Drita portokalli e të dhënave në kutinë kabllore Xfinity: 4 mënyra për të rregulluar

drita portokalli e të dhënave në kutinë e kabllove xfinity

Megjithëse ka mijëra marka që konkurrojnë për hapësirat kryesore në shpërndarjen e modemit dhe kabllove, pak prej tyre kanë arritur të njëjtin nivel suksesi si Xfinity.

Kutitë e tyre kabllore, në veçanti, e kanë ndihmuar markën të bëhet një emër i njohur dhe në përgjithësi janë të besueshme ndërkohë që paketojnë të gjitha veçoritë që klientët e tyre mund të dëshirojnë.

Në përgjithësi, ne do t'i vlerësonim ato shumë mirë, por megjithatë, herë pas here marrim fjalë se ka një problem që është bërë një dhimbje koke për më shumë se disa njerëz.

Çfarë e shkakton dritën portokalli të të dhënave në një kuti kabllore Xfinity?

Kohët e fundit, ne kemi vërejtur se gjithnjë e më shumë njerëz janë marrë në borde dhe forume për të raportuar një problem të përbashkët që ata po përjetojnë - një dritë portokalli shfaqet si treguesi i të dhënave në kuti.

Fatkeqësisht, mund të ketë disa arsye për shfaqjen e kësaj drite, shumica e të cilave do të rezultojë se ka ndonjë problem me lidhjen tuaj. Thënë kështu, drita portokalli mund të shkaktohet nga një defekt i vogël ose edhe thjesht nga ndonjë firmware i vjetëruar që drejton sistemin.

Pra, për të provuar të mbulojmë të gjitha bazat, ne kemi vendosur të krijojmë një udhëzues për zgjidhjen e problemeve që mbulon pothuajse gjithçka.

Në një shënim të fundit, përpara se të hyjmë në rregullimin e parë: nëse nuk jeni saktësisht njerëzit më të aftë për teknologjinë, mos u shqetësoni gjithashtu për këtëshumë. Asnjë nga këto rregullime nuk do të kërkojë një nivel të lartë aftësie ose njohurish për ta bërë vetë.

Për shembull, ne nuk do t'ju kërkojmë të shkëputni asgjë ose të bëni ndonjë gjë që mund të përfundojë duke dëmtuar kutinë tuaj kabllore Xfinity në çdo mënyrë. Me këtë, le të mbërthehemi në të.

1. Zgjidhja e problemeve të lidhjes

Siç bëjmë gjithmonë këtu , ne do t'i nisim gjërat duke provuar fillimisht rregullimin më efektiv. Duke qenë se drita portokalli e të dhënave normalisht do të sinjalizojë se ka një problem me transferimin e të dhënave , përfundimi logjik është se kutia dhe serveri nuk po komunikojnë aq mirë sa duhet.

Në këtë rast, nuk është domosdoshmërisht se ka një problem me pajisjen tuaj si të tillë. Mund të jetë që ka një problem në fund të Xfinity/Comcast. Për këtë arsye, ne do t'ju sugjeronim që t'i telefononi dhe t'i kërkoni që të dërgojnë një teknik në rrugën tuaj.

Megjithatë, duhet të theksohet gjithashtu se ata kanë fuqinë për të diagnostikuar këto lloj problemesh nga distanca dhe madje mund të jenë në gjendje t'i rregullojnë ato përmes telefonit.

Megjithatë, para se ta bëni këtë, mund të ia vlen koha juaj për të kaluar nëpër rregullimet të tjera në këtë listë për t'i shpëtuar vetes telashet për të thirrur një linjë të mbështetjes së klientit. Në fund të fundit, ka shumë pak atje që e shijojnë vërtet atë përvojë!

2. Sigurohu që Firmware-i është i përshtatshëmdate

Ky është një faktor që ia vlen gjithmonë të kontrollohet përpara se të telefononi mbështetjen e klientit, dhe mjaft shpesh shkaku i këtyre llojeve të problemeve. Firmware në pajisje të tilla si Xfinity Cable Box është përgjegjës për funksionimin pa probleme të komponentëve të ndryshëm brenda.

Ndërsa shfaqen probleme të reja, prodhuesi do t'i lëshojë këto përditësime të firmuerit për të ndihmuar sistemin t'i përballojë ato dhe të vazhdojë te punosh. Megjithëse këto zakonisht shkarkohen automatikisht, është e mundur të humbasësh një ose dy këtu dhe atje.

Kur kjo ndodh, të gjitha llojet e problemeve të performancës dhe gabimet e vogla mund të zvarriten, duke çuar përfundimisht në një pikë ku pajisja nuk do të funksionojë fare.

Gjëja e dritës portokalli të të dhënave këtu është se mund të nënkuptojë gjithashtu se pajisja po përditëson aktualisht firmuerin e saj. Pra, nëse sapo keni vënë re se kjo dritë është kthyer në portokalli, gjëja që duhet të bëni do të ishte ta prisni për 30 minutat e ardhshme ose më shumë dhe ta lini të përfundojë pa ndërprerje.

Nëse drita ka qëndruar për një kohë më të gjatë, mund të jetë koha për të kaluar nëpër cilësimet e kutisë dhe për të kryer vetë përditësimin. Çfarëdo që të bëni, gjithmonë sigurohuni që ta lini procedurën e përditësimit të përfundojë pasi mund të çojë në probleme nëse ndërpritet.

3. Nuk ka vërtetim ose sinjal nga serveri

Nëse jeni ende duke marrë dritën portokallinë pjesën e të dhënave të kutisë së kabllove Xfinity, gjëja tjetër më e mundshme që po e shkakton është mungesa e sinjalit që vjen nga Comcast. Përndryshe, mund të sugjerojë gjithashtu që vërtetimi nga serveri nuk është i disponueshëm.

Arsyeja që i kemi bashkuar këto dy shkaqe së bashku është se nuk ka absolutisht asgjë që mund të bëni për asnjërin nga fund. Të dyja këto probleme do të kërkojnë që dikush në ekipin e mbështetjes teknike të kryejë disa teste nga distanca për të parë nëse ka një problem me sinjalin që supozohet të transmetohet në shtëpinë tuaj.

Nëse problemi lidhet me një Çështja e vërtetimit, metoda e tyre për ta rregulluar do të jetë kontrollimi i kartës inteligjente. Më shpesh sesa jo, ata do të jenë në gjendje t'ju drejtojnë gjatë procesit dhe tërheqja do ta rregullojë atë së bashku me telefon.

4. Kontrollo pozicionin e dritës portokalli

Gjëja që duhet theksuar në lidhje me këtë dritë portokalli është se nëse është në pjesën e sipërme ose të poshtme të kutisë kabllore Xfinity, kjo do të thotë se qendra është vetëm lidhur me serverin në pjesën e 10-të . Duke parë që nuk është ashtu siç supozohet të jetë, performanca e kutisë së kabllove do të jetë goxha e tmerrshme derisa të korrigjohet. Kjo mund të bëhet duke përdorur rregullimin e mësipërm.

Përkundrazi, nëse drita portokalli i shtohet ndonjë pjese tjetër të kutisë, kjo do të thotë që kutia është aktualisht në proces të përpjekjes për tëformoni një lidhje të denjë n. Ky mund të jetë në të vërtetë një lajm i mirë për ju, kështu që kujdesuni për copa shtesë portokalli.

Pra, ajo që do të thotë ky ndriçim shtesë portokalli është se me shumë mundësi po lidhni kuti për herë të parë. Kur lidhet për herë të parë, kutia ka një ngarkesë të plotë pune shtesë për të bërë për të vendosur një sinjal dhe për të konfiguruar veten.

Kjo nuk duhet të zgjasë më shumë se 10-15 minuta . Gjithashtu, do të jetë shumë më i shpejtë çdo herë pas kësaj. Kjo është vetëm ajo që kalon nëpër fazat e saj të fillimit. Sigurisht, nëse nuk funksionon pasi të kenë kaluar ato 15 minuta, ju keni ende një problem në duart tuaja.

Ne do të sugjeronim t'i jepni kutisë një rindezje dhe të provoni përpunoni sërish përpara se të vini në kontakt me shërbimin ndaj klientit për ndihmë.