Inhoudsopgave
Spectrum aangesloten Geen internet
We zijn tegenwoordig allemaal sterk afhankelijk van het internet voor veel van onze dagelijkse activiteiten. We doen onze bankzaken online, communiceren met collega's en familie online, en steeds meer van ons werken zelfs volledig vanuit huis.
Omdat al deze dingen afhangen van het al dan niet functioneren van uw internet, kan het lijken alsof alles stilvalt als er connectiviteitsproblemen optreden.
Gelukkig komen deze problemen niet zo vaak voor bij internetproviders als Spectrum, maar deze problemen duiken van tijd tot tijd op bij letterlijk elk netwerk.
Ik heb gemerkt dat meer dan een paar van jullie melden dat... het lijkt alsof je verbonden bent met het net, maar toch krijg je geen... dachten we deze gids samen te stellen om u te helpen het probleem op te lossen.
Zie ook: Wat is Sprint wereldwijde roaming en zijn functies?Er zijn immers weinig zaken zo vervelend als een probleem dat je het ene vertelt en precies het tegenovergestelde blijkt te doen. Het kan gekmakend zijn. Maar het nieuws is hier vrij positief. In het algemeen zou dit in bijna alle gevallen wijzen op een klein probleem in plaats van een groter probleem.
Als u de onderstaande stappen volgt, verwachten wij dat de meesten van u binnen enkele minuten weer online zijn.
Spectrum aangesloten maar geen internet
Wie onze artikelen al eerder heeft gelezen, weet dat wij graag beginnen met een uitleg van de mogelijke oorzaken van het probleem. Op die manier hopen wij dat u beter begrijpt wat er gebeurt als het weer gebeurt en dat u er daardoor veel sneller iets aan kunt doen.
Zie ook: Groepstoetsrotatie-interval (uitgelegd)Dus bij elke oplossing hier zullen we ons best doen om uit te leggen waarom u de acties onderneemt die we voorstellen. Oké, met dat gezegd te hebben, laten we er meteen aan beginnen!
1. Probeer het apparaat dat u gebruikt opnieuw op te starten.
Hoewel dit veel te eenvoudig lijkt om ooit effectief te zijn, is precies het tegenovergestelde waar. Dit werkt zelfs zo vaak dat IT-professionals vaak grappen dat ze zonder werk zouden komen te zitten als iedereen dit zou proberen voordat ze om hulp bellen.
Hoe het werkt is relatief eenvoudig. Hoe langer een apparaat zonder pauze heeft gewerkt, hoe 'vermoeider' zijn prestaties worden.
Uiteindelijk kan het zelfs moeite hebben om de meest elementaire taken uit te voeren. Daarnaast is het ook gebruikelijk dat zich na verloop van tijd steeds meer bugs ophopen als ze niet in toom worden gehouden. Gelukkig is een eenvoudige herstart een prima remedie voor beide problemen.
Het goede nieuws hier is dat het resetten van uw apparaat ongelooflijk eenvoudig is en slechts een minuut duurt. Alles wat u hoeft te doen is schakel het Spectrum-apparaat dat u gebruikt uit en laat het minstens 30 seconden uit staan. .
Zodra die tijd verstreken is, hoeft u alleen nog maar zet het weer aan. Het is echt zo simpel! Voor een aantal van jullie zou dat genoeg moeten zijn om het probleem op te lossen. Zo niet, dan is het tijd om naar de volgende stap te gaan.
2. Probeer de ingebouwde procedure voor probleemoplossing
Een groot voordeel van Spectrum is dat het in feite een stap voor is op de meesten, omdat het een tool voor probleemoplossing in het apparaat heeft ingebouwd.
Het beste hieraan is dat het u vertelt wat er aan de hand is zonder dat u handmatig een hele lading diagnostiek hoeft te doorlopen. In feite, hoef je alleen maar naar die optie te navigeren en de test uit te voeren.
Nadat het proces is voltooid, zal uw toestel u laten weten of het probleem al dan niet wordt veroorzaakt door slecht functionerende software.
Bovendien, het zal het probleem ook voor jou oplossen als dit het geval is. Dus, voor bijna iedereen van jullie zou dit het probleem opgelost moeten zijn - of op zijn minst drastisch verbeterd. Zo niet, dan hebben we nog een oplossing voor jullie om te proberen.
3. Problemen met de signaalsterkte
Als je de draadloze functie van je router gebruikt, kunnen er een aantal dingen zijn die ervoor zorgen dat je signaal veel zwakker is dan het zou moeten zijn. De meest voorkomende probleemfactor is interferentie.
Als er een aantal apparaten in hetzelfde gebied als de router staan, is het de moeite waard om te kijken welk effect zij op je draadloze signaal kunnen hebben. Als er bijvoorbeeld Bluetooth-apparaten in de buurt staan, zullen deze het signaal verstoren, waardoor de internetsnelheid lager wordt.
Soms kan het zelfs zo'n effect hebben dat het lijkt alsof je helemaal geen internet krijgt. U kunt deze apparaten dus het beste zo ver mogelijk uit elkaar houden.
Of, als dit gewoon geen mogelijkheid is, u kunt er ook voor kiezen om uw router via een ethernetkabel aan te sluiten. De snelste internetverbinding die u kunt hebben, wordt immers altijd verkregen via de Ethernet-poort.
Het laatste woord
Helaas zijn dit de enige oplossingen die we konden bedenken zonder precies te zien met welk apparaat en welke opstelling u werkt. Als u zover bent gekomen en niets heeft voor u gewerkt, raden wij u aan contact op te nemen met de klantenservice van Spectrum.
Er is immers altijd een kans dat het probleem aan hun kant ligt. Als dat zo is, kunnen ze u dat onmiddellijk vertellen.
Zo niet, dan kan dit wijzen op een ernstiger hardwarestoring op het apparaat dat u gebruikt. In beide gevallen kunnen zij u begeleiden bij de noodzakelijke stappen om de normale situatie te herstellen.
