Obsah
oranžová kontrolka dát na káblovom boxe xfinity
Hoci o popredné miesta v oblasti modemov a káblových rozvodov súperí množstvo značiek, len niekoľkým sa podarilo dosiahnuť taký úspech ako spoločnosti Xfinity.
Najmä ich káblové skrinky pomohli značke stať sa známou, sú všeobecne spoľahlivé a zároveň majú všetky funkcie, ktoré by si zákazníci mohli želať.
Celkovo by sme ich hodnotili veľmi dobre, ale napriek tomu sa občas dozvieme, že sa vyskytol problém, ktorý bol pre viac ako pár ľudí nepríjemný.
Čo spôsobuje oranžová kontrolka dát na káblovom boxe Xfinity?
V poslednom čase sme si všimli, že čoraz viac ľudí sa obracia na diskusné fóra a nahlasuje spoločný problém, ktorý sa u nich vyskytuje - oranžové svetlo, ktoré sa objavuje ako označenie údajov na poli.
Bohužiaľ, príčin, prečo sa táto kontrolka zobrazí, môže byť niekoľko, pričom väčšinou sa ukáže, že ide o nejaký problém s pripojením. To znamená, že oranžová kontrolka môže byť spôsobená drobnou chybou alebo dokonca len neaktuálnym firmvérom, na ktorom beží systém.
Preto sme sa rozhodli zostaviť sprievodcu riešením problémov, ktorý pokrýva takmer všetko.
Pozri tiež: Upozornenia na online komunikáciu v sieti Comcast NetNa záver, skôr ako sa pustíme do prvej opravy: ak nie ste práve technicky najzručnejší, nerobte si s tým veľké starosti. Žiadna z týchto opráv si nebude vyžadovať vysokú úroveň zručností alebo znalostí, aby ste ju mohli vykonať sami.
Nebudeme vás napríklad žiadať, aby ste niečo rozoberali alebo robili niečo, čo by mohlo skončiť akýmkoľvek poškodením vášho káblového boxu Xfinity. Poďme sa do toho pustiť.
- Riešenie problémov s pripojením
Ako to tu robíme vždy, začneme tým, že sa najprv pokúsime o najčastejšie účinnú opravu. Keďže oranžová kontrolka údajov zvyčajne signalizuje, že došlo k problému s prenos údajov , logickým záverom je, že box a server nekomunikujú tak dobre, ako by mali.
V tomto prípade nemusí ísť nevyhnutne o problém s vaším zariadením ako takým. Môže ísť o problém na strane spoločnosti Xfinity/Comcast. Z tohto dôvodu by sme vám odporúčali, aby ste im zavolali a požiadali ich o zaslanie technik z vašej cesty.
Treba však tiež poznamenať, že sú schopní diagnostikovať tieto druhy problémov na diaľku a môžu ich dokonca vyriešiť cez telefón.
Predtým sa vám však možno oplatí prejsť si ďalšie opravy v tomto zozname, aby ste si ušetrili problémy s volaním na linku zákazníckej podpory. Koniec koncov, je len veľmi málo tých, ktorí si túto skúsenosť skutočne užívajú!
- Skontrolujte, či je firmvér aktuálny
Ide o faktor, ktorý sa vždy oplatí skontrolovať pred zavolaním na zákaznícku podporu a ktorý je často príčinou takýchto problémov. Firmvér v zariadeniach, ako je Xfinity Cable Box, je zodpovedný za bezproblémové fungovanie rôznych komponentov.
Keď sa objavia nové problémy, výrobca vydá tieto aktualizácie firmvéru, aby pomohol systému vyrovnať sa s nimi a pokračovať v práci. Hoci sa tieto aktualizácie zvyčajne sťahujú automaticky, je možné, že sem-tam jednu alebo dve zmeškáte.
Keď sa to stane, vzniknú rôzne problémy s výkonom a malé chyby a nakoniec môže viesť k tomu, že zariadenie nebude fungovať vôbec.
Oranžová kontrolka údajov tu môže znamenať aj to, že zariadenie práve aktualizuje svoj firmvér. Ak ste si teda práve všimli, že sa táto kontrolka zmenila na oranžovú, je potrebné počkať na ďalšiu aktualizáciu. 30 minút a nechajte ho dokončiť bez prerušenia.
Pozri tiež: Google Voice: Hovor sa nám nepodarilo dokončiť, skúste to znova (6 opráv)Ak svieti už dlhšie, možno je načase prejsť nastavenia boxu a vykonať aktualizáciu sami. Nech už urobíte čokoľvek, vždy sa uistite, že ste nechali postup aktualizácie dokončiť pretože jeho prerušenie môže viesť k problémom.
- Žiadne overenie alebo signál zo servera
Ak sa na dátovej časti káblového boxu Xfinity stále rozsvieti oranžová kontrolka, ďalšou najpravdepodobnejšou príčinou je nedostatok signálu Prípadne to môže naznačovať, že overovanie zo servera nie je k dispozícii.
Dôvodom, prečo sme tieto dve príčiny spojili do jedného celku, je to, že absolútne nič Oba tieto problémy si vyžadujú, aby niekto z tímu technickej podpory na diaľku vykonal niekoľko testov a zistil, či nie je problém so signálom, ktorý má byť vysielaný do vašej domácnosti.
Ak sa problém týka problému s autentifikáciou, ich spôsob opravy bude spočívať v kontrole čipovej karty. Najčastejšie vás budú môcť previesť celým procesom a ťahanie potom spoločne opravíte po telefóne.
- Kontrola polohy oranžového svetla
V súvislosti s touto oranžovou kontrolkou je potrebné poznamenať, že ak je buď na hornej, alebo na dolnej strane káblového rozbočovača Xfinity, znamená to, že rozbočovač je pripojený k serveru len v 10. časť . Keďže to tak nemá byť, výkon káblového boxu bude dosť hrozný, kým sa to neodstráni. To sa dá urobiť pomocou vyššie uvedenej opravy.
Naopak, ak sa oranžové svetlo pridá do inej časti škatule, bude to znamenať, že škatuľa sa práve snaží vytvoriť slušné pripojenie n. Môže to byť pre vás dobrá správa, takže si dajte pozor na ďalšie kúsky oranžovej farby.
Toto dodatočné oranžové osvetlenie znamená, že box pravdepodobne pripájate prvýkrát. Pri prvom pripojení musí box vykonať množstvo práce navyše, aby vytvoril signál a nakonfiguroval sa.
To by nemalo trvať dlhšie ako 10-15 minút . Aj potom to bude zakaždým oveľa rýchlejšie. Toto je len jeho iniciačná fáza. Samozrejme, ak sa po uplynutí týchto 15 minút nerozbehne, stále máte problém.
Odporúčame dať škatuľu reštart a vyskúšať proces znova, než sa spojíte so zákazníckym servisom a požiadate o pomoc.
