Obsah
Zrušení aktivačního poplatku ATT
Viz_také: Starlink Online, ale bez internetu? (6 věcí k řešení)Jednou z hlavních předností značky AT&T je to, že vždy sleduje, co zákazníci chtějí. Proto neustále vydává nové balíčky a předplatné a občas přihodí i vzorky zdarma.
V podstatě, pokud chcete něco konkrétního a jste ochotni za to zaplatit, určitě vás mají pokryté. Ale se všemi těmito bezplatnými vzorky a bonusy přidanými do jejich balíčků bude vždy snaha získat zpět část zisku, o který tím přišli. Koneckonců, to je povaha podnikání.
Jedním z těchto způsobů je dnes již nechvalně známý "aktivační poplatek". Když si zákazník aktivuje službu AT&T, na jeho účtu se samozřejmě objeví částečně skryté náklady na tento poplatek.
Když jsme viděli, že spoustu z vás to zaskočilo, bylo nám jasné, že si nikdo nemyslí, že by to měl platit. Proto jsme se rozhodli situaci podrobně prozkoumat, abychom zjistili, zda existuje nějaký způsob, jak se z placení vyvléknout.
Výsledky byly kupodivu více než překvapivé. V tomto článku se s vámi podělíme o naše zjištění, abyste přesně věděli, jak na tom jste.
Odpovězte na otázku! Je možné prominout aktivační poplatek AT&T?
Krátká odpověď na tuto otázku zní ANO! Vyhnout se platbě aktivačního poplatku je zcela možné, pokud víte, jak na to. To však platí pouze v případě, že se snažíte do svého balíčku přidat novou službu nebo jste chtěli pouze upgradovat.
Prvním krokem k tomu je samozřejmě zavolat a zeptat se zástupce zákaznického servisu. Kupodivu je docela pravděpodobné, že vám budou chtít pomoci. Takže, první krok: zavolejte na zákaznický servis AT&T a rovnou je požádejte, aby vám tento poplatek prominuli.
Není to jen tak jednoduché. Nebudou to dělat hned. Ale tím, že jste to udělali, jste zahájili konverzaci. To je důležité, protože... nikdy vám to nemohou nabídnout jen tak, aniž byste o to byli požádáni. Nebyl by to dobrý obchod.
Pokud v této chvíli trváte na tom, že byste jako stávající zákazník tento poplatek platit neměli, budete s největší pravděpodobností přepojeni na vedoucího pracovníka.
A co víc, často se může stát, že vás přepojí na oddělení pro udržení zákazníků. Pro jednou je zde přepojení vlastně dobrá věc! Důvodem je to, že tito lidé mají právo rozdávat bonusy a odpouštět určité poplatky.
Co dělat dál?
Viz_také: 3 nejčastější chybové kódy Mediacomu (řešení problémů)V tomto okamžiku se váš tón a kontrola stanou klíčem k celému procesu. Pokud to uděláte správně, je velmi pravděpodobné, že vám bude poplatek skutečně zcela odpuštěn. Stačí, když budete postupovat logicky a rozumně. Koneckonců nejste nový zákazník, a proto byste technicky neměli platit za druhou aktivaci.
Pokud je to nutné, tak je znejistěte. Vždy je však nesmírně důležité, abyste zachovali chladnou hlavu. Berte to spíše jako debatu než jako hádku. Než se do toho všeho pustíte, pomůže vám také, pokud máte za sebou historii, kdy jste vždy platili účty včas. Tímto způsobem vás rozhodně zařadí mezi zákazníky, které si chtějí udržet.
Navíc, pokud opravdu nevíte, z čeho vycházet, pomůže, když uvedete, že jste dlouhodobým a věrným zákazníkem. V krajním případě, pokud se vám opravdu nedaří, je zde také možnost navrhnout, že se můžete zaregistrovat u jiné společnosti, která nabízí lepší nabídku, pokud není váš požadavek splněn. .
V mnoha případech je těmto lidem řečeno, aby nabízeli určité nabídky, aby si udrželi zákazníky na palubě. Koneckonců je pro ně lepší ztratit malou částku poskytnutím slevy, než přijít o částku za trvalé předplatné.
Nefungovalo to. Existuje jiný způsob, jak to udělat?
V některých případech se vám může stát, že budete mít smůlu a dostanete se k zástupci, který opravdu není tak velkorysý. To nevadí, ještě to není ztracený případ. Existují i jiné způsoby, jak to obejít. Dalším krokem je kontaktovat jejich přidružené partnerské podniky, které mohou často také organizovat slevy.
Naše statistiky navíc ukazují, že existuje více než dost důkazů o tom, že společnost AT&T má občas ve zvyku odpouštět poplatky za upgrade a aktivaci.
V návaznosti na to je také možné objednat si zařízení z prodejen, jako je Best Buy, a tyto poplatky zcela obejít. Navíc můžete využít bonusů, jako je doprava zdarma. Takže trochu nakupování online vám může občas ušetřit peníze. Kdo by to byl řekl?!
Poslední způsob, který nás napadá, jak se vyhnout placení aktivačního poplatku, je podívat se do družstevních záložen. Existuje jich nemálo, které mohou nabídnout i slevy a odpustit tyto druhy poplatků. V podstatě téměř vždy existuje nějaká forma, jak to obejít. Při změně nebo upgradu jakékoli služby mějte uši na stopkách, abyste ušetřili.
