتم حل المشكلة ، فجرّب الحلين السهلين الآخرين نحن أحضرتك في هذه المقالة.
- Makeتأكد من أن خطتك ليست بيانات فقط
بغض النظر عن نقل رقمك القديم إلى T-Mobile أو ببساطة ترقية حزمة هاتفك المحمول ، فهناك دائمًا فرصة سلمك مندوب المبيعات عن طريق الخطأ بطاقة SIM مع خطة "البيانات فقط".
وهذا يعني أن هاتفك المحمول سيكون قادرًا على استخدام خدمات T-Mobile عبر الإنترنت ، لكن خدمة الاتصال لن يتم تمكينها. يتم استخدام هذا النوع من الخطط في الغالب مع الأجهزة اللوحية ، أو حتى للعملاء الذين يختارون عدم إجراء مكالمات أو تلقيها إذا لم يكن ذلك عبر تطبيقات المراسلة عبر الإنترنت ، مثل WhatsApp و Facebook وما إلى ذلك.
إذا كان لديك بطاقة SIM بها خطة البيانات فقط ، سيتم حجب وظيفة الاتصال الخاصة بك ، مما يعني أنك لن تكون قادرًا على إجراء مكالمات. ما عليك سوى العثور على متجر T-Mobile واطلب من شخص ما التحقق من الحزمة التي تم تسجيل بطاقة SIM بها.
أنظر أيضا: هل TracFone متوافق مع Straight Talk؟ (4 أسباب)إذا كانت هذه هي المشكلة التي تسببت في ظهور رسالة الخدمة المقيدة أو غير المتاحة ، فسيتم كن مستعدًا لتحويل الحزمة الخاصة بك إلى حزمة تسمح لك بإجراء واستقبال المكالمات.
- قم بزيارة متجر T-Mobile لدعم العملاء
إذا استمرت المشكلة ولم تتمكن من إجراء مكالمات ، فلن يكون من الممكن الوصول إلى دعم العملاء للحصول على المساعدة إذا لم تذهب إلى متجر T-Mobile. لحسن الحظ ، فإن شبكة المحلات التجارية الناقلة تجعل من السهل للغاية إصلاح هذا الأمر ، خاصة في المدن الكبرى.
فقط شق طريقك إلى أحد متاجرهم و اذهب إلىدعم العملاء مع المشكلة وسيعرفون بالتأكيد كيفية إصلاحها.
قد تكون هذه خطوة ذكية أيضًا لأن هناك احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن خطأ ما في تكوين هاتفك المحمول . على أي حال ، سيكون لدى محترفي T-Mobile الإجابة على مشكلتك وحلها في أي وقت من الأوقات.
أخيرًا وليس آخرًا ، من المهم أن تستمع الشركة إلى المشكلات التي يواجهها المشتركون ، حتى يتمكنوا من ذلك إصلاح كل ما هو مطلوب لمنع العملاء من مواجهة نفس المشاكل مرارا وتكرارا.
