فهرست مطالب
دنباله ظروف ماهواره را پیدا نمی کند
همچنین ببینید: 5 راه برای رفع کار نکردن ریموت فایر تلویزیون توشیباپیدا کردن ماهواره با دم ظروف خود معمولاً فرآیندی بدون دردسر است، اما گاهی اوقات و در برخی مناطق ممکن است با مشکلاتی مواجه شوید. اگر در تلاش برای یافتن ماهواره با Dish Tailgater خود با مشکلاتی مواجه می شوید، در اینجا چند کار وجود دارد که می توانید برای حل این مشکل انجام دهید.
همچنین ببینید: 4 راه برای مقابله با Verizon FiOS Set Top Box بدون اتصال دادهDish Tailgater Satellite را پیدا نمی کند
1) مطمئن شوید که هیچ مانعی در سر راه وجود ندارد و در صورت نیاز با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید
اولین چیزی که باید در حین دمگیری اطمینان حاصل کنید این است که باید دید واضحی از آسمان جنوب داشته باشید. آنتن ها معمولاً به دنبال ماهواره های Western Arc هستند. این ماهواره ها در بالای خط استوا یافت می شوند. آنها معمولا در جنوب آریزونا و کالیفرنیا هستند. گاهی اوقات آنها حتی در غرب بالاتر از اقیانوس آرام قرار دارند. اگر موانعی مانند درختان، ساختمان‌ها، سایر کمپینگ‌ها یا حتی کوه‌ها وجود داشته باشد، ممکن است با مشکل از دست دادن سیگنال مواجه شوید.
در صورتی که از آنتن قابل حمل استفاده می‌کنید، می‌توانید آن را برای بررسی به مناطق دیگر منتقل کنید. اگر سیگنال وجود دارد اگر تمام تنظیمات آنتن خود را بررسی کرده‌اید و همچنان با مشکلی در پشت دریچه مواجه هستید، می‌توانید با سازنده آنتن خود تماس بگیرید. همچنین، می‌توانید با تیم پشتیبانی فنی Dish Outdoor تماس بگیرید تا به شما در رفع مشکل کمک کند. می توانید با تیم پشتیبانی فنی Dish Outdoor به شماره 800-472-1039 تماس بگیرید.
اگر به دنبالشماره پشتیبانی مشتری سازنده آنتن خود را می‌توانید در زیر بیابید.
- برای آنتن‌های King Controls با 800-982-9920 تماس بگیرید.
- برای آنتن‌های Winegard با 800-788-4417 تماس بگیرید. .
- برای آنتن های KVH با شماره 401-847-3327 تماس بگیرید.
- برای آنتن های RF Mogul با 801-895-3308 تماس بگیرید.
2) شما می توانید برای برنامه‌نویسی و تجهیزات خود به مجوز مجدد نیاز دارید
فقط در صورتی که قبلاً سرویس Dish Outdoors را دارید، باید برنامه‌نویسی و تجهیزات را مجدداً تأیید کنید در صورتی که به مدت 14 روز از آنها استفاده نکرده‌اید. چیزی که ممکن است نشان دهد که شما به این مجوز مجدد نیاز دارید این است که ممکن است فقط کانال های تبلیغاتی Dish و کانال های PPV را دریافت کنید. می توانید با دنبال کردن مراحل ذکر شده در زیر واکنش نشان دهید.
- اولین کاری که باید انجام دهید این است که سیستم Dish Outdoors را تنظیم کنید. مطمئن شوید که سیگنال های ماهواره را دریافت می کنید.
- کار بعدی که باید انجام دهید این است که به حساب My Dish خود وارد شوید. هنگامی که در آنجا گزینه Dish Outdoors را انتخاب کنید.
- کار بعدی که باید انجام دهید این است که دکمه "اکنون مجدد مجوز" را پیدا کنید.
- هنگامی که دکمه را پیدا کردید، آن را فشار دهید تا سیگنال را برای تأیید مجدد ارسال کنید.
- خدمات شما برای چند دقیقه خاموش خواهد شد. حداقل 5 دقیقه زمان بگذارید تا فرآیند تأیید مجدد تکمیل شود و سرویس شما برگردد.
در بیشتر مواردی که کاربران با مشکلات مربوط به دم دستی مواجه هستند،معمولاً مشکل در مکان است. برخی از موانع معمولاً مانع از یافتن سیگنال های ماهواره ای توسط دم دم می شوند. با این حال، این احتمال وجود دارد که مطمئن باشید هیچ مانعی بر سر راه نیست و مراحل ذکر شده در بالا را انجام داده اید و ممکن است همچنان با مشکلات روبرو شوید. در چنین شرایطی، احتمالاً بهتر است با تیم پشتیبانی Dish Outdoor یا سازنده آنتن خود تماس بگیرید.
