Luz de datos laranxa na caixa de cable Xfinity: 4 xeitos de arranxar

luz de datos laranxa na caixa de cables de xfinity

Aínda que hai toneladas de marcas que compiten polos principais espazos na distribución de módems e cables, poucas lograron o mesmo nivel de éxito que Xfinity.

As súas caixas de cable, en particular, axudaron á marca a converterse nun nome familiar e, en xeral, son fiables mentres inclúen todas as funcións que os seus clientes poderían desexar.

En xeral, valoraríamos eles. bastante, pero aínda así, de cando en vez temos noticia de que hai un problema que se converteu nunha dor de cabeza para máis dunhas poucas persoas.

Que causa a luz de datos laranxa nunha caixa de cable Xfinity?

Nos últimos tempos, decatámonos de que cada vez son máis as persoas que acuden aos taboleiros e foros para informar dun problema compartido que están experimentando: unha luz laranxa aparece como o indicador de datos na caixa.

Desafortunadamente, pode haber varios motivos polos que se mostra esta luz, a maioría dos cales serán que hai algún problema coa túa conexión. Dito isto, a luz laranxa pode ser causada por un erro menor ou mesmo por algún firmware obsoleto que executa o sistema.

Entón, para tentar cubrir todas as bases, decidimos elaborar unha guía de solución de problemas que cubra practicamente todo.

En última nota, antes de entrar na primeira corrección: se non es exactamente a xente máis alfabetizada en tecnoloxía, non te preocupes tamén por iso.moito. Ningunha destas correccións requirirá un alto nivel de habilidade ou coñecemento para facer por ti mesmo.

Por exemplo, non che pediremos que desmontes nin fagas nada que poida acabar danando o teu Xfinity Cable Box. de calquera xeito. Con iso, imos atraparnos.

1. Solución de problemas de conexión

Como sempre facemos aquí , comezaremos as cousas tentando primeiro a solución máis comúnmente efectiva. Como a luz de datos laranxa indica normalmente que hai un problema coa transferencia de datos , a conclusión lóxica é que a caixa e o servidor non se están comunicando tan ben como deberían.

Neste caso, non é necesariamente que exista un problema co teu equipo como tal. Ben podería ser que haxa un problema no final de Xfinity/Comcast. Por este motivo, suxerimos que lles chame e solicite que envíe un técnico ao seu alcance.

Non obstante, tamén hai que ter en conta que teñen poder para diagnosticar este tipo de problemas de forma remota e ata pode solucionalo por teléfono.

Porén, antes de facelo, pode valer a pena analizar as outras correccións deste lista para evitar a molestia de ter que chamar a unha liña de atención ao cliente. Despois de todo, hai moi poucos que disfruten realmente desa experiencia!

2. Asegúrate de que o firmware estea á altura.data

Este é un factor que sempre paga a pena comprobar antes de chamar ao servizo de atención ao cliente, e moitas veces é a causa deste tipo de problemas. O firmware de dispositivos como o Xfinity Cable Box é responsable do bo funcionamento dos distintos compoñentes.

A medida que xurdan novos problemas, o fabricante publicará estas actualizacións de firmware para axudar ao sistema a xestionalos e continuar. traballar. Aínda que normalmente se descargan automaticamente, é posible perder un ou dous aquí e alí.

Cando isto ocorre, poden aparecer todo tipo de problemas de rendemento e pequenos fallos , que eventualmente provocan un punto no que o dispositivo non funcionará en absoluto.

O que fai aquí a luz de datos laranxa é que tamén pode indicar que o dispositivo está a actualizar o seu firmware. Entón, se acabas de notar que esta luz se volveu laranxa, o que hai que facer sería agardala durante os próximos 30 minutos máis ou menos e deixala rematar sen interrupcións.

Se a luz estivo alí por un tempo máis, pode ser o momento de pasar pola configuración da caixa e realizar a actualización vostede mesmo. Fagas o que fagas, asegúrate sempre de que o procedemento de actualización remate xa que pode provocar problemas se se interrompe.

3. Sen autenticación ou sinal do servidor

Se aínda estás recibindo a luz laranxana parte de datos do Xfinity Cable Box, a seguinte cousa máis probable que o está causando é unha falta de sinal procedente de Comcast. Alternativamente, tamén pode suxerir que a autenticación desde o servidor non está dispoñible.

A razón pola que agrupamos estas dúas causas é que non hai absolutamente nada que poidas facer desde o teu fin. Estes dous problemas requirirán que alguén do equipo de asistencia técnica realice unhas cantas probas de forma remota para ver se hai algún problema co sinal que se supón que se transmitirá á túa casa.

Se o problema está relacionado cun problema de autenticación, o seu método para solucionalo será comprobar a tarxeta intelixente. Na maioría das veces, poderán guiarte no proceso e o teu remolque solucionarao de forma colectiva por teléfono.

4. Comproba a posición da luz laranxa

O que hai que ter en conta desta luz laranxa é que se está na parte superior ou na parte inferior do Xfinity Cable Box, significará que o concentrador só está conectado ao servidor na 10ª parte . Tendo en conta que non é así como se supón que debe ser, o rendemento da caixa de cable será bastante terrible ata que se rectifique. Isto pódese facer usando a corrección anterior.

Polo contrario, se se engade a luz laranxa a algunha outra parte da caixa, isto significará que a caixa está actualmente en proceso de tentarformar unha conexión decente n. En realidade, esta pode ser unha boa noticia para ti, así que fíxate en anacos extra de laranxa.

Entón, o que significará esta iluminación laranxa extra é que probablemente esteas conectando o caixa por primeira vez. Cando se conecta por primeira vez, a caixa ten moito que facer para establecer un sinal e configurarse por si mesma.

Isto non debería levar máis de 10-15 minutos . Ademais, será moito máis rápido cada vez despois diso. Isto é só o que pasa polas súas fases de iniciación. Por suposto, se non se pon en marcha despois de transcorridos eses 15 minutos, aínda tes un problema nas túas mans.

Suxerimos que reinicie a caixa e que probe o proceso de novo antes de poñerse en contacto co servizo de atención ao cliente para obter asistencia.