Obsah
Pripojené spektrum Bez internetu
V súčasnosti sa pri mnohých každodenných činnostiach vo veľkej miere spoliehame na internet. Vykonávame bankové operácie online, komunikujeme s kolegami a rodinou online a čoraz viac z nás dokonca pracuje úplne z domu.
Keďže všetky tieto veci závisia od toho, či váš internet funguje alebo nie, môže sa vám zdať, že sa pri problémoch s pripojením všetko zastaví.
Našťastie takéto problémy nie sú u poskytovateľov internetových služieb, ako je Spectrum, príliš časté. Tieto problémy sa však z času na čas objavia doslova v každej sieti.
Všimol som si, že existuje viac ako niekoľko z vás tam hlási, že vyzerá to, že ste pripojení k sieti, ale nedostávate žiadne , mysleli sme si, že pripravíme tento návod, ktorý vám pomôže tento problém vyriešiť.
Koniec koncov, je len málo tak nepríjemných problémov ako ten, ktorý vám povie jednu vec a zdá sa, že robí presný opak. Môže to byť šialené. Ale správy sú tu celkom pozitívne. Vo všeobecnosti by to takmer v každom prípade znamenalo menší problém ako väčší.
Ak teda budete postupovať podľa nižšie uvedených krokov, očakávame, že väčšina z vás bude opäť online v priebehu niekoľkých minút.
Spektrum pripojené, ale bez internetu
Tí z vás, ktorí už čítali naše články, vedia, že radi začíname tým, že vysvetlíme niektoré veci, ktoré by mohli byť príčinou problému. Takto dúfame, že lepšie pochopíte, čo sa deje, ak sa to stane znova, a budete sa s tým môcť vyrovnať oveľa rýchlejšie.
Takže spolu s každým riešením sa tu budeme snažiť čo najlepšie vysvetliť, prečo robíte kroky, ktoré navrhujeme. Dobre, keď sme to povedali, poďme sa do toho pustiť!
1. Skúste reštartovať zariadenie, ktoré používate
Aj keď sa to môže zdať príliš jednoduché na to, aby to bolo niekedy účinné, presný opak je pravdou. V skutočnosti to funguje tak často, že IT odborníci často vtipkujú, že by boli bez práce, keby to každý skúšal pred tým, ako zavolá o pomoc.
Čím dlhšie zariadenie pracuje bez prestávky, tým je jeho výkon "unavenejší".
Nakoniec sa môže stať, že bude mať problém vykonávať aj tie najzákladnejšie úlohy. Okrem toho je tiež bežné, že sa časom môže nahromadiť čoraz viac chýb, ak nie sú pod kontrolou. Našťastie, ako liek na oba tieto problémy je skvelý jednoduchý reštart.
Dobrou správou je, že resetovanie zariadenia je neuveriteľne jednoduché a trvá len minútu. vypnite zariadenie Spectrum, ktoré používate, a nechajte ho vypnuté aspoň 30 sekúnd. .
Po uplynutí tohto času stačí znovu ho zapnite. Je to naozaj také jednoduché! Pre mnohých z vás by to malo stačiť na vyriešenie problému. Ak nie, je čas prejsť k ďalšiemu kroku.
2. Vyskúšajte zabudovaný postup riešenia problémov
Skvelou vecou je, že spoločnosť Spectrum je v skutočnosti o krok vpred pred väčšinou, pretože má v zariadení zabudovaný nástroj na riešenie problémov.
Najlepšie na tom je, že vám povie, čo sa deje, bez toho, aby ste museli ručne spustiť celú sériu diagnostických programov. V skutočnosti, namiesto toho stačí prejsť na túto možnosť a potom spustiť test.
Po dokončení tohto procesu vám zariadenie oznámi, či je problém spôsobený nefunkčným softvérom.
Okrem toho, v takomto prípade vyrieši problém aj pre vás ! Takmer pre všetkých z vás by mal byť tento problém vyriešený alebo aspoň výrazne zlepšený. Ak nie, máme pre vás ešte jednu opravu, ktorú môžete vyskúšať.
3. Problémy so silou signálu
Pozri tiež: Je možné používať kameru Xfinity bez služby?
Ak používate funkciu bezdrôtového pripojenia na routeri, môže byť príčinou slabšieho signálu, než by mal byť, viacero faktorov. Najčastejším problémovým faktorom je rušenie.
Ak sa v rovnakej oblasti ako router nachádza niekoľko zariadení, oplatí sa bližšie preskúmať, aký vplyv môžu mať na bezdrôtový signál. Ak sa v blízkosti nachádzajú napríklad zariadenia Bluetooth, môžu rušiť signál a spôsobiť nižšiu rýchlosť internetu.
V skutočnosti to niekedy môže mať taký účinok, že sa zdá, akoby ste vôbec nemali internet. Preto je najlepšie držať tieto zariadenia čo najďalej od seba.
Prípadne, ak to jednoducho nie je možné, môžete sa tiež rozhodnúť pripojiť k routeru prostredníctvom ethernetového kábla. Koniec koncov, najrýchlejšie internetové pripojenie môžete vždy získať pomocou portu Ethernet.
Posledné slovo
Pozri tiež: 3 spôsoby riešenia problému Eero Blikajúca biela a potom červená farbaBohužiaľ, toto sú jediné opravy, ktoré sme mohli navrhnúť bez toho, aby sme videli, s akým zariadením a nastavením presne pracujete. Ak ste sa dostali až sem a nič vám nefunguje, odporúčame vám kontaktovať zákaznícku podporu spoločnosti Spectrum.
Koniec koncov, vždy existuje šanca, že problém bude na ich strane. Ak je, budú vám to môcť okamžite oznámiť.
Ak nie, môže to poukazovať na vážnejšiu poruchu hardvéru zariadenia, ktoré používate. V každom prípade vás budú môcť usmerniť, aké kroky sú potrebné na obnovenie normálneho stavu.
