AT&T-aktiveringsgebyr afskaffet: Er det muligt?

AT&T-aktiveringsgebyr bortfalder

En af AT&T-mærkets vigtigste styrker er, at de altid er på forkant med, hvad kunderne ønsker sig. Derfor udgiver de altid nye pakker og abonnementer og giver af og til også gratis prøveeksemplarer.

Hvis du vil have noget specifikt og er villig til at betale for det, har de helt sikkert dækket dig. Men med alle disse gratis prøver og bonusser, der er tilføjet til deres pakker, vil der altid være et forsøg på at genvinde noget af den fortjeneste, som de har mistet ved at gøre det. Det er trods alt det, der ligger i at drive forretning.

Det gør de bl.a. ved hjælp af deres nu berygtede "aktiveringsgebyr". Når en kunde aktiverer sin tjeneste hos AT&T, vil der naturligvis være en halvt skjult omkostning for dette gebyr på deres regning.

Efter at have set, at mange af jer bliver overrasket af dette, er det blevet ret klart for os, at ingen virkelig mener, at de skal betale den. Derfor besluttede vi at se nærmere på situationen for at se, om der var en måde, hvorpå vi kunne slippe for at betale den.

I denne artikel vil vi dele vores resultater med dig, så du ved præcis, hvor du står i forhold til dem.

Svar på spørgsmålet! AT&T-aktiveringsgebyret afskaffet Er det muligt?

Det korte svar på dette er JA! Det er helt muligt at slippe for at betale aktiveringsgebyret, hvis du ved, hvordan du skal gøre, men det gælder kun, hvis du forsøger at tilføje en ny tjeneste til din pakke, eller hvis du blot ønsker en opgradering.

Det første skridt i den retning er naturligvis at ringe til kundeservicemedarbejderen og spørge dem. Utroligt nok er de faktisk ret tilbøjelige til at ville hjælpe dig. Så, Trin et: Ring til AT&T's kundeservicemedarbejder og bed dem direkte om at give dig afkald på dette gebyr.

Når det er sagt, er det ikke så enkelt som det. De vil ikke bare lige med det samme gøre det. Men ved at gøre dette har du åbnet op for samtalen. Dette er vigtigt, da de kan aldrig bare tilbyde dig dette uden at blive spurgt Det ville bare ikke være en god forretning.

Hvis du på dette tidspunkt insisterer på, at du ikke skal betale dette gebyr som eksisterende kunde, vil du højst sandsynligt blive stillet videre til en tilsynsførende.

Endnu bedre er det, at du ofte kan ende med at blive stillet om til kundeserviceafdelingen. For en gangs skyld er det faktisk en god ting at blive stillet om! Grunden til dette er, at disse personer har ret til at give bonusser og give afkald på visse gebyrer.

Hvad skal vi gøre nu?

På dette tidspunkt bliver din tone og din kontrol afgørende for hele processen. Hvis du gør det rigtigt, er der en meget god chance for, at du rent faktisk helt slipper for dit gebyr. Du skal bare gå videre med logik og ræsonnement. Du er trods alt ikke en ny kunde, og derfor burde du teknisk set ikke skulle betale for en anden aktiveringsomkostning.

Slid dem ned, hvis det er nødvendigt. Men det er altid af største vigtighed, at du holder hovedet koldt. Betragt det som en debat og ikke som et skænderi. Før du går i gang med alt dette, hjælper det også, hvis du altid har betalt dine regninger til tiden. På den måde bliver du helt sikkert kategoriseret som en kunde, de ønsker at beholde.

Hvis du virkelig mangler et godt udgangspunkt for denne samtale, kan det desuden hjælpe at fortælle, at du har været en langvarig og loyal kunde. Som en sidste udvej, hvis det virkelig ikke går så godt for dig, der er også mulighed for at foreslå, at du kan tilmelde dig hos et andet selskab, der tilbyder en bedre aftale, hvis dit ønske ikke bliver opfyldt .

I mange tilfælde får de besked på at tilbyde bestemte tilbud for at holde kunderne om bord, for det er trods alt bedre for dem at miste et lille beløb ved at give en rabat end at miste deres fortsatte abonnement.

Det virkede ikke. Er der en anden måde at gøre det på?

I nogle tilfælde kan du være så uheldig at komme igennem til en repræsentant, som ikke er særlig generøs. Det er ok. Det er endnu ikke en tabt sag. Der er andre måder at komme udenom det på. Det næste skridt er at tage kontakt til deres tilknyttede partnervirksomheder, da disse ofte også kan tilbyde rabatter.

Desuden fortæller vores statistikker os, at der er mere end nok beviser for, at AT&T lejlighedsvis har for vane at give afkald på opgraderingsgebyrer og aktiveringsgebyrer.

I forlængelse heraf er det også muligt at bestille din enhed fra forretninger som Best Buy for at omgå disse gebyrer helt og holdent. Derudover kan du også benytte dig af bonusser som f.eks. gratis forsendelse. Så lidt online shopping kan faktisk spare dig penge i ny og næ. Hvem vidste det?!

Den sidste måde at slippe for at betale aktiveringsgebyret på er at kigge på kreditforeninger. Der findes en del af dem, som også kan tilbyde rabatter og give afkald på denne form for gebyrer. Der er næsten altid en eller anden måde at omgå dette på. Hold øret til jorden, når du ændrer eller opgraderer en tjeneste for at spare penge.