Taula de continguts
Dish tailgater no troba el satèl·lit
Trobar el satèl·lit amb el vostre Dish Tailgater sol ser un procés sense problemes, però de vegades i en algunes àrees, podeu trobar problemes. Si teniu dificultats mentre intenteu trobar un satèl·lit amb el vostre Dish Tailgater, aquí teniu algunes coses que podeu fer per resoldre el problema.
Dish Tailgater no troba el satèl·lit
1) Assegureu-vos que no hi hagi obstacles i poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client si és necessari
El primer que us heu d'assegurar durant el recorregut és que heu de tenir una visió clara del cel del sud. Les antenes solen buscar els satèl·lits Western Arc. Aquests satèl·lits es troben a sobre de l'equador. Normalment es troben al sud d'Arizona i Califòrnia. De vegades es troben encara més a l'oest per sobre de l'oceà Pacífic. Si hi ha obstruccions com ara arbres, edificis, altres campistes o fins i tot muntanyes, és possible que tingueu un problema de pèrdua de senyal.
Vegeu també: 6 maneres d'arreglar Suddenlink VOD no funcionaEn cas que feu servir una antena portàtil, podeu moure-la a altres zones per comprovar-la. si el senyal hi és. Si heu comprovat tots els paràmetres de la vostra antena i encara teniu cap problema amb el tailgating, podeu contactar amb el fabricant de la vostra antena. Alternativament, podeu contactar amb l'equip d'assistència tècnica de Dish Outdoor per ajudar-vos a solucionar el problema. Podeu contactar amb l'equip d'assistència tècnica de Dish Outdoor al 800-472-1039.
Si esteu buscantel número d'assistència al client del fabricant de l'antena, el trobareu a continuació.
- Contacteu amb el 800-982-9920 per a les antenes King Controls.
- Contacteu amb el 800-788-4417 per a les antenes Winegard .
- Contacteu amb el 401-847-3327 per a antenes KVH.
- Contacteu amb el 801-895-3308 per a antenes RF Mogul.
2) Podeu Necessites reautorització per a la teva programació i equips
En cas que ja tinguis el servei Dish Outdoors, hauràs de reautoritzar la programació i l'equip en cas que no els hagis utilitzat durant 14 dies. Una cosa que pot indicar que necessiteu aquesta reautorització és que només rebeu els canals promocionals de Dish i els canals PPV. Podeu reaccionar seguint els passos esmentats a continuació.
Vegeu també: Es pot utilitzar un punt d'accés en un avió? (Resposta)- El primer que heu de fer és configurar el sistema Dish Outdoors. Assegureu-vos que esteu rebent els senyals de satèl·lit.
- El següent que haureu de fer és iniciar la sessió al vostre compte My Dish. Un cop allà, seleccioneu l'opció Dish Outdoors.
- El següent que haureu de fer és trobar el botó que diu "TORN A AUTORITZAR ARA".
- Un cop hàgiu trobat el botó, premeu-lo per envieu el senyal de reautorització.
- El vostre servei estarà fora durant uns minuts. Deixeu almenys 5 minuts perquè el procés de reautorització es completi i el vostre servei torni.
En la majoria dels casos en què els usuaris s'enfronten a problemes de tailgating,normalment, el problema rau en la ubicació. Alguns obstacles solen impedir que el tailgater trobi els senyals del satèl·lit. No obstant això, hi ha la possibilitat que estigueu segur que no hi ha obstacles en el camí i que hàgiu provat els passos esmentats anteriorment i encara us trobeu amb els problemes. En aquesta situació, probablement el millor sigui contactar amb l'equip d'assistència de Dish Outdoor o amb el fabricant de l'antena.
