T-Mobile : Le service que vous essayez d'utiliser est restreint (3 façons de le corriger)

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Avec Verizon et AT&T, T-Mobile est l'un des services de télécommunications les plus utilisés aux États-Unis. Avec des revenus qui établissent de nouveaux records chaque année, l'entreprise est fière de sa couverture exceptionnelle et de la stabilité de son signal.

Outre la qualité reconnue de ses services et produits, T-Mobile propose à ses abonnés un certain nombre de forfaits, offrant le plus grand réseau 5G du pays - et tout cela à des prix abordables.

Ayant pris une longueur d'avance sur la technologie 5G, qui, selon les clients des télécommunications, promet d'être l'avenir des télécommunications, T-Mobile est même reconnu par la concurrence comme étant en avance sur son temps.

Cela permet bien sûr d'attirer chaque jour de nouveaux clients et d'aider l'entreprise à fournir une vitesse et une qualité de signal encore meilleures aux téléphones partout aux États-Unis.

Malgré le fait que la concurrence propose également des offres intéressantes pour d'excellents services, T-Mobile est définitivement devenu le favori des Américains de nos jours. La remarquable couverture de T-Mobile apporte des solutions de communication aux foyers et aux entreprises aux quatre coins du territoire et même à l'étranger.

En dépit de son excellente réputation, les abonnés de T-Mobile rencontrent encore de temps en temps des problèmes avec le service sur leurs smartphones. Bien que vous puissiez être sûr que l'opérateur travaille à la résolution de ces problèmes à venir, ce n'est pas encore le cas.

C'est pourquoi, dans le but de vous apporter à la fois une explication et des solutions à ces problèmes, nous avons dressé une liste de solutions faciles à mettre en œuvre pour résoudre un problème fréquent avec le service T-Mobile.

T-Mobile : Le service que vous essayez d'utiliser est restreint

Un simple appel ou une visite sur le site web devrait suffire pour obtenir un numéro T-Mobile en quelques minutes, ce qui est une autre raison de l'augmentation du nombre d'abonnés.

Néanmoins, comme nous l'avons déjà mentionné, même le premier opérateur 5G des États-Unis n'est pas à l'abri des problèmes de service. De nombreux utilisateurs passent maintenant à T-Mobile dans l'espoir d'obtenir une meilleure couverture ou un service de meilleure qualité, mais ils sont fréquemment confrontés à des problèmes lorsqu'ils passent ou reçoivent des appels sur leurs téléphones portables.

Que peuvent donc faire les utilisateurs pour résoudre le problème qui les empêche de passer ou de recevoir des appels ?

Si vous tentez d'effectuer un appel et que vous recevez un message disant : " Le service que vous essayez d'utiliser a été restreint ou n'est pas disponible. Veuillez contacter le service clientèle pour obtenir de l'aide. .", vous êtes parmi un certain nombre d'abonnés qui souffrent du même problème.

Bien que le problème n'affecte pas l'envoi ou la réception de messages textuels, la la fonction d'appel semble être profondément affectée C'est pourquoi de nombreux clients de T-Mobile se tournent vers les forums en ligne et les communautés de questions-réponses pour trouver des solutions.

Ce problème étant devenu récurrent, nous avons dressé une liste de trois solutions simples que tout utilisateur peut mettre en œuvre sans risque pour l'équipement.

Nous allons donc vous expliquer comment résoudre le problème posé par le message suivant : " Le service que vous essayez d'utiliser a été restreint ou n'est pas disponible. Veuillez contacter le service clientèle pour obtenir de l'aide. ." :

1. Donner une journée au système T-Mobile

Si vous faites partie des nouveaux abonnés qui ont porté leur ancien numéro chez T-Mobile, vous devrez peut-être attendre au moins vingt-quatre heures avant de pouvoir passer et recevoir des appels correctement.

Il s'agit d'un problème assez courant qui se pose également avec d'autres transporteurs, car la procédure de portage implique l'échange de données entre les systèmes de deux entreprises différentes.

Malheureusement, les utilisateurs ne peuvent rien faire pour accélérer le délai d'enregistrement du numéro porté par le système T-Mobile. Soyez donc patient et l'entreprise pourra bientôt vous offrir à nouveau son service exceptionnel.

Si vous attendez une journée entière et que le problème n'est pas résolu, essayez les deux autres solutions faciles que nous vous avons présentées dans cet article.

2. Assurez-vous que votre plan n'est pas limité aux données

Que vous transfériez votre ancien numéro vers T-Mobile ou que vous mettiez simplement à jour votre forfait mobile, il y a toujours un risque que le vendeur vous propose un service d'assistance à la clientèle. vous remet par erreur une carte SIM avec un plan "Data Only".

Ce type de forfait est surtout utilisé avec les tablettes, ou même pour les clients qui choisissent de ne pas passer ou recevoir d'appels, si ce n'est via des applications de messagerie en ligne, telles que WhatsApp, Facebook, etc.

Si vous avez une carte SIM avec un plan Data Only, votre fonction d'appel sera suspendue, ce qui signifie que vous ne pourrez pas passer d'appels. Il vous suffit de vous rendre dans un magasin T-Mobile et de demander à quelqu'un de vérifier le forfait avec lequel votre carte SIM est enregistrée.

S'il s'agit du problème à l'origine du message de restriction ou d'indisponibilité du service, l'option le personnel sera prêt à déplacer votre colis en un autre qui vous permet de passer et de recevoir des appels.

3. Se rendre dans un magasin T-Mobile pour obtenir une assistance à la clientèle

Si le problème persiste et que vous ne pouvez pas passer d'appels, il ne sera pas possible de contacter le service clientèle pour obtenir de l'aide si vous ne vous rendez pas dans un magasin T-Mobile. Heureusement, le réseau de magasins de l'opérateur permet de résoudre ce problème très facilement, en particulier dans les grandes villes.

Il vous suffit de vous rendre dans l'un de leurs magasins et de aller à l'assistance à la clientèle avec le problème et ils sauront certainement comment le résoudre.

Cela pourrait également être une bonne décision car il est possible que le problème soit causé par une erreur dans la configuration de votre téléphone portable. Dans tous les cas, les professionnels de T-Mobile auront la réponse à votre problème et le résoudront en un rien de temps.

Enfin, il est important que l'entreprise soit à l'écoute des problèmes rencontrés par les abonnés, afin qu'elle puisse réparer ce qui est nécessaire pour éviter que les clients ne soient confrontés aux mêmes problèmes à plusieurs reprises.