Tartalomjegyzék
tányér tailgater nem találja a műholdat
A műhold megtalálása a Dish Tailgaterrel általában problémamentes folyamat, de néha és bizonyos területeken problémák merülhetnek fel. Ha nehézségeket tapasztal, miközben megpróbálja megtalálni a műholdat a Dish Tailgaterrel, itt van néhány dolog, amit tehet a probléma megoldása érdekében.
Dish Tailgater nem találja a műholdat
1) Győződjön meg róla, hogy nincsenek akadályok az útjában, és szükség esetén vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
Lásd még: Miért csörög a telefon? 4 módja a javításnakAz első dolog, amit biztosítanod kell a tailgating során, hogy szabad rálátásod legyen a déli égboltra. Az antennák általában a nyugati ívű műholdakat keresik. Ezek a műholdak az Egyenlítő felett találhatók. Általában Arizonától és Kaliforniától délre vannak. Néha még nyugatabbra is vannak a Csendes-óceán felett. Ha vannak akadályok, mint például fák, épületek, máskempingezők, vagy akár hegyek között, előfordulhat, hogy jelkimaradással kell szembenéznie.
Ha hordozható antennát használ, áthelyezheti más területekre, hogy ellenőrizze, van-e ott jel. Ha ellenőrizte az antenna összes beállítását, és még mindig problémája van a tailgatinggel, akkor forduljon az antenna gyártójához. Alternatívaként kapcsolatba léphet a Dish Outdoor technikai támogató csapatával, hogy segítsen megoldani a problémát. A Dish Outdoor technikai csapatával kapcsolatba léphetTámogatási csoport a 800-472-1039-es telefonszámon.
Ha az antenna gyártójának ügyfélszolgálati számát keresi, az alábbiakban megtalálja.
- A King Controls antennákért forduljon a 800-982-9920-as telefonszámhoz.
- Winegard antennákért forduljon a 800-788-4417-es telefonszámhoz.
- KVH-antennákért forduljon a 401-847-3327-es telefonszámhoz.
- RF Mogul antennákért forduljon a 801-895-3308-as telefonszámhoz.
2) Lehet, hogy újbóli engedélyezésre van szüksége a programozáshoz és a felszereléshez.
Lásd még: A Disney Plus értesít, ha valaki bejelentkezik? (Válaszolt)Abban az esetben, ha már rendelkezik a Dish Outdoors szolgáltatással, akkor újra kell engedélyeztetnie a programozást és a berendezést, ha 14 napig nem használta őket. Az egyik dolog, ami jelezheti, hogy szüksége van erre az újraengedélyezésre, hogy esetleg csak a Dish promóciós csatornákat és a PPV csatornákat fogadja. Az alábbiakban említett lépésekkel újra aktiválhatja.
- Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy beállítja a Dish Outdoors rendszert. Győződjön meg róla, hogy fogadja a műholdas jeleket.
- A következő dolog, amit tennie kell, hogy bejelentkezik a My Dish fiókjába. Ha ott van, válassza ki a Dish Outdoors opciót.
- A következő dolog, amit tennie kell, hogy megtalálja a "REAUTHORIZE NOW" gombot.
- Ha megtalálta a gombot, nyomja meg, hogy elküldje a jelet az újbóli engedélyezésre.
- A szolgáltatása néhány percig nem fog működni. Adjon legalább 5 percet az újbóli engedélyezési folyamat befejezésére és a szolgáltatás visszatérésére.
Az esetek többségében, amikor a felhasználóknak a tailgating problémákkal kell szembenézniük, a probléma általában a helyszínnel kapcsolatos. Néhány akadály általában megakadályozza, hogy a tailgater megtalálja a műholdas jeleket. Azonban fennáll a lehetőség, hogy Ön biztos benne, hogy nincsenek akadályok az útjában, és már kipróbálta a fent említett lépéseket, mégis problémákkal szembesül. Ilyen helyzetben valószínűleg a legjobb, ha kapcsolatba lép a következőkkela Dish Outdoor ügyfélszolgálatát vagy az antenna gyártóját.