T-Mobile: El servicio que intentas usar está restringido (3 formas de solucionarlo)

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Junto con Verizon y AT&T, T-Mobile es uno de los servicios de telecomunicaciones más utilizados en Estados Unidos. Con unos ingresos que establecen nuevos récords cada año, la empresa se enorgullece de su extraordinaria cobertura y estabilidad de la señal.

Además de la reconocida calidad de sus servicios y productos, T-Mobile ofrece a los abonados una serie de paquetes, proporcionando la mayor red 5G del país, y todo ello con precios asequibles.

Habiendo tomado la delantera en la tecnología 5G, que, según los clientes de telecomunicaciones, promete ser el futuro de las telecomunicaciones, T-Mobile es reconocida incluso por la competencia como adelantada.

Por supuesto, esto aporta nuevos clientes cada día y ayuda a la empresa a ofrecer una velocidad y una calidad de señal aún mejores a los teléfonos de todo Estados Unidos.

A pesar de que la competencia también ofrece grandes ofertas por excelentes servicios, T-Mobile se ha convertido definitivamente en el favorito de los estadounidenses en estos días. La notable cobertura de T-Mobile lleva soluciones de comunicación a hogares y empresas en todos los rincones del territorio e incluso en el extranjero.

A pesar de su exquisita reputación, los abonados de T-Mobile siguen teniendo problemas con el servicio de sus smartphones de vez en cuando. Aunque puedes estar seguro de que el proveedor está trabajando para solucionar estos problemas que se avecinan, todavía no ha llegado.

Así que, con la intención de ofrecerte tanto una explicación como soluciones a los problemas, hemos elaborado una lista de soluciones fáciles para un problema que ocurre con frecuencia con el servicio de T-Mobile.

T-Mobile: El servicio que intentas utilizar está restringido

Sin duda, es rápido y fácil cambiarse a un nuevo operador, y en el caso de T-Mobile no es diferente. Una simple llamada o visita a la página web debería bastar para conseguir un número T-Mobile en pocos minutos, lo que es otra de las razones del crecimiento del número de abonados.

Sin embargo, como ya se ha mencionado, ni siquiera la principal operadora 5G de EE.UU. está libre de problemas de servicio. Muchos usuarios se están pasando ahora a T-Mobile en un intento de obtener una mejor cobertura o un servicio de mayor calidad, pero se enfrentan con frecuencia a un problema a la hora de realizar o recibir llamadas en sus móviles.

Entonces, ¿qué pueden hacer los usuarios para solucionar el problema que les impide realizar o recibir llamadas?

En primer lugar, entendamos en qué consiste este problema. Si intentas hacer una llamada y recibes un mensaje que dice: " El servicio que intenta utilizar ha sido restringido o no está disponible. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda. .", se encuentra entre los abonados que sufren el mismo problema.

Aunque el problema no afecta al envío o recepción de mensajes de texto, el la función de llamada parece estar muy afectada Por eso, muchos clientes de T-Mobile acuden a foros en línea y comunidades de preguntas y respuestas en busca de soluciones.

Dado que este problema se ha vuelto bastante recurrente, hemos elaborado una lista de tres soluciones sencillas que cualquier usuario puede realizar sin ningún riesgo para el equipo.

Así que, ten paciencia con nosotros mientras te explicamos cómo solucionar el problema con el mensaje que dice: " El servicio que intenta utilizar ha sido restringido o no está disponible. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda. .":

1. Dale un día al sistema T-Mobile

Si te encuentras entre los nuevos abonados que han portado su antiguo número a T-Mobile, es posible que tengas que esperar al menos veinticuatro horas antes de poder hacer y recibir llamadas correctamente.

Es un problema bastante habitual y también ocurre con otros transportistas, ya que el procedimiento de portabilidad implica el intercambio de datos entre los sistemas de dos compañías diferentes.

Por desgracia, no hay nada que los usuarios puedan hacer para acelerar el tiempo que tarda el sistema de T-Mobile en registrar el número portado. Así que ten paciencia, y pronto la compañía podrá empezar a prestarte su excelente servicio.

Si esperas un día entero y el problema no se resuelve, prueba las otras dos soluciones sencillas que te traemos en este artículo.

2. Asegúrese de que su plan no es sólo de datos

Sin tener en cuenta la portabilidad de tu antiguo número a T-Mobile o simplemente la actualización de tu paquete de móvil, siempre existe la posibilidad de que el vendedor te entrega por error una tarjeta SIM con un plan "Sólo datos".

Esto significa que tu móvil podrá utilizar los servicios en línea de T-Mobile, pero el servicio de llamadas no estará habilitado. Este tipo de plan se utiliza sobre todo con tabletas, o incluso para clientes que deciden no hacer ni recibir llamadas si no es a través de aplicaciones de mensajería en línea, como WhatsApp, Facebook, etc.

Si tienes una tarjeta SIM con un plan de Sólo Datos, tu función de llamadas será retenida, lo que significa que no podrás hacer llamadas. Simplemente busca una tienda T-Mobile y haz que alguien verifique el paquete con el que está registrada tu tarjeta SIM.

Si este es el problema que está causando que aparezca el mensaje de servicio restringido o no disponible, el el personal estará listo para trasladar su paquete en una que le permita hacer y recibir llamadas.

3. Visita una tienda T-Mobile para obtener asistencia al cliente

Si el problema persiste y no puedes hacer llamadas, no será posible contactar con el servicio de atención al cliente para que te ayuden si no acudes a una tienda T-Mobile. Por suerte, la red de tiendas de la operadora hace que sea muy fácil solucionarlo, sobre todo en las ciudades más grandes.

Sólo tienes que acercarte a una de sus tiendas y ir a atención al cliente con el problema y seguramente sabrán cómo solucionarlo.

En cualquier caso, los profesionales de T-Mobile tendrán la respuesta a tu problema y lo solucionarán en un abrir y cerrar de ojos.

Por último, pero no por ello menos importante, es importante que la empresa escuche los problemas a los que se enfrentan los abonados, de modo que pueda reparar lo que sea necesario para evitar que los clientes se enfrenten a los mismos problemas una y otra vez.