Turinys
oranžinė duomenų lemputė "xfinity" kabelių dėžutėje
Nors yra daugybė prekės ženklų, kurie konkuruoja dėl aukščiausių vietų modemų ir kabelių platinimo srityje, tik nedaugeliui jų pavyko pasiekti tokią pačią sėkmę kaip "Xfinity".
Ypač jų kabelinės dėžutės padėjo šiam prekės ženklui tapti žinomu, nes jos paprastai yra patikimos ir pasižymi visomis funkcijomis, kurių klientai gali pageidauti.
Apskritai mes juos vertiname gana gerai, tačiau kartais gauname pranešimų, kad yra problema, kuri tapo galvos skausmu ne vienam žmogui.
Dėl ko "Xfinity" kabelinės televizijos dėžutėje užsidega oranžinė duomenų lemputė?
Pastaruoju metu pastebėjome, kad vis daugiau žmonių kreipiasi į lentas ir forumus, kad praneštų apie bendrą problemą, su kuria susiduria - oranžinė šviesa, rodoma kaip dėžutės duomenų žymeklis.
Deja, ši lemputė gali užsidegti dėl keleto priežasčių, iš kurių dažniausiai paaiškėja, kad yra tam tikra ryšio problema. Tačiau oranžinė lemputė gali užsidegti dėl nedidelės klaidos arba net dėl pasenusios sistemos programinės įrangos.
Taigi, norėdami aprėpti visas sritis, nusprendėme parengti trikčių šalinimo vadovą, kuriame aprėpiama beveik viskas.
Galiausiai, prieš pradėdami pirmąją pataisą: jei nesate labiausiai techniškai išprusęs žmogus, per daug nesijaudinkite. Nė viena iš šių pataisų nereikalaus didelių įgūdžių ar žinių, kad jas atliktumėte patys.
Pavyzdžiui, neprašysime jūsų nieko išardyti ar atlikti veiksmų, kurie galėtų kaip nors sugadinti jūsų "Xfinity" kabelinę dėžutę. Taigi, pradėkime dirbti.
- Ryšio problemų šalinimas
Kaip ir visada, pirmiausia pabandysime ištaisyti dažniausiai pasitaikantį trūkumą. Oranžinė duomenų lemputė paprastai rodo, kad yra problema su duomenų perdavimas , logiška išvada yra ta, kad dėžutė ir serveris bendrauja ne taip gerai, kaip turėtų.
Šiuo atveju tai nebūtinai yra jūsų įrangos problema. Gali būti, kad problema yra "Xfinity/Comcast" pusėje. Dėl šios priežasties siūlytume jiems paskambinti ir paprašyti, kad atsiųstų technikas iš savo kelio.
Tačiau taip pat reikėtų pažymėti, kad jie gali diagnozuoti tokias problemas nuotoliniu būdu ir netgi gali jas išspręsti telefonu.
Tačiau prieš tai verta peržiūrėti kitus nustato šiame sąraše, kad nereikėtų skambinti į klientų aptarnavimo liniją. Juk nedaug yra tokių, kurie iš tiesų mėgaujasi tokia patirtimi!
- Įsitikinkite, kad programinė įranga yra atnaujinta
Tai veiksnys, kurį visada verta patikrinti prieš kreipiantis į klientų aptarnavimo tarnybą ir kuris gana dažnai būna tokių problemų priežastis. Tokių įrenginių kaip "Xfinity Cable Box" programinė įranga yra atsakinga už sklandų įvairių komponentų veikimą.
Atsiradus naujoms problemoms, gamintojas išleidžia šiuos programinės įrangos atnaujinimus, kad padėtų sistemai su jomis susidoroti ir toliau veikti. Nors jie paprastai atsisiunčiami automatiškai, tačiau vieną ar du iš jų galima praleisti.
Kai taip atsitinka, kyla įvairių našumo problemų ir nedideli trikdžiai ir galiausiai prietaisas gali pradėti neveikti.
Taip pat žr: 7 būdai, kaip ištaisyti "Verizon Jetpack" Duomenų naudojimas šiuo metu nėra prieinamas
Oranžinė duomenų lemputė taip pat gali reikšti, kad šiuo metu įrenginyje atnaujinama programinė įranga. Taigi, jei ką tik pastebėjote, kad ši lemputė nusidažė oranžine spalva, reikėtų palaukti, kol bus atnaujinta kita programinė įranga. 30 minučių ar pan. ir leiskite jam nepertraukiamai baigtis.
Jei lemputė šviečia ilgiau, gali būti, kad atėjo laikas peržiūrėti dėžutės nustatymus ir atlikti atnaujinimą patiems. Kad ir ką darytumėte, visada įsitikinkite, kad leidote atnaujinimo procedūrai apdaila nes jį nutraukus gali kilti problemų.
- Nėra autentifikavimo arba signalo iš serverio
Jei "Xfinity" kabelinės dėžutės duomenų dalyje vis dar dega oranžinė lemputė, kita labiausiai tikėtina priežastis yra signalo trūkumas Taip pat tai gali reikšti, kad autentiškumo patvirtinimas iš serverio yra nepasiekiamas.
Taip pat žr: Kaip paslėpti tekstinius pranešimus AT&T sąskaitose? (Atsakyta)Šias dvi priežastis mes sujungėme todėl, kad yra absoliučiai nieko Abiejų šių problemų sprendimui reikės, kad kas nors iš techninės pagalbos tarnybos darbuotojų nuotoliniu būdu atliktų keletą testų ir patikrintų, ar nėra problemų su signalu, kuris turėtų būti siunčiamas į jūsų namus.
Jei problema susijusi su autentifikavimo problema, jie ją išspręs patikrinę išmaniąją kortelę. Dažniausiai jie galės jus supažindinti su šiuo procesu, o tada jūs kartu išspręsite problemą telefonu.
- Patikrinkite oranžinės lemputės padėtį
Atkreipkite dėmesį į šią oranžinę lemputę: jei ji yra "Xfinity" kabelinės dėžutės viršuje arba apačioje, tai reiškia, kad šakotuvas yra prijungtas tik prie serverio, esančio 10 dalis . Kadangi taip neturėtų būti, kabelinės dėžutės veikimas bus gana baisus, kol jis bus ištaisytas. Tai galima padaryti naudojant pirmiau nurodytą pataisymą.
Priešingai, jei oranžinė šviesa bus pridėta prie kurios nors kitos dėžės dalies, tai reikš, kad dėžė šiuo metu bando sudaryti tinkamas ryšys n. Tai iš tikrųjų gali būti gera žinia jums, todėl atkreipkite dėmesį į papildomus oranžinius gabalėlius.
Šis papildomas oranžinis apšvietimas reiškia, kad greičiausiai jungiate dėžutę pirmą kartą. Jungiant pirmą kartą, dėžutė turi atlikti daug papildomų darbų, kad nustatytų signalą ir sukonfigūruotų save.
Tai neturėtų užtrukti ilgiau nei 10-15 minučių . Be to, po to kiekvieną kartą jis bus daug greitesnis. Tai tik jo iniciacijos etapai. Žinoma, jei jis nepradės veikti po tų 15 minučių, vis tiek turėsite problemų.
Siūlytume suteikti dėžutei perkrauti ir dar kartą išbandyti procesą, prieš kreipdamiesi pagalbos į klientų aptarnavimo skyrių.
