Pomarańczowe światło danych na Xfinity Cable Box: 4 sposoby, aby naprawić

pomarańczowa kontrolka danych w boxie kablowym xfinity

Choć istnieją tony marek konkurujących o najwyższe miejsca w dystrybucji modemów i kabli, niewielu udało się osiągnąć taki poziom sukcesu jak Xfinity.

Ich skrzynki kablowe, w szczególności, pomogły marce stać się nazwą domową i są ogólnie niezawodne, a jednocześnie pakują się we wszystkie funkcje, które ich klienci mogliby chcieć.

Ogólnie rzecz biorąc, oceniamy je dość wysoko, ale jednak od czasu do czasu dostajemy informacje, że istnieje problem, który stał się bólem głowy dla więcej niż kilku osób.

Co powoduje pomarańczowe światło danych na Xfinity Cable Box?

Zauważyliśmy, że coraz więcej osób zgłasza na forach i tablicach wspólny problem, którego doświadczają - pomarańczowe światło pojawiające się jako oznaczenie danych na pudełku.

Niestety, może być kilka powodów, dla których ta kontrolka się pojawia, z których większość okaże się, że jest jakiś problem z połączeniem. To powiedziawszy, pomarańczowa kontrolka może być spowodowana przez drobny błąd lub nawet po prostu przez niektóre przestarzałe oprogramowanie firmowe działające w systemie.

Tak więc, aby spróbować pokryć wszystkie podstawy, zdecydowaliśmy się umieścić razem przewodnik rozwiązywania problemów, który obejmuje całkiem sporo.

Na koniec, zanim przejdziemy do pierwszej poprawki: jeśli nie jesteś najbardziej obeznanym z technologią człowiekiem, nie przejmuj się tym zbytnio. Żadna z tych poprawek nie będzie wymagała wysokiego poziomu umiejętności lub wiedzy, aby zrobić to samemu.

Na przykład, nie będziemy prosić o rozebranie czegoś lub zrobić coś, co może skończyć się uszkodzeniem Xfinity Cable Box w jakikolwiek sposób. Z tym, niech się utknąć w nim.

1. Rozwiązywanie problemów z połączeniem

Jak to zawsze robimy, najpierw spróbujemy zastosować najbardziej skuteczną metodę naprawy. Pomarańczowa kontrolka danych zwykle sygnalizuje, że wystąpił problem z przekazywanie danych logicznym wnioskiem jest to, że pudełko i serwer nie komunikują się tak dobrze, jak powinny.

W tym przypadku, niekoniecznie jest to problem z Twoim sprzętem jako takim, ale może to być problem po stronie Xfinity/Comcast. Z tego powodu sugerujemy, abyś zadzwonił do nich i poprosił o wysłanie technik na swój sposób.

Jednak należy również zauważyć, że mają one uprawnienia do zdalnego diagnozowania tego rodzaju problemów i mogą nawet być w stanie naprawić go przez telefon.

Zanim jednak to zrobisz, może warto poświęcić swój czas na przejście przez inne naprawia na tej liście, aby oszczędzić sobie kłopotów związanych z koniecznością dzwonienia na linię obsługi klienta. W końcu bardzo niewielu jest takich, którzy naprawdę lubią to doświadczenie!

2. Upewnij się, że oprogramowanie sprzętowe jest aktualne

Jest to czynnik, który jest zawsze warto sprawdzić przed wywołaniem wsparcia klienta, a dość często przyczyną tego rodzaju problemów. Firmware na urządzeniach takich jak Xfinity Cable Box jest odpowiedzialny za sprawne działanie różnych komponentów w.

W miarę pojawiania się nowych problemów, producent wypuszcza aktualizacje oprogramowania sprzętowego, aby pomóc systemowi poradzić sobie z nimi i kontynuować pracę. Choć zwykle są one pobierane automatycznie, możliwe jest przeoczenie jednego lub dwóch tu i tam.

Kiedy tak się dzieje, pojawiają się różnego rodzaju problemy z wydajnością i drobne usterki może się wkradać, prowadząc w końcu do punktu, w którym urządzenie nie będzie w ogóle działać.

Rzecz o pomarańczowym świetle danych tutaj jest to, że może również oznaczać, że urządzenie jest obecnie aktualizuje swój firmware. Tak więc, jeśli dopiero zauważyłeś, że to światło stało się pomarańczowy, rzeczą do zrobienia byłoby czekać na następny 30 minut lub tak i pozwolić mu skończyć bez przerwy.

Jeśli światło było tam przez jakiś czas dłużej, może to być czas, aby przejść przez ustawienia skrzynki i wykonać aktualizację samodzielnie.Cokolwiek robisz, zawsze upewnij się, że pozwolisz procedurze aktualizacji wykończenie ponieważ może to prowadzić do problemów, jeśli zostanie przerwane.

3. Brak uwierzytelnienia lub sygnału z serwera

Jeśli nadal dostajesz pomarańczowe światło na części danych Xfinity Cable Box, następny najbardziej prawdopodobną rzeczą, która jest przyczyną jest brak sygnału pochodzące z Comcastu. Alternatywnie może to również sugerować, że uwierzytelnianie z serwera nie jest dostępne.

Powodem, dla którego połączyliśmy te dwie przyczyny, jest to, że istnieje absolutnie nic Oba te problemy będą wymagały, aby ktoś z zespołu wsparcia technicznego przeprowadził kilka testów zdalnie, aby sprawdzić, czy jest problem z sygnałem, który ma być przesyłany do domu.

Jeśli problem dotyczy kwestii uwierzytelniania, ich metodą naprawy będzie sprawdzenie karty inteligentnej. Częściej niż nie, będą w stanie przeprowadzić Cię przez proces, a następnie naprawić go wspólnie przez telefon.

4. Sprawdź położenie pomarańczowej lampki

Należy zwrócić uwagę na to pomarańczowe światło, jeśli znajduje się ono na górze lub na dole Xfinity Cable Box, oznacza to, że hub jest podłączony tylko do serwera w 10. część Ponieważ nie jest to tak jak powinno być, wydajność pudełka kablowego będzie dość straszna, dopóki nie zostanie naprawiona. Można to zrobić za pomocą powyższej poprawki.

Przeciwnie, jeśli pomarańczowe światło zostanie dodane do jakiejś innej części pudełka, będzie to oznaczało, że pudełko jest obecnie w trakcie próby utworzenia przyzwoite połączenie n. To może być faktycznie dobra wiadomość dla ciebie, więc zwróć uwagę na dodatkowe kawałki pomarańczy.

To dodatkowe pomarańczowe podświetlenie oznacza, że najprawdopodobniej podłączasz skrzynkę po raz pierwszy. Przy pierwszym podłączeniu skrzynka ma całą masę dodatkowej pracy do wykonania, aby ustanowić sygnał i skonfigurować się.

Nie powinno to zająć więcej niż 10-15 minut Oczywiście, jeśli po upływie tych 15 minut nie ruszy, to i tak masz problem.

Sugerujemy, aby dać pudełko zrestartować i ponowne spróbowanie procesu przed skontaktowaniem się z obsługą klienta w celu uzyskania pomocy.