Innholdsfortegnelse
oransje datalys på xfinity kabelboks
Selv om det er tonnevis av merker der ute som konkurrerer om toppplassene innen modem og kabeldistribusjon, er det få som har klart samme suksess som Xfinity.
Spesielt kabelboksene deres har hjulpet merkevaren til å bli et kjent navn og er generelt pålitelige mens de pakker inn alle funksjonene som kundene kunne ønske seg.
Samlet sett vil vi vurdere dem ganske høyt, men likevel får vi noen ganger beskjed om at det er et problem som har blitt en hodepine for mer enn noen få mennesker.
Hva forårsaker det oransje datalyset på en Xfinity-kabelboks?
På det siste har vi lagt merke til at flere og flere mennesker har tatt til styrene og foraene for å rapportere et delt problem som de opplever – et oransje lys vises som databetegneren på boksen.
Dessverre kan det være flere årsaker til at dette lyset vises, hvorav de fleste vil vise seg å være at det er et problem med tilkoblingen din. Når det er sagt, kan det oransje lyset være forårsaket av en mindre feil eller bare av en utdatert fastvare som kjører systemet.
Så, for å prøve å dekke alle baser, har vi bestemt oss for å sette sammen en feilsøkingsguide som dekker stort sett alt.
Til slutt, før vi kommer inn på den første løsningen: hvis du ikke akkurat er den mest teknologikyndige av folk, ikke bekymre deg for det ogsåmye. Ingen av disse reparasjonene vil kreve et høyt nivå av ferdigheter eller kunnskap å gjøre selv.
Vi vil for eksempel ikke be deg om å demontere noe eller gjøre noe som kan ende opp med å skade Xfinity Cable Box på noen måte. Med det, la oss sette oss fast i det.
- Feilsøke tilkoblingsproblemer
Som vi alltid gjør her , starter vi ved å prøve den mest effektive løsningen først. Siden det oransje datalyset normalt vil signalisere at det er et problem med overføringen av data , er den logiske konklusjonen at boksen og serveren ikke kommuniserer så godt som de burde være.
I dette tilfellet er det ikke nødvendigvis at det er et problem med utstyret ditt som sådan. Det kan godt være at det er et problem på slutten av Xfinity/Comcast. Av denne grunn vil vi foreslå at du ringer dem og ber dem sende en tekniker ut for deg.
Det bør imidlertid også bemerkes at de har makten til å diagnostisere denne typen problemer eksternt og kan til og med løse det over telefonen.
Før du gjør det, kan det imidlertid være verdt tiden din å gå gjennom de andre rettelsene i denne liste for å spare deg selv for bryet med å måtte ringe en kundestøttelinje. Tross alt er det svært få der ute som virkelig liker den opplevelsen!
- Sørg for at fastvaren er opp tildato
Dette er en faktor som alltid er verdt å sjekke før du ringer opp kundestøtte, og ganske ofte årsaken til denne typen problemer. Fastvaren på enheter som Xfinity Cable Box er ansvarlig for jevn drift av de ulike komponentene innenfor.
Når det dukker opp nye problemer, vil produsenten gi ut disse fastvareoppdateringene for å hjelpe systemet med å takle dem og fortsette å jobbe. Selv om disse normalt lastes ned automatisk, er det mulig å gå glipp av en eller to her og der.
Se også: Ringbasestasjonen vil ikke koble seg til: 4 måter å fikseNår det skjer, kan alle slags ytelsesproblemer og små feil snike seg inn, som til slutt kan føre til et punkt der enheten ikke vil fungere i det hele tatt.
Tingen med det oransje datalyset her er at det også kan indikere at enheten for øyeblikket oppdaterer fastvaren. Så hvis du nettopp har lagt merke til at dette lyset har blitt oransje, er det du bør gjøre å vente i de neste 30 minuttene eller så og la det bli ferdig uten avbrudd.
Hvis lyset har vært der en stund til, kan det være på tide å gå gjennom innstillingene til boksen og utføre oppdateringen selv. Uansett hva du gjør, sørg alltid for at du lar oppdateringsprosedyren fullføres siden det kan føre til problemer hvis den blir avbrutt.
- Ingen autentisering eller signal fra server
Hvis du fortsatt får det oransje lysetpå datadelen av Xfinity Cable Box, er den nest mest sannsynlige tingen som forårsaker det mangel på signal som kommer fra Comcast. Alternativt kan det også tyde på at autentisering fra serveren ikke er tilgjengelig.
Grunnen til at vi har satt disse to årsakene sammen er at det er absolutt ingenting du kan gjøre med begge fra din slutt. Begge disse problemene vil kreve at noen i det tekniske støtteteamet kjører noen tester eksternt for å se om det er et problem med signalet som skal sendes inn i hjemmet ditt.
Skulle problemet være relatert til en autentiseringsproblem, vil deres metode for å fikse det være å sjekke smartkortet. Oftere enn ikke vil de være i stand til å lede deg gjennom prosessen, og slepet av deg vil deretter fikse det kollektivt over telefonen.
- Sjekk posisjonen til det oransje lyset
Det å merke seg med dette oransje lyset er at hvis det enten er på toppen eller bunnen til Xfinity Cable Box, vil det bety at navet kun er koblet til serveren i 10. del . Siden det ikke er slik det skal være, vil ytelsen til kabelboksen være ganske forferdelig inntil den er utbedret. Dette kan gjøres ved å bruke løsningen ovenfor.
Tvert imot, skulle det oransje lyset legges til en annen del av boksen, vil dette bety at boksen for øyeblikket er i ferd med å prøve ådanne en anstendig forbindelse n. Dette kan faktisk være gode nyheter for deg, så se opp for ekstra biter av appelsin.
Så, hva denne ekstra oransje belysningen vil bety er at du mest sannsynlig kobler til boks opp for første gang. Ved tilkobling for første gang har boksen en hel mengde ekstra arbeid å gjøre for å etablere et signal og konfigurere seg selv.
Dette bør ikke ta mer enn 10-15 minutter . Dessuten vil det gå mye raskere hver gang etter det. Dette er bare det som går gjennom sine initieringsfaser. Selvfølgelig, hvis det ikke kommer i gang etter at disse 15 minuttene har gått, har du fortsatt et problem på hendene.
Vi foreslår å gi boksen en omstart og prøve behandle på nytt før du tar kontakt med kundeservice for å få hjelp.
Se også: Verizon Home Device Protect-gjennomgang – en oversikt