スペクトラムが接続されているのにインターネットができない状態を解消する3つの方法

スペクトラム接続 インターネットなし

銀行口座の開設、同僚や家族とのコミュニケーション、さらには在宅勤務など、私たちは日常生活の多くをインターネットに依存しています。

これらのことは、インターネットが正常に機能しているかどうかに左右されるため、接続の問題が発生すると、すべてが停止してしまうように感じることがあります。

幸い、Spectrumのようなインターネットサービスプロバイダでは、このような問題はあまり発生しませんが、文字通りどのようなネットワークでも、このような問題は時折発生するものです。

という報告をしている方が少なからずいらっしゃることに気づきました。 ネットに接続されているように見えるが、何も表示されない。 そのため、このガイドを作成し、問題の解決に役立てたいと考えています。

しかし、このニュース、かなりポジティブです。 一般的に、これはほとんどすべてのケースで、大きな問題よりも小さな問題を示しています。

このため、以下の手順に従っていただければ、ほとんどの方が数分程度でオンラインに復帰できるものと思われます。

スペクトルは接続されているが、インターネットはない

以前から記事を読んでいただいている方はご存知だと思いますが、私たちはまず、問題の原因となっている可能性のある事柄を説明します。 そうすることで、再び問題が起こったときに何が起こっているかをより理解し、より早く対処できるようになることを望んでいます。

ですから、ここではそれぞれの解決策とともに、私たちが提案する行動をとる理由をできる限り説明します。 さて、それではさっそく本題に入りましょう！

1.使用している端末を再起動してみる

実際、ITの専門家たちは、「もしみんなが助けを求める前にこの方法を試していたら、自分たちは仕事を失うだろう」と冗談を言うほど、この方法はよく効きます。

その仕組みは比較的簡単で、休まず働き続けるほど、機器の性能は「疲弊」していきます。

また、バグを放置しておくと、どんどんバグが蓄積されていくこともよくあります。 このような場合でも、再起動をかけることで解決することができます。

端末のリセットは非常に簡単で、1分もあれば完了します。 必要なことは、以下の通りです。 使用中のスペクトラム機器の電源を切り、30秒以上放置する。 .

そして、その時間が経過したら、あとは、次のことをするだけです。 もう一度スイッチを入れてください。 多くの方はこれで問題解決となるでしょうが、そうでない場合は、次のステップに進んでください。

2.内蔵のトラブルシューティングを試す

スペクトラムの素晴らしいところは、実はトラブルシューティングツールを本体に内蔵しているという点で、他のメーカーより一歩リードしていることです。

これの最も良い点は、手動で診断することなく、何が起きているのかを教えてくれることです。 実際、このようなことはありません、 その代わりに、そのオプションに移動して、テストを実行する必要があります。

このプロセスが完了すると、お使いのデバイスは、問題が何らかのソフトウェアの誤動作によって引き起こされているかどうかをお知らせします。

それに加えて この場合は、実際に問題を解決することができます。 というわけで、ほぼすべての方がこれで問題解決、あるいは少なくとも劇的に改善されるはずです。 もしそうでない場合は、もう1つの修正方法をお試しください。

3.信号強度の問題

ルーターの無線機能を使用している場合、信号が必要以上に弱くなる原因がいくつか考えられます。 その中で、最も一般的な問題要因は干渉です。

ルーターと同じエリアにいくつかのデバイスがある場合、彼らはあなたのワイヤレス信号にどのような影響を与えることができるかを詳しく見てみる価値があります。 例えば、近くにBluetoothデバイスがある場合、これらは信号を妨害してしまい、インターネット速度の低下を引き起こすでしょう。

実際、インターネットを全く利用していないように思えるほどの効果を発揮することもあります。 そのため、これらの機器をできるだけ遠ざけることが最善策となります。

あるいは、これがどうしても無理な場合、 イーサネットケーブルでルーターに接続することもできます。 結局のところ、最速のインターネット接続は、常にイーサネットポートを使用して取得されます。

最後の言葉

残念ながら、お客様のデバイスやセットアップを拝見しない限り、これらの対処法しか思いつきません。 ここまで来て、何も効果がなかった場合、 Spectrumのカスタマーサポートにご連絡いただくことをお勧めします。

もし問題があれば、すぐに教えてくれるはずです。

その場合は、正常な状態に戻すために必要な手順をご案内します。