Dish Tailgater nenajde satelit: 2 způsoby opravy

parabola nenachází satelit

Vyhledání satelitu pomocí zařízení Dish Tailgater je obvykle bezproblémový proces, ale někdy a v některých oblastech se můžete setkat s problémy. Pokud máte potíže při pokusu o vyhledání satelitu pomocí zařízení Dish Tailgater, zde je několik věcí, které můžete udělat pro vyřešení problému.

Dish Tailgater nenalézá satelit

1) Ujistěte se, že v cestě nejsou žádné překážky, a v případě potřeby kontaktujte zákaznickou podporu

První věc, kterou je třeba při sledování oblohy zajistit, je, abyste měli volný výhled na jižní oblohu. Antény obvykle vyhledávají družice západního oblouku. Tyto družice se nacházejí nad rovníkem. Obvykle jsou jižně od Arizony a Kalifornie. Někdy jsou dokonce ještě západněji nad Tichým oceánem. Pokud jsou v okolí nějaké překážky, jako jsou stromy, budovy, jinékempech nebo dokonce v horách, můžete se setkat s problémem ztráty signálu.

V případě, že používáte přenosnou anténu, můžete ji přemístit do jiných oblastí a zkontrolovat, zda je tam signál. Pokud jste zkontrolovali všechna nastavení antény a stále se potýkáte s jakýmkoli problémem s chvostovým signálem, můžete se obrátit na výrobce antény. Případně se můžete obrátit na tým technické podpory společnosti Dish Outdoor, který vám pomůže problém vyřešit. Můžete kontaktovat technickou podporu společnosti Dish Outdoor.Tým podpory na čísle 800-472-1039.

Pokud hledáte číslo zákaznické podpory výrobce antény, najdete ho níže.

• Pro antény King Controls kontaktujte 800-982-9920.
• Pro antény Winegard kontaktujte 800-788-4417.
• Informace o anténách KVH získáte na čísle 401-847-3327.
• Informace o anténách RF Mogul získáte na čísle 801-895-3308.

2) Možná budete potřebovat opětovné povolení pro své programování a vybavení

V případě, že již máte službu Dish Outdoors, budete muset nechat znovu autorizovat programování a zařízení v případě, že jste je nepoužívali po dobu 14 dnů. Jedna věc, která může naznačovat, že potřebujete tuto opětovnou autorizaci, je, že můžete přijímat pouze propagační kanály Dish a PPV kanály. Můžete reagovat podle níže uvedených kroků.

• Nejdříve je třeba nastavit systém Dish Outdoor. Ujistěte se, že přijímáte satelitní signály.
• Další věc, kterou musíte udělat, je přihlásit se k účtu My Dish. Po přihlášení vyberte možnost Dish Outdoors.
• Dále je třeba najít tlačítko s nápisem "REAUTHORIZE NOW".
• Jakmile tlačítko najdete, stiskněte jej a vyšlete signál pro opětovnou autorizaci.
• Vaše služba bude na několik minut přerušena. Vyčkejte alespoň 5 minut na dokončení procesu opětovného schválení a obnovení služby.

Ve většině případů, kdy se uživatelé potýkají s problémy s tailaterem, obvykle problém spočívá v umístění. Některé překážky obvykle brání tailateru v nalezení satelitních signálů. Existuje však možnost, že jste si jisti, že vám v cestě nestojí žádné překážky, a vyzkoušeli jste výše uvedené kroky, a přesto se můžete potýkat s problémy. V takové situaci je pravděpodobně nejlepší kontaktovat společnosts týmem podpory společnosti Dish Outdoor nebo s výrobcem antény.