فہرست کا خانہ
ڈش ٹیلگیٹر سیٹلائٹ نہیں ڈھونڈ رہا ہے
اپنے ڈش ٹیلگیٹر کے ساتھ سیٹلائٹ تلاش کرنا عام طور پر ایک پریشانی سے پاک عمل ہے لیکن بعض اوقات اور کچھ علاقوں میں، آپ کو مسائل کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ اگر آپ کو اپنے ڈش ٹیلگیٹر کے ساتھ سیٹلائٹ تلاش کرنے کی کوشش میں مشکلات کا سامنا ہے، تو یہاں کچھ چیزیں ہیں جو آپ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے کر سکتے ہیں۔
ڈش ٹیل گیٹر سیٹلائٹ کو تلاش نہیں کر رہا ہے
1) اس بات کو یقینی بنائیں کہ راستے میں کوئی رکاوٹ نہیں ہے اور اگر ضرورت ہو تو کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں
بھی دیکھو: ویزیو سمارٹ ٹی وی میں شو ٹائم ایپ کو کیسے شامل کیا جائے؟ (2 طریقے)پہلی چیز جو آپ کو ٹیلگیٹنگ کے دوران یقینی بنانے کی ضرورت ہے وہ یہ ہے کہ آپ کو جنوبی آسمان کا صاف نظارہ ہونا چاہیے۔ اینٹینا عام طور پر ویسٹرن آرک سیٹلائٹ کو تلاش کرتے ہیں۔ یہ سیٹلائٹس خط استوا کے اوپر پائے جاتے ہیں۔ وہ عام طور پر ایریزونا اور کیلیفورنیا کے جنوب میں ہیں۔ بعض اوقات وہ بحر الکاہل کے اوپر مغرب سے بھی زیادہ دور ہوتے ہیں۔ اگر درختوں، عمارتوں، دیگر کیمپرز، یا پہاڑوں جیسی کوئی رکاوٹیں ہیں، تو آپ کو سگنل ضائع ہونے کے مسئلے کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔
بھی دیکھو: WOW سست کو حل کرنے کے 8 اقداماتاگر آپ پورٹیبل اینٹینا استعمال کر رہے ہیں، تو آپ اسے چیک کرنے کے لیے دوسرے علاقوں میں منتقل کر سکتے ہیں۔ اگر سگنل موجود ہے. اگر آپ نے اپنے انٹینا کی تمام سیٹنگز کو چیک کر لیا ہے اور آپ کو ابھی بھی ٹیلگیٹنگ میں کوئی مسئلہ درپیش ہے تو آپ اپنے اینٹینا بنانے والے سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ متبادل طور پر، آپ مسئلے کو حل کرنے میں مدد کے لیے ڈش آؤٹ ڈور ٹیکنیکل سپورٹ ٹیم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ آپ ڈش آؤٹ ڈور ٹیکنیکل سپورٹ ٹیم سے 800-472-1039 پر رابطہ کر سکتے ہیں۔
اگر آپ تلاش کر رہے ہیںاپنے اینٹینا بنانے والے کے لیے کسٹمر سپورٹ نمبر، آپ اسے نیچے تلاش کر سکتے ہیں۔
- کنگ کنٹرولز اینٹینا کے لیے 800-982-9920 پر رابطہ کریں۔
- وائنگارڈ اینٹینا کے لیے 800-788-4417 پر رابطہ کریں۔ ۔ آپ کے پروگرامنگ اور آلات کے لیے دوبارہ اجازت درکار ہے
صرف اس صورت میں کہ آپ کے پاس پہلے سے ہی ڈش آؤٹ ڈور سروس موجود ہے، آپ کو پروگرامنگ اور آلات کی دوبارہ اجازت حاصل کرنے کی ضرورت ہوگی اگر آپ نے انہیں 14 دنوں سے استعمال نہیں کیا ہے۔ ایک چیز جو اس بات کی نشاندہی کر سکتی ہے کہ آپ کو اس دوبارہ اجازت کی ضرورت ہے وہ یہ ہے کہ آپ کو صرف ڈش پروموشنل چینلز اور PPV چینلز موصول ہو سکتے ہیں۔ آپ ذیل میں بتائے گئے اقدامات پر عمل کر کے رد عمل کا اظہار کر سکتے ہیں۔
- پہلا کام جو آپ کو کرنا ہے وہ ہے ڈش آؤٹ ڈور سسٹم کو سیٹ کرنا۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ سیٹلائٹ سگنلز وصول کر رہے ہیں۔
- اگلی چیز جو آپ کو کرنی ہوگی وہ ہے اپنے مائی ڈش اکاؤنٹ میں سائن ان کرنا۔ ایک بار وہاں ڈش آؤٹ ڈور آپشن کو منتخب کریں۔
- اگلی چیز جو آپ کو کرنی ہوگی وہ بٹن تلاش کرنا ہے جس میں کہا گیا ہے کہ "ابھی دوبارہ اجازت دیں۔"
- ایک بار جب آپ کو بٹن مل جائے تو اسے دبائیں دوبارہ اجازت کے لیے سگنل بھیجیں۔
- آپ کی سروس چند منٹوں کے لیے بند ہو جائے گی۔ دوبارہ اجازت دینے کے عمل کو مکمل کرنے اور آپ کی سروس کو واپس آنے کے لیے کم از کم 5 منٹ کا وقت دیں۔
زیادہ تر صورتوں میں جہاں صارفین کو ٹیلگیٹنگ کے مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے،عام طور پر، مسئلہ مقام کے ساتھ ہے. کچھ رکاوٹیں عام طور پر ٹیلگیٹر کو سیٹلائٹ سگنلز تلاش کرنے سے روکتی ہیں۔ تاہم، اس بات کا امکان ہے کہ آپ کو یقین ہے کہ راستے میں کوئی رکاوٹ نہیں ہے اور آپ نے مذکورہ بالا اقدامات کو آزما لیا ہے اور آپ کو اب بھی مسائل کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ ایسی صورت حال میں، ڈش آؤٹ ڈور سپورٹ ٹیم یا اپنے اینٹینا بنانے والے سے رابطہ کرنا شاید بہتر ہے۔
