جدول المحتويات
عدم العثور على القمر الصناعي
أنظر أيضا: 3 طرق لإصلاح خدمة المودم AT & amp؛ T الضوء الأحمرعادة ما يكون العثور على القمر الصناعي باستخدام Dish Tailgater عملية خالية من المتاعب ولكن في بعض الأحيان وفي بعض المناطق ، قد تواجه مشكلات. إذا كنت تواجه صعوبات أثناء محاولة العثور على قمر صناعي باستخدام Dish Tailgater ، فإليك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لحل المشكلة.
Dish Tailgater Not Finding Satellite
1) تأكد من عدم وجود عوائق في الطريق واتصل بدعم العملاء إذا لزم الأمر. تبحث الهوائيات عادة عن أقمار ويسترن آرك. تم العثور على هذه الأقمار الصناعية فوق خط الاستواء. هم عادة جنوب أريزونا وكاليفورنيا. في بعض الأحيان يكونون في أقصى الغرب فوق المحيط الهادئ. إذا كان هناك أي عوائق مثل الأشجار أو المباني أو المعسكرات الأخرى أو حتى الجبال ، فقد تواجه مشكلة فقدان الإشارة.
في حالة استخدام هوائي محمول ، يمكنك نقله إلى مناطق أخرى للتحقق إذا كانت الإشارة موجودة. إذا كنت قد قمت بفحص جميع إعدادات الهوائي الخاص بك وما زلت تواجه أي مشكلة في التراجع ، فيمكنك الاتصال بالشركة المصنعة للهوائي الخاص بك. بدلاً من ذلك ، يمكنك الاتصال بفريق الدعم الفني لـ Dish Outdoor لمساعدتك في حل المشكلة. يمكنك الاتصال بفريق الدعم الفني Dish Outdoor على 1039-472-800.
إذا كنت تبحث عنرقم دعم العملاء الخاص بالشركة المصنعة للهوائي ، يمكنك العثور عليه أدناه.
- اتصل على 9920-982-800 لهوائيات King Controls.
- اتصل على 4417-788-800 لهوائيات Winegard .
- اتصل بـ 401-847-3327 لهوائيات KVH.
- اتصل بـ 801-895-3308 للهوائيات RF Mogul.
2) يمكنك تحتاج إلى إعادة تفويض لبرمجتك ومعداتك
فقط في حال كان لديك بالفعل خدمة Dish Outdoors ، فستحتاج إلى إعادة اعتماد البرمجة والجهاز في حالة عدم استخدامها لمدة 14 يومًا. أحد الأشياء التي قد تشير إلى أنك بحاجة إلى إعادة التفويض هذه هو أنك قد تتلقى فقط قنوات Dish الترويجية وقنوات PPV. يمكنك رد الفعل باتباع الخطوات المذكورة أدناه.
- أول شيء عليك القيام به هو ضبط نظام Dish Outdoors. تأكد من أنك تتلقى إشارات الأقمار الصناعية.
- الشيء التالي الذي ستحتاج إلى القيام به هو تسجيل الدخول إلى حساب My Dish الخاص بك. بمجرد تحديد خيار Dish Outdoors.
- الشيء التالي الذي ستحتاج إلى القيام به هو العثور على الزر الذي يقول "REAUTHORIZE NOW."
- بمجرد العثور على الزر ، اضغط عليه من أجل إرسال إشارة لإعادة التفويض.
- ستنتهي خدمتك لبضع دقائق. اسمح بما لا يقل عن 5 دقائق حتى تكتمل عملية إعادة التفويض وتعود خدمتك.
في معظم الحالات التي يواجه فيها المستخدمون مشكلات تتعلق بالترخيص ،عادة ، تكمن المشكلة في الموقع. عادة ما تمنع بعض العوائق العادم من العثور على إشارات الأقمار الصناعية. ومع ذلك ، هناك احتمال أن تكون متأكدًا من عدم وجود عقبات في الطريق وأنك قد جربت الخطوات المذكورة أعلاه وربما لا تزال تواجه المشكلات. في مثل هذه الحالة ، من الأفضل الاتصال بفريق دعم Dish Outdoor أو الشركة المصنعة للهوائي.
أنظر أيضا: إعادة تعيين مودم الكبل بسبب DocsDevResetNow