Oranssi datavalo Xfinity-kaapelilaatikossa: 4 tapaa korjata ongelma

xfinity-kaapeliboksin oranssi datavalo

Vaikka modeemi- ja kaapelijakelun kärkipaikoista kilpailevia tuotemerkkejä on valtavasti, vain harvat ovat onnistuneet menestymään yhtä hyvin kuin Xfinity.

Erityisesti heidän kaapelilaatikkonsa ovat auttaneet tuotemerkkiä tulemaan tunnetuksi, ja ne ovat yleensä luotettavia ja sisältävät kaikki ominaisuudet, joita asiakkaat voivat toivoa.

Kaiken kaikkiaan arvioimme ne melko korkealle, mutta silti saamme toisinaan kuulla, että jokin ongelma on aiheuttanut päänvaivaa useammalle kuin muutamalle ihmiselle.

Mikä aiheuttaa Xfinity-kaapeliboksin oranssin datavalon?

Viime aikoina olemme huomanneet, että yhä useammat ihmiset ovat raportoineet foorumeilla ja foorumeilla yhteisestä ongelmasta - oranssista valosta, joka näkyy laatikon tietomerkkinä.

Valitettavasti tämän valon näkymiseen voi olla useita syitä, joista useimmat osoittautuvat, että yhteydessänne on jokin ongelma. Tästä huolimatta oranssi valo voi johtua pienestä viasta tai jopa vain vanhentuneesta laiteohjelmistosta, joka käyttää järjestelmää.

Yritämme siis kattaa kaiken, joten olemme päättäneet koota vianmääritysoppaan, joka kattaa lähes kaiken.

Lopuksi, ennen kuin siirrymme ensimmäiseen korjaukseen: jos et ole teknisesti kovin lukutaitoinen ihminen, älä huolehdi siitä liikaa. Mikään näistä korjauksista ei vaadi suuria taitoja tai tietoja, jotta voisit tehdä sen itse.

Emme esimerkiksi pyydä sinua purkamaan mitään tai tekemään mitään sellaista, joka voisi vahingoittaa Xfinity Cable Box -kaapelilaatikkoasi millään tavalla. Sen jälkeen päästäänkin asiaan.

1. Yhteysongelmien vianmääritys

Kuten täällä aina tehdään, aloitamme yrittämällä yleisimmin tehokasta korjausta ensin. Koska oranssi datavalo yleensä ilmoittaa, että ongelma on vika tietojen siirto looginen johtopäätös on, että laatikko ja palvelin eivät kommunikoi niin hyvin kuin pitäisi.

Tässä tapauksessa kyse ei välttämättä ole siitä, että laitteessasi olisi vikaa. Voi hyvinkin olla, että ongelma on Xfinityn/Comcastin puolella. Tästä syystä suosittelemme, että soitat heille ja pyydät heitä lähettämään sinulle sähköpostia. teknikko pois tieltäsi.

On kuitenkin myös huomattava, että heillä on valtuudet diagnosoida tällaiset ongelmat etänä ja että he voivat jopa korjata ne puhelimitse.

Sitä ennen kannattaa kuitenkin käydä läpi muutkin seuraavat asiat korjaa tässä luettelossa, jotta säästyisit asiakaspalveluun soittamisen vaivalta. Loppujen lopuksi on hyvin vähän niitä, jotka todella nauttivat tästä kokemuksesta!

2. Varmista, että laiteohjelmisto on ajan tasalla

Tämä on tekijä, joka kannattaa aina tarkistaa ennen asiakastukeen soittamista, ja se on usein syy tällaisiin ongelmiin. Xfinity Cable Boxin kaltaisten laitteiden laiteohjelmisto on vastuussa niiden eri osien sujuvasta toiminnasta.

Uusien ongelmien ilmaantuessa valmistaja julkaisee näitä laiteohjelmistopäivityksiä, joiden avulla järjestelmä selviytyy niistä ja jatkaa toimintaansa. Vaikka nämä päivitykset latautuvat yleensä automaattisesti, on mahdollista, että yksi tai kaksi jää välistä.

Kun näin tapahtuu, kaikenlaisia suorituskykyongelmia ja pieniä häiriöitä voi hiipiä sisään ja johtaa lopulta siihen, että laite ei toimi lainkaan.

Oranssi datavalo voi myös merkitä, että laite päivittää parhaillaan laiteohjelmistoaan. Jos siis olet vasta huomannut, että valo on muuttunut oranssiksi, kannattaa odottaa seuraavaa päivitystä. 30 minuuttia ja anna sen loppua keskeytyksettä.

Jos valo on palanut jo jonkin aikaa, voi olla aika käydä läpi laatikon asetukset ja suorittaa päivitys itse. Mitä tahansa teetkin, varmista aina, että annat päivitysmenettelyn tapahtua viimeistely koska se voi aiheuttaa ongelmia, jos se keskeytyy.

3. Ei tunnistautumista tai signaalia palvelimelta

Jos Xfinity Cable Boxin dataosassa palaa edelleen oranssi valo, seuraava todennäköisin syy on, että se on signaalin puute Vaihtoehtoisesti se voi myös viitata siihen, että palvelimen todennus ei ole käytettävissä.

Syy siihen, että olemme yhdistäneet nämä kaksi syytä yhteen, on se, että on olemassa ehdottomasti ei mitään Molemmat näistä ongelmista vaativat jonkun teknisen tukitiimin työntekijän suorittamaan etänä muutamia testejä, joilla selvitetään, onko kotiisi lähetettävän signaalin kanssa ongelmia.

Jos ongelma liittyy todentamisongelmaan, heidän menetelmänsä sen korjaamiseksi on tarkistaa älykortti. Useimmiten he pystyvät käymään läpi prosessin, ja sitten korjaatte sen yhdessä puhelimitse.

4. Tarkista oranssin valon sijainti

Huomioitavaa tässä oranssissa valossa on se, että jos se on joko Xfinity Cable Boxin ylä- tai alapuolella, se tarkoittaa, että keskitin on kytketty palvelimeen vain 10. osa Koska näin ei pitäisi olla, kaapeliboksin suorituskyky on melko surkea, kunnes asia korjataan. Tämä voidaan tehdä edellä esitetyn korjauksen avulla.

Päinvastoin, jos oranssi valo lisätään johonkin muuhun laatikon osaan, se tarkoittaa, että laatikko yrittää parhaillaan muodostaa laatikon. kunnollinen connectio n. Tämä voi olla itse asiassa hyvä uutinen sinulle, joten varo ylimääräisiä oransseja paloja.

Tämä ylimääräinen oranssi valaistus tarkoittaa siis sitä, että olet todennäköisesti kytkemässä boksia ensimmäistä kertaa. Kun boksi kytketään ensimmäistä kertaa, sillä on paljon ylimääräistä työtä signaalin muodostamiseksi ja itsensä konfiguroimiseksi.

Tämä ei saisi kestää kauempaa kuin 10-15 minuuttia Lisäksi se on paljon nopeampi joka kerta sen jälkeen. Tämä on vain sen aloitusvaiheita. Jos se ei lähde käyntiin 15 minuutin kuluttua, sinulla on silti ongelma.

Suosittelemme, että annamme laatikolle uudelleenkäynnistys ja yritä prosessia uudelleen ennen kuin otat yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi apua.