AT&T सक्रियता शुल्क माफ गरियो: के यो सम्भव छ?

AT&T एक्टिभेसन शुल्क माफ गरियो

AT&T ब्रान्डको मुख्य शक्तिहरू मध्ये एउटा यो हो कि तिनीहरू सधैं ग्राहकले चाहेको कुरालाई शीर्षमा राख्छन्। त्यसको लागि, तिनीहरू सधैं नयाँ प्याकेजहरू र सदस्यताहरू जारी गर्दैछन्, र कहिलेकाहीँ नि: शुल्क नमूनाहरू पनि फ्याँकिरहेका छन्।

अनिवार्य रूपमा, यदि तपाइँ केहि विशिष्ट चाहनुहुन्छ र यसको लागि तिर्न इच्छुक हुनुहुन्छ भने, तिनीहरूले निश्चित रूपमा तपाइँलाई कभर गरेका छन्। तर, यी सबै नि:शुल्क नमूनाहरू र बोनसहरू तिनीहरूको प्याकेजहरूमा थपिएको छ, त्यहाँ सधैं त्यसो गर्दा उनीहरूले गुमाएको केही नाफा फिर्ता गर्ने प्रयास हुनेछ। आखिर, यो व्यवसाय गर्ने प्रकृति हो।

तिनीहरूले यो गर्ने एउटा तरिका भनेको उनीहरूको अहिलेको कुख्यात "एक्टिभेसन शुल्क" हो। स्वाभाविक रूपमा, जब ग्राहकले AT&T मार्फत आफ्नो सेवा सक्रिय गर्दछ, त्यहाँ उनीहरूको बिलमा यो शुल्कको अर्ध-लुकेको लागत हुनेछ।

तपाईहरु मध्ये धेरै जसो यसबाट अचम्ममा पर्दै हुनुहुन्छ भनेर देखेपछि, यो हाम्रो लागि एकदमै स्पष्ट भएको छ कि कसैले पनि यो तिर्नुपर्छ भन्ने सोच्दैन। त्यसोभए, नतिजाको रूपमा, हामीले परिस्थितिलाई नजिकबाट हेर्ने निर्णय गर्यौं, केवल हेर्नको लागि त्यहाँ कुनै तरिका छ कि हामी यसलाई भुक्तानबाट बाहिर निस्कन सक्छौं।

अचम्मको कुरा, नतिजाहरू थोरै अचम्मलाग्दो थिए। यस लेखमा, हामी तपाईसँग हाम्रा खोजहरू साझा गर्नेछौं ताकि तपाईलाई थाहा छ कि तपाई तिनीहरूसँग कहाँ हुनुहुन्छ।

प्रश्नको उत्तर दिनुहोस्! AT&T सक्रियता शुल्क माफ गरियो यो सम्भव छ?

स्वाभाविक रूपमा, यो गर्नको लागि पहिलो चरण भनेको ग्राहक सेवा प्रतिनिधिलाई सोध्नु हो। आश्चर्यजनक रूपमा, तिनीहरू वास्तवमा तपाईंलाई मद्दत गर्न चाहन्छन्। त्यसोभए, चरण एक: AT&T ग्राहक सेवा प्रतिनिधिलाई कल गर्नुहोस् र सीधै तिनीहरूलाई तपाईंको लागि त्यो शुल्क माफ गर्न सोध्नुहोस्।

त्यो भनिरहँदा, यो त्यति सरल छैन। तिनीहरू तुरुन्तै जाने र यो गर्ने छैनन्। तर, यसो गरेर तपाईंले वार्तालाप खोलिदिनुभएको छ । यो महत्त्वपूर्ण छ किनकि उनीहरूले तपाईंलाई यो प्रस्ताव बिना सोध्न सक्दैनन् । यो केवल राम्रो व्यापार हुनेछैन।

यस बिन्दुमा, यदि तपाइँ अवस्थित ग्राहकको रूपमा तपाइँले त्यो शुल्क तिर्नु हुँदैन भनेर जिद्दी गर्नुहुन्छ भने, सबैभन्दा सम्भावित परिणाम यो हो कि तपाइँ त्यसपछि एक पर्यवेक्षकमा स्थानान्तरण हुनुहुनेछ।

अझै राम्रो, तपाइँ प्राय: ग्राहक रिटेन्सन विभाग मा राखिएको हुन सक्छ। एक पटकको लागि, स्थानान्तरण हुनु वास्तवमा यहाँ राम्रो कुरा हो! यसको कारण यो हो कि यी केटाहरू बोनस दिन र निश्चित शुल्कहरू माफ गर्न हकदार छन्।

अब के गर्ने?

यस बिन्दुमा, तपाइँको टोन र नियन्त्रण सम्पूर्ण प्रक्रियाको लागि कुञ्जी बन्नेछ। यदि तपाइँ यो सही गर्नुहुन्छ भने, तपाइँको धेरै राम्रो मौका छवास्तवमा तपाईंको शुल्क पूर्ण रूपमा माफ हुनेछ। तपाईले तर्क र तर्क संग अगाडि बढ्न आवश्यक छ। 4

तपाइँलाई आवश्यक परेमा तिनीहरूलाई लगाउनुहोस्। तर, यो सँधै महत्त्वपूर्ण छ कि तपाईंले आफ्नो चिसो राख्नु हो। यसलाई तर्कको रूपमा नभई बहसको रूपमा लिनुहोस्। साथै, तपाइँ यी सबैमा जानु अघि, यदि तपाइँसँग सधैं तपाइँको बिलहरू समयमै भुक्तान गर्ने इतिहास छ भने यसले मद्दत गर्दछ। यस तरीकाले, तपाइँ निश्चित रूपमा एक ग्राहकको रूपमा वर्गीकृत हुनुहुन्छ जुन उनीहरूले राख्न चाहन्छन्।

यसको माथि, यदि तपाईं यस कुराकानीमा एक सभ्य सुरुवात बिन्दुको लागि साँच्चै अड्कनुभएको छ भने, यसले तपाईं लामो अवधि र वफादार ग्राहक हुनुहुन्छ भनी बताउन मद्दत गर्दछ। अन्तिम उपायको रूपमा, यदि यो साँच्चै तपाईंको लागि सबै राम्रो भइरहेको छैन भने, तपाईंको अनुरोध पूरा नभएमा राम्रो सम्झौता प्रस्ताव गर्ने अर्को कम्पनीसँग साइन अप गर्न सक्नुहुन्छ भन्ने सुझाव दिने विकल्प पनि छ<४>।

धेरै अवस्थामा, यी केटाहरूलाई ग्राहकहरूलाई बोर्डमा राख्नको लागि निश्चित सम्झौताहरू प्रस्ताव गर्न भनिएको छ। आखिर, उनीहरूको निरन्तर सदस्यता रकम गुमाउनु भन्दा छुट दिएर थोरै रकम गुमाउनु राम्रो हुन्छ।

यसले काम गरेन। के त्यहाँ यो गर्ने अर्को तरिका छ?

केही अवसरहरूमा, तपाईं वास्तवमै उदार नभएको प्रतिनिधिलाई भेट्न पर्याप्त अभागी हुन सक्नुहुन्छ। यो ठीक छ। यो अझै हराएको कारण छैन। त्यहाँयसको वरिपरि प्राप्त गर्न अन्य तरिकाहरू छन्। अर्को चरण भनेको उनीहरूको सम्बद्ध साझेदार व्यवसायहरूसँग सम्पर्कमा रहनु हो किनकि यसले प्राय: छुटहरू पनि व्यवस्थित गर्न सक्छ।

यसको माथि, हाम्रो तथ्याङ्कले हामीलाई बताउँछ कि त्यहाँ पर्याप्त प्रमाणहरू छन्। सुझाव दिनुहोस् कि AT&T कहिलेकाहीं अपग्रेड र सक्रियता शुल्क माफ गर्ने बानीमा छ।

यसबाट पछ्याउँदै, यी शुल्कहरूलाई पूर्ण रूपमा बाइपास गर्न Best Buy जस्ता आउटलेटहरूबाट तपाईंको उपकरण अर्डर गर्न पनि सम्भव छ। यसको शीर्षमा, तपाइँ नि: शुल्क शिपिंग जस्ता बोनसहरूको पनि लाभ उठाउन सक्नुहुन्छ। त्यसोभए, थोरै अनलाइन शपिंगले वास्तवमा तपाईलाई हरेक समय र त्यसपछि पैसा बचत गर्न सक्छ। कसलाई थाहा थियो?!

एक्टिभेसन शुल्क नतिरिकन टाढा जान सक्ने अन्तिम तरिका भनेको क्रेडिट युनियनहरू हेर्नु हो। त्यहाँ तिनीहरूमध्ये केही राम्रा छन् जसले छुटहरू पनि प्रस्ताव गर्न सक्छन् र यस प्रकारका शुल्कहरू माफ गर्न सक्छन्। अनिवार्य रूपमा, त्यहाँ लगभग सधैं यसको वरिपरि बाटो को केहि रूप छ। पैसा बचत गर्न कुनै पनि सेवा परिवर्तन वा स्तरवृद्धि गर्दा आफ्नो कान जमीनमा राख्नुहोस्।