Daftar Isi
Spektrum Terhubung Tidak ada Internet
Kita semua sangat bergantung pada internet saat ini untuk melakukan begitu banyak aktivitas sehari-hari. Kita melakukan transaksi perbankan secara online, berkomunikasi dengan kolega dan keluarga secara online, dan semakin banyak dari kita yang bekerja sepenuhnya dari rumah.
Dengan semua hal ini tergantung pada apakah internet Anda berulah atau tidak, bisa jadi semuanya akan mati begitu saja ketika masalah konektivitas muncul.
Untungnya, masalah seperti ini tidak terlalu umum terjadi pada penyedia layanan internet seperti Spectrum. Namun, masalah ini akan muncul dari waktu ke waktu di jaringan mana pun.
Setelah memperhatikan bahwa ada lebih dari beberapa dari Anda di luar sana yang melaporkan bahwa Sepertinya Anda tersambung ke internet, namun Anda tidak mendapatkan apa-apa kami pikir kami akan menyusun panduan ini untuk membantu Anda memperbaiki masalah tersebut.
Lagipula, ada beberapa masalah yang cukup menjengkelkan seperti masalah yang akan memberi tahu Anda satu hal dan tampaknya melakukan hal yang sebaliknya. Itu bisa menjengkelkan. Tapi, berita ini cukup positif di sini. Secara umum, ini akan mengindikasikan masalah kecil daripada masalah yang lebih besar di hampir setiap kasus.
Jadi, jika Anda mengikuti langkah-langkah di bawah ini, kami berharap sebagian besar dari Anda akan kembali online dalam beberapa menit saja.
Spektrum Tersambung Tetapi Tidak Ada Internet
Bagi Anda yang telah membaca artikel kami sebelumnya, Anda akan tahu bahwa kami ingin memulai dengan menjelaskan beberapa hal yang mungkin bisa menyebabkan masalah. Dengan begitu, harapan kami adalah Anda akan lebih memahami apa yang terjadi jika hal itu terjadi lagi dan dapat menanganinya dengan lebih cepat.
Jadi, bersama dengan setiap solusi di sini, kami akan mencoba yang terbaik untuk menjelaskan mengapa Anda mengambil tindakan yang kami sarankan. Oke, dengan demikian, mari kita langsung membahasnya!
1. Coba Mulai Ulang Perangkat yang Anda gunakan
Lihat juga: Haruskah Anda Mengaktifkan atau Menonaktifkan WMM Untuk Bermain Game?
Meskipun cara ini terlihat terlalu sederhana untuk menjadi efektif, namun yang terjadi justru sebaliknya. Bahkan, cara ini sering kali berhasil sehingga para profesional TI sering bercanda bahwa mereka akan kehilangan pekerjaan jika semua orang mencoba cara ini sebelum meminta bantuan.
Cara kerjanya relatif sederhana, semakin lama sebuah perangkat bekerja tanpa istirahat, semakin 'lelah' kinerjanya.
Pada akhirnya, bahkan bisa jadi kesulitan untuk melakukan tugas-tugas yang paling dasar. Selain itu, juga umum bahwa semakin banyak bug dapat terakumulasi dari waktu ke waktu jika tidak diawasi. Untungnya, restart sederhana sangat bagus sebagai obat untuk kedua masalah ini.
Kabar baiknya, mengatur ulang perangkat Anda sangat mudah dan hanya membutuhkan waktu satu menit. Yang perlu Anda lakukan adalah matikan perangkat Spectrum yang sedang Anda gunakan dan biarkan perangkat tersebut mati setidaknya selama 30 detik .
Kemudian, setelah waktu tersebut berlalu, yang perlu Anda lakukan adalah nyalakan lagi. Untuk sebagian besar dari Anda, hal tersebut sudah cukup untuk memperbaiki masalah. Jika tidak, sekarang saatnya untuk beralih ke langkah berikutnya.
2. Coba Prosedur Pemecahan Masalah Internal
Satu hal yang hebat tentang Spectrum adalah bahwa mereka sebenarnya selangkah lebih maju dari kebanyakan orang dalam hal fakta bahwa mereka memiliki alat pemecahan masalah yang dibangun ke dalam perangkat.
Hal terbaik dari hal ini adalah, kamera ini akan memberi tahu Anda apa yang sedang terjadi tanpa Anda harus menjalankan seluruh rangkaian diagnostik secara manual, bahkan, yang perlu Anda lakukan hanyalah menavigasi ke opsi tersebut dan kemudian menjalankan tes.
Setelah proses selesai, perangkat Anda akan memberi tahu Anda apakah masalahnya disebabkan oleh perangkat lunak yang tidak berfungsi atau tidak.
Selain itu, itu sebenarnya akan menyelesaikan masalah untuk Anda juga jika ini masalahnya Jadi, bagi hampir semua dari Anda, seharusnya masalah ini sudah teratasi - atau paling tidak, sudah membaik secara dramatis. Jika belum, kami memiliki satu perbaikan lagi untuk Anda coba.
3. Masalah dengan Kekuatan Sinyal
Lihat juga: Panggilan Tidak Dapat Diselesaikan Karena Ada Pembatasan Pada Saluran Ini: 8 Cara Memperbaiki
Jika Anda menggunakan fitur nirkabel pada router Anda, mungkin ada beberapa hal yang mungkin menyebabkan sinyal Anda jauh lebih lemah dari yang seharusnya. Dari semua ini, faktor masalah yang paling umum adalah gangguan.
Jika ada beberapa perangkat di area yang sama dengan router, ada baiknya Anda melihat lebih dekat efeknya terhadap sinyal nirkabel Anda. Misalnya, jika ada perangkat Bluetooth di sekitarnya, perangkat ini akan mengacaukan sinyal, menyebabkan kecepatan internet menjadi lebih lambat.
Bahkan, terkadang hal ini dapat memberikan efek yang sedemikian rupa sehingga Anda seperti tidak mendapatkan internet sama sekali. Jadi, taruhan terbaik Anda adalah menjauhkan perangkat ini sejauh mungkin dari satu sama lain.
Atau, jika hal ini tidak memungkinkan, Anda juga dapat memilih untuk menyambungkan ke router Anda melalui kabel Ethernet. Lagi pula, koneksi internet tercepat yang dapat Anda miliki akan selalu diperoleh dengan menggunakan port Ethernet.
Kata Terakhir
Sayangnya, ini adalah satu-satunya perbaikan yang dapat kami berikan tanpa melihat secara pasti perangkat dan pengaturan apa yang Anda gunakan. Jika Anda sudah berhasil sejauh ini dan tidak ada yang berhasil untuk Anda, kami sarankan Anda menghubungi dukungan pelanggan Spectrum.
Bagaimanapun juga, selalu ada kemungkinan bahwa masalahnya ada di pihak mereka, dan jika memang demikian, mereka akan segera memberi tahu Anda.
Jika tidak, hal ini mungkin menunjukkan kegagalan perangkat keras yang lebih serius pada perangkat yang Anda gunakan. Dalam kedua kasus tersebut, mereka akan dapat memandu Anda melalui langkah-langkah yang diperlukan untuk memulihkan normalitas.
