Cuprins
dish tailgater nu găsește satelit
Găsirea satelitului cu Dish Tailgater este, de obicei, un proces fără probleme, dar uneori și în anumite zone, vă puteți confrunta cu probleme. Dacă întâmpinați dificultăți în timp ce încercați să găsiți un satelit cu Dish Tailgater, iată câteva lucruri pe care le puteți face pentru a rezolva problema.
Dish Tailgater nu găsește satelitul
1) Asigurați-vă că nu există obstacole în cale și contactați serviciul de asistență clienți dacă este necesar
Primul lucru de care trebuie să vă asigurați în timp ce stați la coadă este că trebuie să aveți o vedere clară a cerului sudic. Antenele caută de obicei sateliții din Arcul de Vest. Acești sateliți se găsesc deasupra ecuatorului. De obicei, ei se află la sud de Arizona și California. Uneori, ei se află chiar mai la vest, deasupra Oceanului Pacific. Dacă există obstacole, cum ar fi copaci, clădiri, alterulote, sau chiar în munți, este posibil să vă confruntați cu o problemă de pierdere a semnalului.
Vezi si: 3 Probleme frecvente la TiVo Edge (cu soluții)În cazul în care folosiți o antenă portabilă, o puteți muta în alte zone pentru a verifica dacă semnalul este acolo. Dacă ați verificat toate setările antenei dvs. și vă confruntați în continuare cu orice problemă cu tailgating-ul, puteți contacta producătorul antenei dvs. Alternativ, puteți contacta echipa de asistență tehnică Dish Outdoor pentru a vă ajuta să rezolvați problema. Puteți contacta echipa de asistență tehnică Dish OutdoorEchipa de asistență la 800-472-1039.
Dacă sunteți în căutarea numărului de asistență pentru clienți al producătorului de antene, îl puteți găsi mai jos.
- Contactați 800-982-9920 pentru antene King Controls.
- Contactați 800-788-4417 pentru antene Winegard.
- Contactați 401-847-3327 pentru antene KVH.
- Contactați 801-895-3308 pentru antene RF Mogul.
2) S-ar putea să aveți nevoie de reautorizare pentru programarea și echipamentele dumneavoastră
Doar în cazul în care aveți deja serviciul Dish Outdoors, va trebui să obțineți reautorizarea programării și a echipamentului în cazul în care nu le-ați folosit timp de 14 zile. Un lucru care poate indica faptul că aveți nevoie de această reautorizare este că s-ar putea să primiți doar canalele promoționale Dish și canalele PPV. Puteți reactiva urmând pașii menționați mai jos.
Vezi si: 2 Modalități de a repara conexiunea prin cablu DirecTV pierdută- Primul lucru pe care trebuie să îl faceți este să setați sistemul Dish Outdoors. Asigurați-vă că recepționați semnalele prin satelit.
- Următorul lucru pe care va trebui să îl faceți este să vă conectați la contul My Dish. Odată ajuns acolo, selectați opțiunea Dish Outdoors.
- Următorul lucru pe care va trebui să îl faceți este să găsiți butonul care spune "REAUTORIZAȚI ACUM".
- După ce ați găsit butonul, apăsați-l pentru a trimite semnalul de reautorizare.
- Serviciul dvs. va fi întrerupt pentru câteva minute. Așteptați cel puțin 5 minute pentru ca procesul de reautorizare să se încheie și serviciul dvs. să revină.
În cele mai multe dintre cazurile în care utilizatorii se confruntă cu probleme de tailgating, de obicei, problema constă în locație. Unele obstacole împiedică de obicei tailgaterul să găsească semnalele prin satelit. Cu toate acestea, există posibilitatea să fiți sigur că nu există obstacole în cale și să fi încercat pașii menționați mai sus și să vă confruntați în continuare cu probleme. Într-o astfel de situație, este probabil cel mai bine să contactațiechipa de asistență Dish Outdoor sau producătorul antenei dumneavoastră.
