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xfinity ケーブルボックスのデータランプがオレンジ色に点灯する
関連項目: ディッシュの契約がいつ切れるか調べるには？モデムやケーブルの販売でトップの座を争うブランドは数あれど、Xfinityと同じレベルの成功を収めたブランドはほとんどありません。
特にケーブルボックスは、お客さまが求める機能をすべて詰め込みながら、高い信頼性を実現し、ブランドの知名度を高めています。
全体としてはかなり高い評価を得ていますが、それでも、時折、少なからぬ人が頭を悩ませている問題があるとの情報を得ることがあります。
Xfinityケーブルボックスのオレンジ色のデータランプの原因は何ですか？
このところ、掲示板やフォーラムで、「箱のデータ表記がオレンジ色になる」という共通の問題を報告される方が増えています。
残念ながら、このランプが表示される理由はいくつかありますが、そのほとんどは接続に問題があることが判明します。 とはいえ、オレンジ色のランプは、ちょっとしたバグや、システムのファームウェアが古いことが原因であることもあります。
そこで、あらゆることをカバーするために、トラブルシューティングガイドを作成することにしました。
最後に、最初の修正に入る前に、もしあなたが技術的なリテラシーが高くないとしても、あまり心配しないでください。 これらの修正は、いずれも自分で行うには高度な技術や知識が必要ではありません。
例えば、Xfinity Cable Boxを分解したり、破損させるようなことはしません。 それでは、さっそくやってみましょう。
- 接続に関するトラブルシューティング
オレンジ色のデータランプが点灯するのは、通常、本製品に問題があることを示しています。 データ転送 ということは、箱とサーバーがうまく通信できていないのだと思います。
この場合、必ずしもお客様の機器に問題があるわけではなく、Xfinity/Comcast側に問題がある可能性があります。 そのため、Xfinity/Comcastに電話をして、Xfinity/Comcastが提供するサービスを利用するように要請することをお勧めします。 技術者 は、あなたの方法で。
しかし、この種の問題を遠隔で診断する力を持っており、電話で修理できる可能性があることにも留意する必要があります。
しかし、その前に、他の製品に目を通す価値は十分にあると思います。 フィクス このリストにあるように、カスタマーサポートに電話する手間を省くことができます。 結局のところ、その経験を純粋に楽しむ人はごくわずかです！
- ファームウェアが最新であることを確認する
Xfinityケーブルボックスなどのファームウェアは、内部の様々なコンポーネントの円滑な動作に責任を負っています。
通常、ファームウェアは自動的にダウンロードされますが、1つ、2つ見逃してしまうこともあります。
そうなると様々なパフォーマンスの問題や プチギフト が発生し、最終的にはデバイスが動作しなくなることもあります。
オレンジ色のデータランプは、ファームウェアのアップデート中であることを意味します。 もし、このランプがオレンジ色になったことに今気づいたのであれば、次のアップデートまで待つのがよいでしょう。 30分 などと言いながら、途切れることなく終了させる。
もし、もうしばらく光が続いているようなら、自分で箱の設定を調べてアップデートを実行する時期かもしれません。 何をするにしても、必ずアップデート手続きをさせるようにしてください。 為し終える を中断すると問題になる可能性があるためです。
- サーバーからの認証や信号がない
Xfinity Cable Boxのデータ部分にオレンジ色のランプが点灯したままであれば、次に考えられる原因としては 無信号 あるいは、サーバーからの認証が利用できないことを示唆している可能性もあります。
この2つの原因をひとくくりにしてしまったのは、絶対的に 何もない どちらの問題も、テクニカルサポートチームが遠隔操作でいくつかのテストを行い、お客様の家に送られるはずの信号に問題があるかどうかを確認する必要があります。
認証の問題であれば、スマートカードを確認することで解決することができます。 多くの場合、そのプロセスを説明することができ、その後、電話でまとめて解決することができます。
- オレンジライトの位置を確認する
このオレンジ色のランプの注意点は、Xfinity Cable Boxの上部または下部のいずれかにある場合、ハブがサーバーにのみ接続されていることを意味することです。 第10部 このように、ケーブルボックスの性能は、修正されるまで、かなりひどい状態になります。 これは、上記の修正方法を使用して行うことができます。
逆に、オレンジ色の光がボックスの他の部分に加えられた場合、ボックスは現在、次のようなものを形成しようとする過程にあることを意味することになります。 ディセントコネクティオ n.これは、実はあなたにとって良い知らせかもしれませんので、オレンジの余分なビットに注目してください。
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このオレンジ色の点灯は、初めて接続されたことを意味します。 初めて接続された場合、信号の確立と設定に必要な作業が発生します。
を超えることはないはずです。 10～15分 もちろん、15分経過しても起動しない場合は、問題があることに変わりはありません。
ボックスに与えることをお勧めします。 リブート をクリックし、再度操作を行った後、カスタマーサービスにご連絡ください。
