Obsah
parabola na chvoste nenájde satelit
Nájdenie satelitu pomocou zariadenia Dish Tailgater je zvyčajne bezproblémový proces, ale niekedy a v niektorých oblastiach sa môžete stretnúť s problémami. Ak máte ťažkosti pri pokuse nájsť satelit pomocou zariadenia Dish Tailgater, tu je niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť na vyriešenie problému.
Dish Tailgater nenájde satelit
1) Uistite sa, že v ceste nie sú žiadne prekážky, a v prípade potreby kontaktujte zákaznícku podporu
Prvá vec, ktorú musíte zabezpečiť pri sledovaní oblohy, je, aby ste mali voľný výhľad na južnú oblohu. Antény zvyčajne hľadajú satelity západného oblúka. Tieto satelity sa nachádzajú nad rovníkom. Zvyčajne sú južne od Arizony a Kalifornie. Niekedy sú ešte ďalej na západ nad Tichým oceánom. Ak sú nejaké prekážky, ako sú stromy, budovy, inéalebo dokonca v horách, môžete mať problém so stratou signálu.
V prípade, že používate prenosnú anténu, môžete ju premiestniť do iných oblastí a skontrolovať, či je tam signál. Ak ste skontrolovali všetky nastavenia antény a stále sa stretávate s akýmkoľvek problémom s chvostovým signálom, môžete sa obrátiť na výrobcu vašej antény. Prípadne sa môžete obrátiť na tím technickej podpory spoločnosti Dish Outdoor, ktorý vám pomôže problém vyriešiť. Môžete sa obrátiť na technickú podporu spoločnosti Dish OutdoorTím podpory na čísle 800-472-1039.
Ak hľadáte číslo zákazníckej podpory výrobcu antény, nájdete ho nižšie.
Pozri tiež: 4 spôsoby opravy upozornenia na obnovenie DHCP- Kontaktujte 800-982-9920 pre antény King Controls.
- Kontaktujte 800-788-4417 pre antény Winegard.
- V prípade antén KVH kontaktujte 401-847-3327.
- Kontaktujte číslo 801-895-3308 pre antény RF Mogul.
2) Možno budete potrebovať opätovné povolenie pre vaše programovanie a vybavenie
Pozri tiež: 6 opráv problémov so sťahovaním DISH On DemandV prípade, že už máte službu Dish Outdoors, budete musieť opätovne autorizovať programovanie a zariadenie v prípade, že ste ich nepoužívali 14 dní. Jedna vec, ktorá môže naznačovať, že potrebujete túto opätovnú autorizáciu, je, že môžete prijímať iba propagačné kanály Dish a kanály PPV. Môžete reagovať podľa krokov uvedených nižšie.
- Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je nastaviť systém Dish Outdoors. Uistite sa, že prijímate satelitné signály.
- Ďalšia vec, ktorú musíte urobiť, je prihlásiť sa do svojho účtu My Dish. Po prihlásení vyberte možnosť Dish Outdoors.
- Ďalej je potrebné nájsť tlačidlo s nápisom "REAUTORIZOVAŤ TERAZ".
- Po nájdení tlačidla ho stlačte, čím vyšlete signál na opätovnú autorizáciu.
- Vaša služba bude niekoľko minút mimo prevádzky. Vyčkajte aspoň 5 minút, kým sa proces opätovného schválenia dokončí a vaša služba sa obnoví.
Vo väčšine prípadov, keď sa používatelia stretávajú s problémami s chvostovým signálom, zvyčajne problém spočíva v umiestnení. Niektoré prekážky zvyčajne bránia chvostovému signálu nájsť satelitné signály. Existuje však možnosť, že ste si istí, že vám v ceste nestojí žiadna prekážka, a vyskúšali ste vyššie uvedené kroky, a napriek tomu sa môžete stretnúť s problémami. V takejto situácii je pravdepodobne najlepšie kontaktovaťtímu podpory spoločnosti Dish Outdoor alebo výrobcovi antény.
