Llum de dades taronja a la caixa de cable Xfinity: 4 maneres de solucionar-ho

Llum de dades taronja a la caixa de cable xfinity

Tot i que hi ha tones de marques que competeixen pels millors espais en distribució de mòdems i cable, poques han aconseguit el mateix nivell d'èxit que Xfinity.

Els seus decodificadors, en particular, han ajudat a la marca a convertir-se en un nom familiar i, en general, són fiables mentre inclouen totes les funcions que els seus clients poden desitjar.

En general, els puntuaríem. bastant altament, però tot i així, de tant en tant ens diu que hi ha un problema que s'ha convertit en un maldecap per a més d'unes quantes persones.

Què causa la llum taronja de dades d'una caixa de cable Xfinity?

Darrerament, ens hem adonat que cada vegada més persones han estat visitant els taulers i fòrums per informar d'un problema compartit que estan experimentant: una llum taronja apareix com a significador de dades a la caixa.

Desafortunadament, hi pot haver diversos motius pels quals es mostri aquesta llum, la majoria dels quals resultaran ser que hi ha algun problema amb la vostra connexió. Dit això, la llum taronja pot ser causada per un error menor o fins i tot per algun microprogramari obsolet que executa el sistema.

Per tant, per intentar cobrir totes les bases, hem decidit elaborar una guia de resolució de problemes que cobreixi pràcticament tot.

En una nota final, abans d'entrar a la primera solució: si no sou exactament la gent més alfabetitzada en tecnologia, no us preocupeu també.molt. Cap d'aquestes solucions requerirà un alt nivell d'habilitat o coneixement per fer-ho sol.

Per exemple, no us demanarem que desmunteu res ni feu res que pugui acabar danyant la vostra Xfinity Cable Box. de qualsevol manera. Amb això, enganxem-nos-hi.

1. Resolució de problemes de connexió

Com sempre fem aquí , començarem les coses intentant primer la solució més eficaç. Com que la llum taronja de dades normalment indicarà que hi ha un problema amb la transferència de dades , la conclusió lògica és que la caixa i el servidor no s'estan comunicant tan bé com haurien de ser.

En aquest cas, no és necessàriament que hi hagi un problema amb el vostre equip com a tal. Pot ser que hi hagi un problema al final de Xfinity/Comcast. Per aquest motiu, us suggerim que els truqueu i els demaneu que enviïn un tècnic a la vostra disposició.

No obstant això, també cal tenir en compte que tenen el poder de diagnosticar aquest tipus de problemes de forma remota i fins i tot pot ser capaç d'arreglar-ho per telèfon.

Abans de fer-ho, però, pot valdre la pena el seu temps per examinar les altres correccions d'aquest llista per estalviar-vos la molèstia d'haver de trucar a una línia d'atenció al client. Al cap i a la fi, hi ha molt pocs que gaudeixen realment d'aquesta experiència!

2. Assegureu-vos que el firmware estigui a l'alçadadata

Aquest és un factor que sempre val la pena comprovar abans de trucar al servei d'atenció al client i, sovint, la causa d'aquest tipus de problemes. El microprogramari de dispositius com la caixa de cable Xfinity és responsable del bon funcionament dels diferents components.

A mesura que apareguin nous problemes, el fabricant publicarà aquestes actualitzacions de microprogramari per ajudar el sistema a afrontar-los i continuar. treballar. Tot i que normalment es baixaran automàticament, és possible que se'n perdin un o dos aquí i allà.

Quan això succeeix, poden aparèixer tota mena de problemes de rendiment i petits errors , que eventualment poden provocar un punt en què el dispositiu no funcionarà en absolut.

El que passa amb la llum taronja de dades aquí és que també pot significar que el dispositiu està actualitzant el firmware. Per tant, si acabes de notar que aquest llum s'ha tornat taronja, el que cal fer seria esperar que s'apagui durant els propers 30 minuts més o menys i deixar que s'acabi sense interrupcions.

Si la llum ha estat allà durant un temps més, pot ser que sigui el moment de passar per la configuració de la caixa i realitzar l'actualització tu mateix. Feu el que feu, assegureu-vos sempre que deixeu que el procediment d'actualització acabi ja que pot provocar problemes si s'interromp.

3. Sense autenticació ni senyal del servidor

Si encara rebeu la llum taronjaa la part de dades de la Xfinity Cable Box, el següent més probable que l'estigui causant és una falta de senyal procedent de Comcast. Alternativament, també podria suggerir que l'autenticació des del servidor no està disponible.

La raó per la qual hem agrupat aquestes dues causes és que no hi ha absolutament res que pugueu fer amb cap de les dues. final. Aquests dos problemes requeriran que algú de l'equip d'assistència tècnica faci unes quantes proves de manera remota per veure si hi ha algun problema amb el senyal que se suposa que s'ha d'enviar a casa teva.

En cas que el problema estigui relacionat amb un problema d'autenticació, el seu mètode per solucionar-lo serà comprovar la targeta intel·ligent. La majoria de vegades, us podran guiar durant el procés i el vostre remolc ho solucionarà col·lectivament per telèfon.

4. Comproveu la posició de la llum taronja

El que cal tenir en compte sobre aquesta llum taronja és que si es troba a la part superior o inferior de la Xfinity Cable Box, significarà que el concentrador només està connectat al servidor a la 10a part . Com que això no és com hauria de ser, el rendiment de la caixa de cable serà bastant terrible fins que no es rectifiqui. Això es pot fer mitjançant la correcció anterior.

Per contra, si s'afegeix la llum taronja a alguna altra part de la caixa, això significarà que la caixa està actualment en procés d'intentar-ho.formar una connexió decent n. Pot ser que això sigui una bona notícia per a vostè, així que tingueu en compte els trossos addicionals de taronja.

Així doncs, el que significarà aquesta il·luminació taronja addicional és que probablement connecteu el caixa per primera vegada. Quan es connecta per primera vegada, la caixa té un munt de feina addicional per establir un senyal i configurar-se per si mateixa.

Això no hauria de trigar més de 10-15 minuts . A més, serà molt més ràpid cada cop després d'això. Això només passa per les seves fases d'iniciació. Per descomptat, si no es posa en marxa després d'haver transcorregut aquests 15 minuts, encara teniu un problema a les vostres mans.

Us suggerim que reinicieu la caixa i proveu-ho. procés de nou abans de posar-se en contacte amb el servei d'atenció al client per obtenir ajuda.