جدول المحتويات
ضوء البيانات البرتقالي على صندوق كبلات xfinity
على الرغم من وجود أطنان من العلامات التجارية التي تتنافس على أفضل المساحات في توزيع المودم والكابلات ، إلا أن القليل منها نجح في تحقيق نفس مستوى النجاح مثل Xfinity.
ساعدت صناديق الكابلات الخاصة بهم ، على وجه الخصوص ، على جعل العلامة التجارية اسمًا مألوفًا ويمكن الاعتماد عليها بشكل عام أثناء التعبئة في جميع الميزات التي قد يرغب عملاؤهم في الحصول عليها.
بشكل عام ، سنقيمها إلى حد كبير ، ولكن حتى الآن ، نحصل أحيانًا على معلومات تفيد بوجود مشكلة أصبحت مصدر إزعاج لأكثر من عدد قليل من الأشخاص.
أنظر أيضا: كيفية تحديث البرامج الثابتة على NetGear Router C7000V2؟ (شرح)ما الذي يسبب ضوء البيانات البرتقالي على صندوق كابل Xfinity؟
في الآونة الأخيرة ، لاحظنا أن المزيد والمزيد من الأشخاص ينتقلون إلى المنتديات والمنتديات للإبلاغ عن مشكلة مشتركة يواجهونها - ضوء برتقالي تظهر كمؤشر البيانات في المربع.
لسوء الحظ ، يمكن أن يكون هناك عدة أسباب لظهور هذا الضوء ، ومعظمها سيتضح أن هناك مشكلة ما في اتصالك. ومع ذلك ، يمكن أن يحدث الضوء البرتقالي بسبب خطأ بسيط أو حتى بسبب بعض البرامج الثابتة القديمة التي تشغل النظام.
لذا ، لمحاولة تغطية جميع القواعد ، قررنا تجميع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها الذي يغطي إلى حد كبير كل شيء.
في ملاحظة أخيرة ، قبل أن ندخل في الإصلاح الأول: إذا لم تكن بالضبط أكثر الناس معرفة بالتكنولوجيا ، فلا تقلق بشأن ذلك أيضًاكثيراً. لن يتطلب أي من هذه الإصلاحات مستوى عالٍ من المهارة أو المعرفة لتقوم بها بنفسك.
على سبيل المثال ، لن نطلب منك تفكيك أي شيء أو القيام بأي شيء قد يؤدي في النهاية إلى إتلاف صندوق كابل Xfinity الخاص بك بأي طريقة. مع ذلك ، دعنا نتعثر فيه.
- استكشاف مشكلات الاتصال وإصلاحها
كما نفعل دائمًا هنا ، سنبدأ بمحاولة الإصلاح الأكثر شيوعًا أولاً. نظرًا لأن ضوء البيانات البرتقالي سيشير عادةً إلى وجود مشكلة في نقل البيانات ، فإن الاستنتاج المنطقي هو أن الصندوق والخادم لا يتواصلان تمامًا كما ينبغي.
في هذه الحالة ، ليس بالضرورة أن هناك مشكلة في أجهزتك على هذا النحو. قد تكون هناك مشكلة في نهاية Xfinity / Comcast. لهذا السبب ، نقترح أن تتصل بهم وتطلب منهم إرسال فني في طريقك.
ومع ذلك ، تجدر الإشارة أيضًا إلى أن لديهم القدرة على التشخيص هذه الأنواع من المشكلات عن بُعد وقد تتمكن حتى من إصلاحها عبر الهاتف.
قبل القيام بذلك ، على الرغم من ذلك ، قد يكون الأمر يستحق وقتك للتغلب على الإصلاحات الأخرى في هذا قائمة لتنقذ على نفسك عناء الاضطرار إلى الاتصال بخط دعم العملاء. بعد كل شيء ، هناك عدد قليل جدًا ممن يستمتعون حقًا بهذه التجربة!
- تأكد من أن البرنامج الثابت يعملالتاريخ
هذا عامل يستحق دائمًا التحقق منه قبل استدعاء دعم العملاء ، وغالبًا ما يكون سبب هذه الأنواع من المشاكل. البرامج الثابتة الموجودة على الأجهزة مثل Xfinity Cable Box مسؤولة عن التشغيل السلس للمكونات المختلفة بداخلها.
مع ظهور مشكلات جديدة ، ستصدر الشركة المصنعة تحديثات البرامج الثابتة هذه لمساعدة النظام على التعامل معها والمتابعة للعمل. على الرغم من أنه سيتم تنزيلها تلقائيًا بشكل طبيعي ، إلا أنه من الممكن تفويت واحد أو اثنين هنا وهناك.
عندما يحدث ذلك ، يمكن أن تتسلل جميع أنواع مشكلات الأداء و مواطن الخلل الصغيرة ، مما يؤدي في النهاية إلى نقطة لا يعمل فيها الجهاز على الإطلاق.
الشيء المتعلق بضوء البيانات البرتقالي هنا هو أنه يمكن أن يشير أيضًا إلى أن الجهاز يقوم حاليًا بتحديث برامجه الثابتة. لذلك ، إذا كنت قد لاحظت للتو أن هذا الضوء قد تحول إلى اللون البرتقالي ، فإن الشيء الذي يجب فعله هو انتظاره لمدة 30 دقيقة التالية أو نحو ذلك وتركه ينتهي دون انقطاع.
إذا كان الضوء موجودًا لفترة أطول ، فقد يكون الوقت قد حان لتصفح إعدادات الصندوق وإجراء التحديث بنفسك. مهما فعلت ، تأكد دائمًا من السماح بإجراء التحديث بإنهاء لأنه قد يؤدي إلى مشاكل إذا تمت مقاطعته.
- لا توجد مصادقة أو إشارة من الخادم
إذا كنت لا تزال تحصل على الضوء البرتقاليفي جزء البيانات من Xfinity Cable Box ، فإن الشيء التالي المحتمل الذي يسببه هو نقص في الإشارة القادمة من Comcast. بدلاً من ذلك ، قد يشير أيضًا إلى أن المصادقة من الخادم غير متوفرة.
السبب في أننا جمعنا هذين السببين معًا هو أنه لا يوجد أي شيء يمكنك فعله بشأن أي منهما من نهاية. ستتطلب كلتا هاتين المشكلتين من شخص ما في فريق الدعم الفني إجراء بعض الاختبارات عن بُعد لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في الإشارة التي من المفترض أن يتم بثها إلى منزلك. مشكلة المصادقة ، ستكون طريقة إصلاحها هي التحقق من البطاقة الذكية. في كثير من الأحيان ، سيكونون قادرين على تشغيلك خلال العملية وسيقوم جرّك بإصلاحها بشكل جماعي عبر الهاتف.
- تحقق من موضع Orange Light
الشيء الذي يجب ملاحظته حول هذا الضوء البرتقالي هو أنه إذا كان إما في أعلى أو أسفل صندوق كابل Xfinity ، فهذا يعني أن المحور هو فقط متصل بالخادم في الجزء العاشر . بالنظر إلى أن هذا ليس ما يُفترض أن يكون عليه ، سيكون أداء صندوق الكابلات سيئًا جدًا حتى يتم تصحيحه. يمكن القيام بذلك باستخدام الإصلاح أعلاه.
على العكس من ذلك ، إذا تمت إضافة الضوء البرتقالي إلى جزء آخر من المربع ، فهذا يعني أن الصندوق قيد محاولةشكل اتصال لائق n. قد تكون هذه أخبارًا جيدة بالنسبة لك ، لذا ابحث عن أجزاء إضافية من اللون البرتقالي.
أنظر أيضا: Vizio TV: الصورة كبيرة جدًا على الشاشة (3 طرق للإصلاح) 
لذا ، ما تعنيه هذه الإضاءة البرتقالية الإضافية هو أنك على الأرجح تربط صندوق لأول مرة. عند الاتصال لأول مرة ، يحتوي الصندوق على حمولة كاملة من العمل الإضافي الذي يجب القيام به لإنشاء إشارة وتكوين نفسه.
يجب ألا يستغرق هذا أكثر من 10-15 دقيقة . أيضا ، سيكون أسرع بكثير في كل مرة بعد ذلك. هذا فقط يمر بمراحل البداية. بالطبع ، إذا لم يتم تشغيله بعد انقضاء تلك الدقائق الـ 15 ، فلا تزال لديك مشكلة في يديك.
نقترح إعطاء المربع إعادة تشغيل وتجربة أعد المعالجة قبل الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة.
