Зміст
помаранчевий індикатор даних на кабельній коробці xfinity
Хоча існує безліч брендів, які змагаються за першість у дистрибуції модемів та кабелів, лише деякі з них досягли такого ж рівня успіху, як Xfinity.
Їхні кабельні коробки, зокрема, допомогли бренду стати відомим і загалом надійні, а також мають усі функції, які тільки можуть знадобитися їхнім клієнтам.
Загалом, ми оцінюємо їх досить високо, але іноді ми отримуємо повідомлення про те, що є проблема, яка стала головним болем для більш ніж кількох людей.
Чому на кабельній коробці Xfinity світиться помаранчевий індикатор даних?
Останнім часом ми помітили, що все більше і більше людей приходять на дошки оголошень і форуми, щоб повідомити про спільну проблему, з якою вони стикаються - помаранчеве світло, що з'являється в якості позначення даних на коробці.
На жаль, може бути кілька причин появи цього індикатора, більшість з яких вказують на те, що у вас є проблеми з підключенням. При цьому помаранчевий індикатор може бути спричинений незначною помилкою або навіть просто застарілою прошивкою, якою користується система.
Тож, щоб спробувати охопити всі основи, ми вирішили скласти посібник з усунення несправностей, який охоплює практично всі питання.
Наостанок, перш ніж ми перейдемо до першого виправлення: якщо ви не є найбільш технічно грамотною людиною, не хвилюйтеся через це. Жодне з цих виправлень не потребує високого рівня навичок або знань, щоб виконати його самостійно.
Наприклад, ми не будемо просити вас нічого розбирати або робити щось, що може призвести до пошкодження вашого Xfinity Cable Box. На цьому ми закінчимо.
Дивіться також: Отримати Hopper 3 безкоштовно: чи можливо це?- Усунення несправностей з підключенням
Як ми завжди робимо тут, ми почнемо зі спроби найефективнішого виправлення. Оскільки помаранчевий індикатор даних зазвичай сигналізує про те, що є проблема з передача даних логічним висновком є те, що коробка та сервер не зовсім добре взаємодіють, як це повинно бути.
У цьому випадку не обов'язково, що проблема у вашому обладнанні. Цілком можливо, що проблема на стороні Xfinity/Comcast. З цієї причини ми радимо вам зателефонувати їм і попросити надіслати технік з дороги.
Однак слід також зазначити, що вони мають можливість діагностувати подібні проблеми дистанційно і навіть можуть виправити їх по телефону.
Однак перед тим, як це зробити, можливо, варто витратити час на перегляд інших виправлення у цьому списку, щоб позбавити себе від необхідності дзвонити на лінію підтримки клієнтів. Зрештою, є дуже мало людей, які дійсно отримують задоволення від цього досвіду!
- Переконайтеся, що прошивку оновлено
Це фактор, який завжди варто перевірити перед тим, як звертатися до служби підтримки, і який досить часто є причиною подібних проблем. Прошивка на таких пристроях, як Xfinity Cable Box, відповідає за безперебійну роботу різних компонентів всередині.
Коли з'являються нові проблеми, виробник випускає оновлення прошивки, щоб допомогти системі впоратися з ними і продовжити роботу. Хоча зазвичай вони завантажуються автоматично, можна пропустити одне або два оновлення.
Коли це трапляється, всілякі проблеми з продуктивністю та невеликі збої може закрастися, що врешті-решт призведе до того, що пристрій взагалі перестане працювати.
Справа в тому, що помаранчевий індикатор даних також може означати, що пристрій в даний момент оновлює свою прошивку. Отже, якщо ви щойно помітили, що цей індикатор став помаранчевим, вам слід почекати, поки він не зміниться на наступний 30 хвилин або близько того, і дозвольте йому закінчити безперервно.
Якщо світло з'являється протягом тривалого часу, можливо, настав час переглянути налаштування коробки і виконати оновлення самостійно. Що б ви не робили, завжди переконайтеся, що ви дозволили процедурі оновлення фініш оскільки його переривання може призвести до проблем.
- Немає автентифікації або сигналу від сервера
Якщо ви все ще бачите помаранчеве світло на частині даних на кабельній коробці Xfinity, найімовірнішою причиною цього є наступне відсутність сигналу Крім того, це може означати, що автентифікація на сервері недоступна.
Причина, чому ми об'єднали ці дві причини разом, полягає в тому, що існує абсолютно нічого Обидві ці проблеми вимагатимуть, щоб хтось із команди технічної підтримки провів кілька тестів віддалено, щоб з'ясувати, чи є проблема з сигналом, який має транслюватися у вашу оселю.
Якщо проблема пов'язана з автентифікацією, вони вирішать її шляхом перевірки смарт-карти. Найчастіше вони зможуть провести вас через цей процес, а потім спільно вирішити проблему по телефону.
- Перевірте положення помаранчевого індикатора
Помаранчевий індикатор горить у верхній або нижній частині Xfinity Cable Box, це означає, що хаб підключений до сервера тільки в режимі 10-та частина Оскільки це не так, як повинно бути, продуктивність кабельної коробки буде досить жахливою, поки це не буде виправлено. Це можна зробити за допомогою наведеного вище виправлення.
Навпаки, якщо помаранчеве світло буде додано до якоїсь іншої частини вікна, це означатиме, що вікно в даний момент знаходиться в процесі спроби сформувати гідний зв'язок n. Насправді це може бути гарною новиною для вас, тому шукайте додаткові шматочки апельсина.
Дивіться також: Скидання кабельного модему через DocsDevResetNow
Отже, додаткове помаранчеве підсвічування означає, що ви, швидше за все, підключаєте приставку вперше. При першому підключенні приставка має виконати цілу низку додаткової роботи, щоб встановити сигнал і налаштувати себе.
Це не повинно зайняти більше, ніж 10-15 хвилин Крім того, щоразу після цього все буде відбуватися набагато швидше. Це просто процес проходження фази ініціації. Звичайно, якщо він не почне працювати після закінчення цих 15 хвилин, то у вас все ще є проблема.
Ми пропонуємо дати коробці перезавантажити і спробувати процес ще раз, перш ніж звертатися до служби підтримки за допомогою.
